乐导陈志刚:用户不认可的东西就应该大胆的砍掉
(2013-12-16 10:28:33)
标签:
it |
分类: 网络营销 网络趋势 |
【编者按】他是朋友圈的“老好人”,他是专家圈的“技术牛人”,他是创业圈的“狂人”,他是竞争对手眼里“可怕的颠覆者”,他持续创业,激情不灭,他热爱生活,激情四射。他认为移动互联网不仅是趋势,而且正在发生颠覆性的变革,特别是微信的快速普及。本期对话杭州帮让我们一起来倾听乐导科技CEO陈志刚的移动互联网创业观察和心语。
【精彩观点摘录】
1、
我们的定义是一个品牌会议一个APP,用完即卸,产品的周期就该这样。
2、微信永远只是一个账号,无法承载更多东西,
APP在体验上、安全上、用户感知以及交互上与微信和轻应用完全不同。
3、
互联网时代是以用户为中心,用户不认可的东西就应该大胆的砍掉,这个观点让我对产品有了全新的认识。
4、你的产品给用户带来什么价值,解决了什么问题,用户是否真的会用它,在满足基础需求上再让功能好玩起来。
6、 创业中方向跟团队这两点十分重要,几乎是决定性的。方向找对,就要坚持去做,只要你坚持就总会找到出路。
7、在技术型创业者没有找到合伙人、营销人之前,先别去创业。
采访实录如下(为方便阅读,略有删减调整):
雄歌:现在乐导应该是会议APP的领导者了,您从什么时候有做会议APP的想法?
陈志刚:想法来源于一次参会,看着成堆的纸质资料很是浪费,翻阅资料还有未更新的,发现手机可以在会议上其很大作用。那个时候正赶上谷歌IO在11年7月份发布一款会议产品,这就更促使我去做会议APP的想法。
乐导科技是国内最早从事会展等大型活动提供APP服务的公司,我们专注于移动互联服务,会议APP已经逐渐成为会展服务的标配,它为会议提供最新议程、嘉宾、指南、资料的信息服务,实时的信息公告推送和基于多微博的互动,为参会者合理规划会议日程安排。为了提升商务社交能力,我们又做了社会化分享,让讯息直接分享到微信。
雄歌:你认为会议APP到底是一个工具类产品还是一个社交产品?他们之间有什么样的冲突?
陈志刚:我们并不认为是为会议提供APP版本的资讯,而是提供基于会议的社交服务,当时由于会议APP的生命周期决定了他的社交玩法是非传统的。
从产品形态上说,我们的定义是一个品牌会议一个APP,用完即卸,产品的周期就该这样,同时这也和商业思考很有关系。每个应用形成一个组群,组群中使用过的会议项目可及时删掉,不会占用手机空间。我们的定义就是为每场会议的参会者做好服务。
雄歌:换一个会议删掉一个APP,用户资源如何累积呢?
陈志刚:参会者是希望用一个APP让会议聚集到一起,现在这样做的有31会议。针对这块需求,我们的另一个产品,微信端的“有活动”就可以在满足参会者需求的前提下资源也得到累积。
雄歌:APP是不是已经过了最好的时代?现在微信公众号,轻应用很火,会不会取代APP?
陈志刚:其实并非如此。这么说只是没有足够的去了解,因为以前的APP压根是互联网的思维,每个微信公众账号背后就是个‘轻’APP,但它并不能完全取代APP。
目前APP的需求形态是有很多种的,你也可以选择轻应用满足‘轻’需求。我们只能说,微信是取代了一些本身APP不该去解决的问题。早前,我们团队做会议时也提出了轻应用概念,但是做轻应用需要你的用户群足够大,所以微信公众号、百度、UC这些大量人群聚集的才会有轻应用。
雄歌:乐导的产品可以做到的哪些是轻应用做不到的?
陈志刚:其实现在就只有“一家公司”,都是做云服务。有的接触C,有的接触B,在过去,我们称之为解决方案。在现在团队有大量的数据,大量的会议资料,可以知道嘉宾们这些年参加的会议,这也是我们现在做的,未来会有家公司想租用这个,用我们的服务就会给你提供平台,而现阶段我们需要积累。我们的产品“有会议”可在18分钟内自动生成APP,后台直接接入微信服务。
未来APP能承载很多微信和轻应用不能承载的功能。微信永远只是一个账号,无法承载更多东西, APP在体验上,安全上,用户感知以及交互是与微信和轻应用是完全不同的。
雄歌:贵公司的商业模式是怎样的?
