《蓝海战略》一书在去年年初大放异彩,它的最大启示在于,为企业家提供了着眼于未被发掘的市场发展空间来制定企业战略的清晰思路,让人们从竞争惨烈而容易导致短视的红海中抽离出来,跃入更为广阔的蓝海领域,开创崭新的行业、产品以及新的渠道业态,获取绝对领先的竞争优势。
今年年初,《长尾理论》一书的推出,又掀起一股长尾热潮。 长尾理论以互联网经济作为研究对象,以丰饶经济学作为其理论精髓,揭示了互联网以及与其相关的无穷选择正在改变我们的世界。谁能利用这一点,明天的市场就属于谁。GOOGLE、百度、阿里巴巴等新型网站的成功,为长尾理论作了有力的佐证。
长尾理论更令人心动的是它的以小见大。聚沙成塔、聚腋成裘的笨方法,因为借助了互联网的无穷魔力,反而成为既能满足人们的个性化需求又能以总量的优势获取意想不到的惊人利润。
在房地产中介行业,一手代理和二手中介的关系就像书中所描述的传统大卖场和网络音乐下载网站一样,前者是集中的批发过来进行相对集中的销售,而二手中介机构则是零收零售,所以只有在二手中介机构的店面网络和房源达到一定规模的时候,才能有很好的盈利。二手中介机构纷纷扩张店面数量,就是为了把这个网织大,以捕捉到更多的客户,从而获得准长尾效应。
但是仅靠有形的店面扩张,中介机构之间的较量是大家能够看得见的大与小的量的区别。而要达到长尾理论所描绘的那种无穷无尽的规模效应的理想状态,必须借助互联网,将网络优势发挥到极致。我爱我家在成立之初就借助互联网的便捷和管理优势,编织了城市网络、店面网络、呼叫中心电话服务网络等多维的网络形式,从而给有限的店面网络开拓了无限延展的空间,这也是我们在北京店面数量规模略低于别人的前提下,却仍然能够在单店效益和总的营业收入上保持领先的原因。
可是,我们仍然做得很不够,虽然我们在北京的中介行业里最早认识到互联网的优势,但在运用上仍有尚待挖掘的空间,比如南方中介机构率先推行的网络经纪人,则不仅是对于互联网平台的简单应用,而是将线下人际沟通的局限,通过网络来突破。对于房产交易来说,怎样既能打破消费者的信任壁垒,同时又使每一个经纪人发挥最大的作用是最为关键的。
今后,对于房地产中介这个传统的行业来说,谁能够找到更多实际有效的网络,谁能够创新地运用互联网带给我们的服务模式的变革,谁能够以最小的代价编织最大的“人”的网络,将长尾触角无限延伸,谁就能够在这个竞争激烈的行业中,找到通往蓝海领域的绝对领先之道。