二、规范化管理需要全员参与，任何人不得置之度外。

    往往最先想到规范管理的是一把手，往往最想要规范管理的也是一把手。但是，往往是一把手，把自己置之规范化管理之外。他不是自愿置之度外的，他既想要规范化管理的井然有序，也不想舍弃从前的自由随意。

    “总经理办公会形成例会制，每周一下午四点半到五点半，各部门通报上周工作计划完成情况、本周工作计划、需要公司领导和其他部门的协助和支持…周老师，你跟各个副总都沟通过了，这个很好啊，会议太需要规范了，浪费了多少时间，议而不决！很好，我签了，总经办把这个制度发下去，从下周开始执行！”

    第一周。

    “开会？总经理办公会，噢…我正跟中行的行长谈着呢，你叫朱总主持一下，不用等我了…”

    第二周。

    “今天我们开会啊，这两天我去房地产公司调研，有几个问题先谈一下。”（一谈两个小时）“房地产公司的这几个问题一定要快点解决，缺人要人力资源部招，缺钱来找我，缺关系你们自己想办法，解决不了，汪总，你这个房地产公司的老总就别当了！”“…什么？各部门还要汇报？哎呀，都6点了，晚上我跟市长要出席一个酒会，这样，你们把要汇报的工作都写一个报告，交给朱总，我找个时间听朱总的汇报。散会！”

    第三周。

    “今天的总经理办公会，按照会议制度来。财务先说。”

    “你等一下。财务算的销售收入有问题，余总，你安排几个审计员下去查一下。向总，你说说销售公司华北市场的开拓情况。”

    “不错，总部和专业集团都要向销售公司学习，这么短的时间就发展了20家经销商，辅货辅到了东三省，年底要给你们多发点奖金。今天晚上我没有应酬，现在6点半，我们抓紧时间，王总、刘总、郑总、高总、汪总、朱总，你们都把工作汇报汇报。”

    “这个咨询公司设计的会议制度有问题嘛！这么多事情，一个小时的时间不够，应该下午一上班就开会。。。我同意才下发的，我是同意了，但是现在实际情况执行不了就要改！这个制度是好的，周老师，你把这个制度改一下，改得更有可操作性，好吗？”

    在管理混乱的企业，全体员工对改革的呼声都很高，都说应该改，但是，一旦涉及自身利益，谁都不想改自己。某公司深受内部裙带关系之害，有人提议所有领导的配偶，大专以下学历者不得在公司内任职。消息传出，官太太们人心惶惶。一把手的太太公开说：“老张要我下岗，我就跟他离婚！”——张总正想往政界发展呢，哪能离婚影响形象啊，于是改革不成。

    所谓的规范化管理，所谓的企业变革，最艰难的不是规则制度设计要有多科学、多实用，而是如40岁的老鹰自毁利喙式的自我突破。

    春秋战国时期，秦因商鞅变法而国力日强。《史记"商君列传》记载，商鞅颁布新法时人人都说新法不好，连太子也犯法。商鞅说：“法之不行，自上犯之。”按法令惩罚太子，太子是储君，不能行刑，就惩罚太子的老师和师公。第二天，秦国人全都遵守法令了。十年后，秦国内部稳定，国富民强，一举奠定统一中国的坚实基础。

    企业的规范化管理，相当于建立内部法律，唯其如此，才能由乱到治。必须一把手带头“守法”，克服自身与规范相冲突的天性，甚至忍痛牺牲自身利益，才能上行下效，取得规范化管理的效果。

(周彦平帮办式咨询,追求“齿德兼优”http://blog.sina.com.cn/magtconsulting)