陈志刚:向每个会议收费,向主办方收费。
雄歌:目前这个行业的市场格局是怎样的?贵公司在会议服务这块有什么优势?
陈志刚:据我所知现在还有十家左右在做,其余的都死掉了。在我认为会议活动分为四种类型:1)同城活动;2)大会;3)展览;主要以参展商为主,主办方搭建一个平台让参展商和展览者互动;4)节庆活动。如西博会、系列会议。
目前,做成我这种服务模式的还没有。顶多说是会议主办方有个需求他们做外包。而我们则是卖账号的形式,给账号让你运营,这个模式真正做出来是在12年8月,相信明年会有更多的人知道并信任我们的这种模式,寻求合作。
雄歌:之前微信曾提供会议公众号,后来有没有继续做,你怎么看?它是怎样产生的,又因何消逝?这算是微信方的判断失误吗?
陈志刚:微信会议账号去年10月推出,今年2月消失。当时公众号分普通服务号和会议公众账号。其实它并没死掉,微信本质上就是一个组织、协调的服务,它背后隐藏的就是一个组织。有组织就必然有活动,所以这也是微信最早推出会议账号的原因所在。或许后来微信想明白了,公众号的概念远远比会议大的多,公众账号是真正把这种组织的概念引进来,构建了一个微信的社会。
雄歌:您现在做的这件事儿,把线下变为线上的电子化方式,在产品和推广上有什么互联网方式?或者你认为互联网方式是什么?
陈志刚:我认为互联网时代是以用户为中心,用户不认可的东西就应该大胆的砍掉,这个观点让我对产品有了全新的认识。我们的客户,会议主办方也希望服务好参会者。现在的产品还没有做到用户的痛点上,所以产品功能在修改,到明年我们将为用户呈献一个你会觉得很好用的产品。
以后的突破点就在于你下载App会非常容易。我给用户带来什么价值,解决了什么问题,用户真的会用这个东西么?在满足基础需求上再让功能好玩起来。
雄歌:为什么你们要采取卖账号的方式,让客户自行管理账户,这么做的原因在哪里?生成账号的方式有哪些?
陈志刚:最初做APP你的单价可以开的很高,到最后你发现市场乱掉了,没有技术门槛了,所以我要做自助式的产品,也是在这样的市场竞争中演变而来的。给会议做的就是一项服务,不要让他持续,用了就好,现在唯一的方式就是租用。租用借用了两个渠道:一是借助了自动APP的生成,基于自己的网站,生成一个账号,后台基于这个的服务账户端;第二个就是类似在微信上生成一个账号。
雄歌:是什么支持您连续创业?创业的动因在哪里?是什么让你无法放弃?
陈志刚:我自毕业后到上海从事IT相关工作。后来有机会到杭州做某技术公司研发中心的主任。在这期间发现,互联网是一个价值决策比较健康的行业,它是能够让我们在阳光下,公开竞争后,公开的获得自己的权利,这也是我最初的动力源泉。正式踏入互联网行业是在06年,08年进入短趣网做技术经理,当时CEO王强宇是第一个关注到短信也可以做成产品的人,他一直是一个很有远见且正直的好BOSS,直到现在我们还很喜欢没事儿一起坐坐交流近况。
雄歌:您对这一行业前景的把握一直得到朋友们的认同,有什么秘诀吗?请给那些在路上的创业朋友们一些建议吧。
陈志刚:首先,方向跟团队这两点十分重要,几乎是决定性的。方向找对,你要坚持去做,只要你坚持就总会找到出路。若你不够坚持,是因为你还不够开放,是自己把东西想小了,建议选方向时择取大众的别类,不要走偏门。比如做会议就只压着会议去做肯定死。秉持开放、坚持的理念是让你走向成功的唯一路径,不坚持的人不适合创业。
后记:解读浙E商系列访谈之【对话杭州帮】百名互联网精英系列深度访谈,由浙江电商网和猛科技联合荣誉出品,是针对杭州本土互联网创业者的采访类栏目,记录他们对行业、对用户、对产品、对创业和对生活的观点和理解,用全新的视角解读创业背后那些不为人知的故事,帮助创业者实现创业梦想,以此推动整个生态圈的健康发展。