文化密码(3)
(2021-03-13 17:05:13)
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学习杂谈 |
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文化密码(3)
团队合作默契的源头并不是契合度,而是尴尬、痛苦的互动,是它们加深了团队的凝聚力和信任感。请注意,尴尬、痛苦的互动,并不是要你为难队友,而是要你们分享自己的弱点,也就是向团队传递脆弱信号。
传递脆弱信号能提升团队的合作性呢?
脆弱信号向人传递的信息是,“你在这里有一个位置,我需要你。”
好像只要我们能够战胜本能,敢于展示脆弱,就能加深和团队的合作性。其实,发出脆弱信号的人没那么重要,重要的是接收信号的人如何反应。对方选择展示自己的弱点,还是假装自己没有弱点,这两种反应造成的结果完全不一样。
假如对方也发出脆弱信号,你们之间的亲近感和信任度就会增加。
这样的互动称为脆弱环,脆弱环让人们聚在一起解决问题,发挥各自的作用。团队互动中那些微小、重复出现的脆弱时刻,就是建立脆弱环、提升团队合作性的时机。
一个团队要想拥有共享脆弱的习惯,需要时间,需要重复练习,需要所有人愿意承受痛苦,就像锻炼肌肉一样,而锻炼肌肉最关键的就是制订计划。
其实没有人能够看到一切或知道一切,但人们可以分享经历和错误,看到自己所做的事如何影响着他人,然后去创造一种群体意识,每个人都能一起工作,发挥团队的潜力。

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