熟人未必好办事

    今天下午，由全国妇联和品牌中国产业联盟联合主办的2008品牌中国（女性）高峰论坛新闻发布会在翠宫饭店举行。发布会结束后，我和联盟主席艾丰老师一起来到楼下咖啡厅喝茶。艾老师在聊天中提到了一个观点，“熟人未必好办事”。

    一开始，我还不太理解，后来听完艾老师讲完，真的觉得很有道理。为什么熟人未必好办事呢？

    首先熟人不讲“礼”。

    就是因为不讲“礼”，过去有多少君臣、兄弟反目。想想当初打江山的时候，大家吃住在一起，出生入死，对方一撅起屁股就知道要拉什么屎，自然不习惯讲什么礼节，心里也没有尊卑的概念。现在人家是皇上了，你还和人家勾肩搭背，称兄道弟，没大没小，人家当然不舒服，长久下去，自然就想要干掉你。大家看从前的皇子们一样，他们从小一起穿开档裤长大的，天天一起打闹，不分彼此。但只要有一个人当上了皇帝，以前的兄弟见面一律下跪，当然都不舒服啦。但是人家是天子了，自然需要威严。所以，好多王爷都没有好下场，很大一部分是吃了不讲“礼”的亏。

    还有老朋友，老同学，老战友，以前都是同甘共苦，现在人家发达了，升官了，环境和人心态都不一样了。而你还是以当年那种心态去和他们打交道，自然就不太讲“礼”，对方一边说“不要客气，要不就见外了”，一边由于长期适应了身边人的尊敬而对你的大大咧咧不太适应，心里可不舒服。这样一来，你求他的事他也就未必尽力去办了。

    熟人也不讲“理”。

    因为是他是你的兄弟、朋友、战友、同学，在生活中，大家没有那么多规矩和道理可讲，所以自然就不太讲“理”了。然而，他所在的岗位，所担任的角色，要求他必须遵守程序，必须讲理，面对你的无“理”，他便陷入两难地步，答应你伤害原则，不答应你伤害感情。这样一来，他肯定对你敬而远之。

    其实熟人共事或者办事，一定要遵守游戏规则，只有这样，才能持续长久。不论是人家以前是你的下级、师弟、老乡，只要现在他是你的领导，你就要按照现行的规矩办事，说白了就是大家都要明白自己的身份和定位。

    我以前有个同学到我公司来上班，我自然很信任他。结果一段时间以后，问题就出来了。有人来反映说，他经常不考勤，还经常缺勤。我问为什么，才知道他老是对下面的员工说，我是王总的同学！言下之意就是说，我是有特权的。一开始，我竟然找不到一种合适的方式和他交流，老怕破坏同学关系。直到后来出现一个大的事故，我才不得不让他离开，办理离职结算时才发现他竟然违规从公司借支了一大笔工程款，钱也不知道哪去了。没办法，只有打张没用的欠条走人。自从那以后，我和他再也做不成了朋友了。

    所以，首先熟人不但要讲“礼”，更要讲“理”。只有这样，大家才能好办事，办好事。

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