【闹心：京东买浪琴表5次维修失败也不退货】

投诉来源：北京海淀王先生

投诉时间：2016.3.30

投诉编号：230233

我于2015年7月22在京东商城购买浪琴嘉岚女表，实付款为7049.0元。自购买后手表一直出现机芯质量问题，越走越慢，向京东客服反映情况，客服称需要检修，不支持我的退货请求。中间陆续拿走检修3次历时3个月后终于承认机芯有问题，给换了款新手表，不久又出现之前相同问题，又拿去检修1个月，可是用后一天又慢了5分钟。客服还让继续检修。现在已是第5次检修。检修人员存在严重失职，客服人员隐瞒真实情况。买表8个月，表被拿走检修5个月。京东的手表本身有质量问题还不给退货。