亚马逊是什么?
亚马逊已经变成了一个国家级的基础设施。
它正在用机器人塑造、改变未来的工作场所;,
它的无人机将会布满天际;
它的网站会决定哪个行业繁荣、哪个行业衰落;
它在太空的投资可能会重建‘天堂’。
亚马逊、脸书、谷歌等科技巨头,现在正在面临反垄断调查。原因是有人认为,这些公司的规模、渗透的领域和竞争手段,可能已经阻碍了正常的市场竞争。
就拿亚马逊来说吧,从规模上来看,它控制着国内40%的电商市场,掌控着纸质书市场40%以上的销售,还拥有接近一半的云计算市场。从涉猎的领域来看,亚马逊做的不仅是电商和云计算,它还办报纸、出品电视剧、开超市、建机场、发射卫星等等。
更值得警惕的是社会缺乏能制约亚马逊的力量。
对于一家商业机构来说,受到的制约一般来自于这么几个渠道:舆论监督、政立法或者同行业竞争。但这三个因素,在当前都是缺位的。
2018年,某大学做过一个民意调查:亚马逊的信任度稳居首位。
每件商品通过亚马逊流通的时候,亚马逊都可以“收税”。比如说,一个商品在亚马逊的仓库里等着出售的时候,商家得给亚马逊交租金。如果商家想在亚马逊的网页上有更好的点击率,他们要付钱买广告位。商品卖出去了,亚马逊还得拿走一定比例的销售额。你看,每件商品、每个流程,亚马逊都有可能获取一部分收入。
你可能觉得,对于商家来说,上亚马逊并不是唯一选择啊。如果亚马逊的合作条款不合理,还可以选择别的平台嘛。
但实际情况是,亚马逊有各种手段可以用来施加压力。
比如说,如果合作的商家拒绝接受新的条款,亚马逊可以把商家的物流延迟,让消费者拿到产品的速度变慢,或者改动代码,让用户在搜索该商家的产品的时候,搜到竞争对手的类似产品。这并不是假说。无论是什么行业,只要是通过亚马逊出售商品,亚马逊都可以通过一定手段,来影响它的行为。
那你可以想象一下,让我们感受到,这个商业帝国对于社会的隐形影响力,也许它积累的不仅是巨大的财富,还有许多许多。
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