商业模式：iPhone背后的杀手锏

苹果的iPhone终于上市了，据称卖的很不错（6天完成了6个月的销售目标）。尽管在中国最早也要到明年才能登陆咱们中国市场，但就iPhone上市前后的时间里，国内的媒体已经将iPhone炒了个底朝天，而国人好像人人成为了iPhone的专家，什么优缺点分析；什么使用感受，好像iPhone未在美国销售，我们已经有相当的人使用过了iPhone了。我想苹果的CEO乔布斯应该首先感谢我们中国的媒体和所谓的专家们，他们已经替你的iPhone做了很好的病毒营销，如果明年iPhone能顺利登陆中国的话，你唯一要做的事就是点钱。

笔者个人对于手机从来不是很感冒，所以也就不是什么专家了，只是一名再普通不过的中国手机消费者。作为最普通的手机消费者，笔者认为手机最重要的是通话质量要好，其次就是手机的电池能保持持久的通话时间，如果能把这两点做到极致的话，肯定是好手机。但从iPhone在美国销售出现的问题来看，至少在电池方面不尽如人意，首先是电池的使用时间并没有宣传的那么耐用，其次就是更换电池的不方便（尽管苹果采取了补救的措施）。难怪微软的CEO鲍尔默称iPhone只是一款很普通的产品。我想鲍尔默之所以得此结论，还是站在了一个普通消费者的角度来看待iPhone的。

相关机构的调查也证明了上述的看法。按照消费者电子协会（Consumer Electronics Association )的研究表明，不管消费者电子中的“新焦点”是什么，但确实有与功能合并相反的趋势存在。许多使用者继续倾向于选择独立功能卓越的设备，可以尽可能简单有效地执行它们所要完成的任务，比如仅仅是打个电话，也有的人也可能不愿意选择一个很高端但容易丢失或损坏的产品。随之而来的问题是iPhone潜在的许诺是使一些功能更加容易使用，但这些功能大多数人都不习惯在手机上使用，比如浏览网页、更高级的短信、电子邮件和音乐播放等等。问题是有多少人需要手机的这些特性，数量是否多到可以把iPhone推到一个高度？

由此可以看出，iPhone在某些消费者眼中无非是部手机而已。但对乔布斯而言，对于上述的问题并不担心，因为最初的成功造势，不仅让苹果的FANS们趋之若鹜（可以得到大量iPod爱好者的支持。iPod的强大吸引力将会延续到iPhone身上，因为iPhone的使用者只能用iPod音乐播放器），还吸引了众多的手机玩家，他想要的是iPhone在未来能否像iPod那样去统领一个产业（iPod 及其伴随的iTunes已经在数字音乐产业达到了一个无法企及，独一无二的地位）。据称，它最近还超越了亚马逊公司成为紧随沃尔玛和百思买之后的全球第三大音乐零售商。乔布斯的野心从其解释iPhone推出的目的可见一斑。首先是迄今为止手机下载音乐还不是非常成功，有了iPhone，用户就可以用手机下载音乐；二是移动运营商已经花了很多钱建设 3G网络，但是他们并没有适合于3G网络的手机。在这里人们看到的是iPhone与iPod的殊途同归—数字音乐。

2001年苹果推出了第一款iPod至今，这款产品迅速成为最受欢迎的新产品，给苹果公司的股东们带来了900亿左右的财富。看苹果iPod的成功，竞争对手何以无法复制iPod？是其精致的MP3播放器和一个简约又时髦的设计吗？非也！是销售音乐的新途径以及其绝佳的商业模式。这种将iPod播放器、版权保护技术和iTunes音乐商店联合在一起的商业模式造就了消费电子产品厂商、音乐公司、电脑厂商和零售商之间的庞大产业链，并让苹果起死回生和再度走向辉煌。再看iPhone，其实像诺基亚那样的公司已经拥有了自己的功能丰富的高端手机。但是在这些智能手机背后的目标却有天壤之别。

按照乔布斯对于iPhone的规划，iPhone不仅是一款智能手机，更是一个开辟新市场的利器、一个开创新一代设备、服务和信息系统的跳板、是对各行业之间的力量的重新分配，与iPod相比，这次涉及的行业包括手机厂商、网络运营商、影视厂商和分销商以及电脑厂商。这次，乔布斯利用iPhone将手机厂商和网络运营商加了进来。如果一旦成功的话，其战略杀伤力甚于它的iPod。

曾几何时，苹果被挤出了计算机主流行列。现在的iPod、iPhone和Apple TV，你看到了什么？别以为乔布斯只是推出了一款科技时尚的iPhone手机，它的背后是乔布斯蕴藏的更多、更深远的战略控制而重返市场的雄心，他的梦想是重新站在这个全新的互联互通世界的中心舞台。