清单管理简介
1935年，波音公司给美国空军，研制了一款非常牛的轰炸机。用了很多新技术，载弹量是军方招标要求的5倍，飞行速度是早先轰炸机的两倍，玩爆竞争对手；军方早就看上了，试飞就是走个过场。试飞当天，飞机刚刚爬升了不到100米，就一头栽了下来撞地爆炸，军方大吃一惊，出了这么大的问题赶紧查，结果发现不是机械故障而是操作失误。
飞行员起飞前忘了解锁方向舵了，相当于你开车上高速猛踩油门，可方向盘锁死了，转不了向；原来新飞机比旧飞机复杂很多，尽管是最优秀的飞行员，但是操作行为太过繁琐，竟然忘了这么一项简单又重要的运作。
军方认为，过多的操作流程会在实战中带来极大的风险，如果不能简化流程，新型轰炸机就得放弃，如果放弃这个计划，波音公司将面临破产。技术发展太先进，人类的大脑落伍了，怎么办？波音的工程师，想了很多简化操作方法，但始终无法做到极简。
就在绝望之际，一位工作人员提出，如果飞机操作不能简化，飞行员的动作能否统一呢？
于是，波音向军方提出了一个建议——检查清单。把飞行各阶段的重要步骤全部列在一张卡片上，飞行员照着卡片57个动作一一打勾，卡片使用后，这款飞机不仅成功上天，无事故飞行里程达到近300万公里，最终美军采购了13000多架该机号的轰炸机，并取名B-17。
检查清单让美军在20世纪的空域一骑绝尘，也被航空业引用至今，清单看似简单，却解决了大问题。
重视清单是习惯，建立清单是逻辑，执行清单是能力。
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