通心的成本

    通心是交往中最好的、最舒服的一种状态。理论上，与任何人都可以通心，只要有足够的条件，但通心是有成本的。

    通心的成本是指为了达到通心的状态，进行沟通所需要付出的时间、精力等。和不同的人通心的难易程度是不一样的。我们都有这样的经验：和有的人沟通容易，和有的人沟通不容易，和有的人沟通则非常困难。

     在理论上，尽管和任何人通心都有可能，但实际上和某些人通心要付出极大的代价，你不得不考虑通心的成本。如果和他通心所消耗的时间和精力是你所不能够承受的，那么你也可以放弃通心。当然，你事先也要想清楚，如果不和他通心，你是否能够忍受你们之间的纠缠状态？在知彼知己的意义上，这也是一种“通心”。

     通心是一个至少有双方存在的行为。在这一行为中，往往一方是主动通心者，一方是被通心者。

     2006年夏天，我在山东某市做了一个体验式的心理咨询讲座，在这个讲座上，我讲到了通心理论，并现场处理一个自愿者的问题。他的问题是与领导的关系不好，他想改善这种关系。我指出，要改善关系，唯一的办法只有通心。

    自愿者：“他是领导，作为领导，他应该主动和我通心！”

    许金声：“那你就等他来和你通心吧。”

    自愿者：“可是他不和我通心！”

    许金声：“他不和你通心你感觉如何？”

    自愿者：“我感到烦恼。”

    许金声：“那你就只有继续烦恼了。如果你不想和他主动通心，他也不和你通心。你等着他来与你通心，你实际上已经把解决自己的烦恼的主动权交给了他。他想解决，你才能够解决。”

    自愿者：“我不愿意，我感到不舒服。”

    许金声：“那就看你有多大的不舒服了。如果不舒服已经足以使你想改善关系，这就意味着你需要把改善关系的责任承担起来，就必须和他通心。”

……

    可以猜想。很可能这位自愿者与他领导的关系还是照老样子维持下去。

    当时我还说到，通心还有一个成本问题。与某些领导通心，难度太大，不得不考虑成本。——当说到这里的时候，台下响起了一片掌声。看来是引起了大家的共鸣。正是由于成本太大，许多群众只能够继续烦恼下去。

本来领导是“为人民服务”的，他们是主动通心者，而群众是被通心者，应该是领导来和群众通心。可是现实情况却恰巧相反。

    评职称了、提工资了、发奖金了、有某种困难需要解决了。于是你去找领导，你小心翼翼地顺着他说，和他套近乎，也就是试图和他通心，甚至你会想方设法地送礼……有时候你达到了目的，有时候你没有达到，有时候你反而受了一肚子的气。

    做当然的被通心者是愉快的。走到哪里，会有人主动和你打招呼，会有人考虑你的需要。

    而做了领导，就成了当然的被通心者。这也从另外一个角度，解释了在这种社会结构里，总有那么一些人拼命向上爬。

   有的人还常常提出这样的问题：“我想通心，他不想和我通心怎么办？”

    你真正想通心，就应该知道他不想和你通心的原因。这就是通心的第一步了。