为什么减少不确定感能让他人受到影响，更容易顺从呢？

这是因为，在情况不明朗，心中感到不确定的时候，我们最有可能相信别人是对的。

这里说的“别人”，可以分为两类。

第一类是某个权威人士，这就对应着影响力原则中的权威原则；

第二类是社会群像，是我们心目中，社会上的“大多数人”，这就对应着影响力原则中的社会认同原则。

即使观众明明知道这个人只是个扮过医生的演员，却依然不妨碍产品卖得热火朝天。这当中的关键原因，就在于演员身上具有的“权威感”。这种权威感的主要来源，就是观众对这个演员扮演过的角色，还有电视剧里那些医疗情节的联想。

除了角色联想以外，像头衔、衣着和一些附加的身份标识，也能在表面上给一个人打造出权威感。

所以我们建议，站在信息接收方的角度，如果要保护自己免受权威影响力的负面影响，那么，在面对一些所谓“权威人士发言”的时候，需要问自己两个问题。

第一个问题，这个权威是真正的专家吗？这能把我们的注意力从那些表面上的权威特征，转移到能证明他资历的真正证据上。

第二个问题，这个专家说的是真话吗？这需要我们有意识地去听一些不同的专业声音，不要仅凭一人之言就给事情定论。

社会认同原则认为，如果我们想要说服别人做事，只需要向他证明，有更多人也在做同样的事。这很好理解，因为，人在潜意识中会认为，跟着大多数人做决定，正确率会更高。

一句耐人寻味的名言：“人们在可以自由行事时，往往互相模仿。”这句话来自美国的群众运动领袖埃里克·霍弗。它想表达的是：人们之间的互相模仿，其实并不一定来自他人的逼迫，它反而是人们在自由状态之下，倾向于作出的主动选择。

这种原理，应用在商业领域，就变成了一些我们经常见到的营销手段。比如在演出中专门安排人领掌喝彩；联系各种自媒体达人做产品推广；限制店内客流，让等待的客人们在门口排起长队，引人注意，等等。这些营销手段能发挥作用，也在很大程度上体现了社会认同这个原则；因为它们都是，让人们看到，有很多人在做同一种选择，然后不自觉地也加入其中。

首先，要警惕那些伪造的社会证据，要知道，你看到的几个人或者一伙人的行为代表不了整个社会群体；

另外，最重要的，是要意识到，我们的决定，不应该建立在“其他人怎么做”的基础之上，而应该遵循我们自己内心的声音。