海信电视机的质量与售后服务问题多多

去年四月，我在本市西亚超市购买了一台55寸的智能电视机，型号为LED55MU7000U。使用了不到3个月，即出现开机进度条不到位的问题。找到该商场售后服务人员，一位姓吴的师傅。吴师傅说这是系统故障，属软件问题，只需重装系统即可。吴师傅当即拿出系统光盘，将电视机启动系统重新装了一次，电视机恢复正常。

今年6月份，距第一次故障11个月，电视机又出现新故障：开机一分钟后画面闪烁，随即显示似红色火焰样燃烧，火焰过处即黑屏，从右下角向左上角漫延，大约经过30秒时间，即全部黑屏，什么都看不见。每次开机表均是如此。

我又联系吴师傅。吴师傅到家看了后说：这要送厂返修，不过你这已过了一年的保修期，到时再看吧。当天下午，吴师傅开来一辆人货车，将我的电视机拖走了。

大约过了10天左右，我打电话问吴师傅修好了没有，吴师傅说修好了几天的，下午给你送来。下午安装时，我问吴师傅是什么问题，吴师傅说是主板烧了。安装完毕，我试探着问需多少费用，吴师傅说厂家要收300元，我跟他们讲了好话，后答应收200元。我心有不悦，但什么也没说，当即拿出了200元给他。吴师傅收钱后说，这次维修保用3个月。我心里一紧，忙说：怎么才只保用3个月？是否意味着3个月后还会坏，再次修？吴师傅说：我这是保守的估计，其实用半年也不会出问题的。

听了吴师傅的维修保用时间，我心里老不舒服，疑虑重重。

按说海信生产电视机已有些年头了，何以产品质量如此之差？用户花五六千购买一台电视机，仅仅看了一年零两个月时间，即发生两次故障，并且还是主件损坏，实在让人难以想象。

海信电视机的售后服务也让人恼心。海信电视保修规则说得清楚：整机保修一年，主件保修三年。什么是主件？主板算不算主件？如果主板不算主件，那什么是主件？保修规则没明确说，用户完全处于不知情状态。在这样一种状态下，厂家怎么说都有理。主板可以算主件，也可以不算主件，可以保修，也可以不保修，厂家师傅高兴时可以跟你保修，厂家师傅不高兴时就不跟你保修。保修规则成了可以任意使用的儿戏，消费者的权益何以能保证？

还有，电视机维修后，仅仅保用三个月，真不知是哪来的规定？修一次收两百元，管三个月；三个月后又修，又收两百元，又只保用三个月，如此循环往复，啥时是止境？花大钱买台电视机，倒成了维修师傅的摇钱树，搁在谁身上受得了？

此刻，我真后悔买了海信电视机，给人带来无穷无尽的烦恼。我寻思：假如电视机再出现故障，我就用铁锤砸碎，扔到垃圾场算啦！我实在没耐心受其折腾了！

海信电视，如此质量低劣的产品，如此损害消费者的厂家，还有存在的必要吗？