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【赶集网上账号被盗商家推来推去不解决】
投诉人:湖南长沙刘女士
投诉时间:2016.3.15
投诉编号:257978
投诉内容:因公司发展需求,2015.5月份在赶集网办理招聘套餐,经办人是湖南长沙的周浪。但办理后里面3000多元资金一直没用,2015年8月份,收到信息账号被盗, 当即联系长沙这边代理商, 代理商回复立即处理,然后一直没有回复。
因为当时比较忙,没有去管这事,直到10月份发现账号被锁定。然后继续找代理商,代理商推总部,总部推代理。过了蛮久,账号解锁了, 但是里面余额问题一直没给答复,代理商要求我打01059013669转4转0 打了不下20次。 他们总部那边也登记了不下10次。每次都是3个工作日里回复。每次都没人打电话处理这事。年初换了代理商,也不告诉我代理商电话和qq,又没代理商联系解决问题。并且又把我账号锁了。从去年8月份到今年3月份也快8个月了一直没处理,问他们投诉电话,说就是3669的。
(编辑:小许)