加载中…把逛街者变成购买者的八条黄金法则
(2020-04-07 21:12:08)| 分类： 学习 |
把逛街者变成购买者的八条黄金法则
第一：开启销售的关键步骤是需要一个良好的开场白，而良好的开场白应该遵循3个原则：一是开场白一定不要谈及销售；
二是开场白应该是鼓励交流的问话；
三是开场白应该独特、真诚、与众不同，能够勾起交流的欲望。
除此之外，还要注意自己的肢体语言。
第二如何将产品卖点与顾客需求相匹配，促进成交，这里就需要销售员知道卖点是和竞品相比的差异化优势，而顾客需求则在顾客对你不再有抵触情绪并建立起一定的信任之后，再询问顾客需求是最为恰当的。
在询问顾客需求的时候，遵循顾客想要什么，顾客为什么想要，顾客具体想要哪一款的逻辑顺序，并学会使用问——答——赞的沟通技巧。
之后将产品卖点和顾客个人相关的价值联系起来，运用 FABG
模型进行阐述展示。
第三：在面对顾客说不的时候，使用以下6个步骤来处理这个情况。
第1步：完整倾听。
第2步：承认顾客提出的不同意见。
第3步：请求许可后再继续。
第4步：询问您喜欢它吗？
第5步：问题检测。
第6步，向顾客询问价格。
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