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互联网语境下的开放式创新

(2021-08-21 07:21:49)
分类: 学习
互联网语境下的开放式创新

第一:开放式用户创新。利用用户社群,让用户参与到企业创新中来,获得来自用户的创新点子;
第二:开放式组织创新。通过打造无边界组织,激发组织内部的创新积极性,获得新的创新动力;
第三:开放式产品创新。通过和外部组织合作研发,补充企业内部的技术短板,或者强化企业的产品优势;
第四:开放式市场创新。通过共享经济等开放式商业模式,打破企业的资源约束,创造更大的市场价值。
以维基百科举例,它的编纂要求非常高,对于参考资料的中立性、可信度的评判标准非常严格,甚至有点苛刻,这就导致很多词条的编纂会花去志愿者好几天,甚至几个月的精力。这么难的任务,当然只有那些厉害的人才能完成。事实上,维基百科上大多数的词条审查是由不足2000个重度用户来完成的,人们参与编纂维基百科可以让他们显得不同,获得成就感。
所以说,开放式用户创新正是利用了用户既利己、又利他的双重需求,增加了用户参与的积极性。那怎样让用户来参与开放式创新呢?
实现的四个步骤,依次是:首先,提出问题;其次,找参与者;再次,协作创新;最后,利用结果。
举个例子,通用电气的医用超声设备,原来都是在美国的研发中心研发,然后销售到中国。现在,通用电气大概有70%的超声设备是在中国无锡研发、生产和制造,然后销售到全球。
所谓协同创新,就是企业开放内部和外部的组织边界,打破组织内部部门间的壁垒,建立和外部合作伙伴的有效沟通机制,让利益相关方参与到创新的过程中来。
通用电气的创新体系主要包括三个部分:第一,是核心的研发和工程团队。通用电气现在在全球有五个研发中心,分别位于美国、印度、中国、德国和巴西这五个国家。每个研发中心各有专长,比如说,中国上海的研发中心在电子和材料技术方面有优势。五个研发中心相互配合,支持着通用电气全球近四万人的研发和工程师体系。这个互动的研发中心体系就打破了企业内部的组织边界。
通用电气的第二个创新机制,合作伙伴和供应链生态系统,就是打破了企业外部的创新边界。仅仅在中国,就有几百家供应商和通用电气一起建立了研发生态体系,保证通用电气的产品以最快和最有效的方式投入生产。
通用电气的第三个创新机制,是以风险投资为核心的种子创新体系。他们专门成立了风险投资公司,支持那些有未来发展前景的小创业公司。这些小公司跟通用电气的全球创新体系结合、互动,又会产生新的创新力量。
影响开放式产品创新效果的分析框架,包括5个W和1个H。
五个W指的是五个英文单词,分别是“Why, Who, When, What 和 Where”,1个H指的是“How”。这也就是说,做开放式产品创新,要思考的是六个方面:为什么做?和谁一起做?什么时间做?做什么?在哪里做?和怎样做。
闭门造车行不通了。首先问“和谁一起进行开放式产品创新”,答案也很简单,和用户一起。问“什么时候开始进行开放式产品创新”,答案是马上。
举例乐高推出了好几款以社交为核心功能的产品。在游戏里加入角色扮演,一套乐高积木需要好几个人一起玩。这种产品不再是帮孩子打发时间,让家长能够有时间干自己事情的“工具”,乐高积木摇身一变,成了家庭成员沟通感情,孩子交朋友的“社交媒介”。随后,乐高推出的棋盘游戏系列,也是这个思路。果然,这样的产品大受欢迎,帮助乐高渡过危机,获得新生。

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