咖啡真是个奇妙无穷的东西，除了满足人们的口腹之欲这个最为外在的功能外，最让我钦服的则是它那出神入化的超越性。我感觉，那简直是上天赐予咖啡的最为珍贵的品性。

　　IBM曾推出过这样一则平面广告词：“自出现咖啡以来最大的发现”（大意），广告上那哥们一脸的兴奋，道具则很简单，除了IBM苦心经营多少年的Thinkpad，就是托盘上的一杯咖啡了。广告看着非常煽情，既宣讲了Thinkpad对人类的伟大贡献，同时还确认了这种贡献是要来追比咖啡的。仿佛在完美的Thinkpad眼里，唯一能与之比肩的并不是圈子里的HP、戴尔之类的追赶者，而是从另一个世界里找来的咖啡，是来自大自然的灵性之物。在这支广告里，IBM似乎想超越机器所给予人的冰冷无情的形象，而要赋予Thinkpad一种神奇的使命，使得操作者能依凭它而抵达其他笔记本所不曾想过的高度，而在操作者手中轻盈起舞，敲打或点击出一个灵感无限的空间来。按照IBM的思路，Thinkpad与咖啡唯一的不同就是，咖啡是嘴上用品而Thinkpad则是手上用品，而在功效上则是同样神乎其神，外形上的差别可以用“龙生九子”来解释。

　　在这里，让Thinkpad与灵感姻缘一线牵的是咖啡，而且，这根微妙的绳索得以存在，凭借的也是千百年来人们对咖啡所创造的奇迹所衔接起来的信任。也正是在这个方面，我找到了咖啡与人力资源的共同点。

　　咖啡对大脑皮层的点拨或刺激，它所起的“四两拨千斤”的杠杆作用，正是人力资源的精髓所在。

　　人力资源部门在运作的时候，我们能测试到它对相关人员的推动作用么，大概是不能，至少是不能精确或细化到微米这样的尺度的。它的功效更多地在于相关人士的具体感悟和领会，是在那只无形的手的整合下，一一调适到最佳状态，把那一个个散落在沙滩上的珍珠收拢并归类到一处，给其串接起来而成为项链或其他珍宝，而不是各自为阵而最终独力难支而至消亡。这种组织起来的超越功能或者统帅力量，是一个浪迹天涯的游侠所不能企及的。一个游侠的最大梦想，社会化也不过是劫富济贫均富而已，个人化一点大概就是练就最高武功并在一个什么岛上遍种桃花摆迷阵而自我陶醉：我的地盘听我的。玩厌可就找些道士和尚乞丐做朋友，按年比比武，并因此而能艺术化一点没人敢管，也能标新立异奇装异服罢了。这种狭隘的地域主义却总盖不过人家教派动用人力资源所赢来的普遍尊敬。他的弟子在江湖上闯荡出来的，依然是个人风格鲜明的名声，依然是在那个小宇宙里自导自演罢了。而人力资源的作用就在于，它手势挥舞之处，就掀起了一股股风潮，以一个圈子又一个圈子，一浪高过一浪的恢弘气势，而震撼了组织内外。

　　咖啡的作用也是这样的。它是把咖啡客原本零乱的想法整理成束成系统化的思维，将原来抽象的东西一一具化，使其能一一着陆落地生根而成长为参天巨树。如果把咖啡单纯地放在那里，也就是一杯色香味俱全的咖啡而已，跟其他的饮料没什么分别，甚至有些时候还比不过解渴的可乐，咖啡必须是慢悠悠着喝的，牛饮咖啡之类的溴事，都是不知天高地厚的浑小子干的。但是，一旦咖啡与人牵连起来，它就神采立现了。它所撬动的，就不止是它所处在的那个咖啡馆了，它指挥出的灵感将飞越城市、大漠、草原、海洋而抵达梦想之地。那股灵气勃发起来后，其中的高手甚至可以撬动整个地球，让整个地球都围绕着它所爆发出的惊人能量而转动。

　　雀巢咖啡给自己做过一组广告，广告语非常简洁有力：“来，振奋一下！”、“来，轻松一下！”等诸如此类的语言，让人一下子就想跑到超市里买一袋回来泡一杯。

　　这组广告的灵魂在于：咖啡就是咖啡，一旦喝将下去，它给咖啡客的那种愉悦感，真正是至高无上的。不过，稍微有些遗憾的是，它应该加上这样的语句：“本广告解释权归人力资源部所有。”我想，加上这样的标注，广告的力量就更能直指人心了。 

来源：http://article.hongxiu.com/a/2004-6-11/393107.shtml

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