投诉人：　吉林省吉林市李先生

投诉时间：2016.3.15

投诉编号：255689

投诉内容：我的车是2015年1月买的自动档14款瑞虎3，从2015年2月份出现加油不走的情况。 现在每天早上热车3-5分钟，行驶一公里左右有个红绿灯，停车挂空挡等红灯，然后绿灯挂D档起车给油不走，换手动模式显示是1档，挂倒挡也不动，怎么加油车都不动，灭车再打火重启都不行。最后挂空挡原地等3分钟左右，挂D档给油才慢慢起车动起来，就像车后面有个人在推，还推不动的感觉，只能一点点往前挪，走出几十米，车子才有一种鼻子通气的感觉，然后车子能正常行驶了。此问题已经遇到过8次，最惨一次是在加油站排队加油的时候，车不动了，后面一堆等加油的车在按喇叭，我是怎么换挡，怎么给油车就是一动不动。

身边有好几个车友跟我同样的问题，瑞虎5车友也遇到过这个问题，去4S店检查不出任何问题，店里表示此问题已经反馈给厂家技术部，只能等奇瑞厂家回信。现在厂家不给出任何解决办法，是修是换都不说，就说他们技术部正在研究解决。再研究研究我的车就过保了，过保了让我自己花钱修理变速箱吗?

在2016年3.15之前，奇瑞公司怕我们车主投诉，把车开到吉林市久奇4S店说是给变速箱做自学习，到了店里就是把车重新打火两次，根本就是骗人，第三天又出现加油不走的情况，去4S店无数次了，每次就是检查，连维修单都不给开。 现在我自己联系到吉林市有同样问题的车主就有十几个了，4S店说哈尔滨有200多台车有这个问题了，现在就是解决不了。都过了一年了，厂家和4S店就是不给解决。

（编辑：许双）