指尖减负了吗？关停334个微博微信、撤销800个微信群！
2022-06-05 10:14:57
碧翰烽/文
据媒体报道，前两年，浙江省浦江县专门开展了“指尖上的减负”专项行动，清理关停了全县334个单位开通的政务微博、微信公众号等，同步撤销了800余个政务微信群，整合打造县级政务APP“诗画浦江”，并引导全县15个乡镇街道和100多个部门单位入驻。这让基层干部负担减轻了，更加专注工作了。
这个政务APP的整合思路，是比较好的，统一了入口。现在有的地方和单位就是缺乏这种理念，没有统筹规划，各搞各的。
关于指尖上的负担、指尖上的形式主义，应是众人皆知、又感无奈。即便是到了现在，有的地方和单位对于手机内的政务APP仍是苦不堪言，而且不只是APP在增加，更令人忧虑的是形式主义的操作内容在增加。
比如在APP、微信群，每天或每周要求刷时间、打卡、截图上传、统计数据、上报表格。或者是要拉人头、假装群众，以完成“网上政务办事任务”。
在这些乱象的背后，其实是多个因素导致的结果。一是多方利益的存在。这其中有公司、有地方、有单位，利益当然也区分为经济利益、政绩利益、权力利益。各个方面都有自己的考虑，都难以超脱本位主义，以致于山头林立。
二是不担当不作为的延伸。本来，信息化是有助于提高工作效率的，是有助于解决问题的。但是在有的地方或单位那里，却成了不作为、层层甩锅、当二传手的工具，指尖一点既方便又快捷，只是苦了需要抓落实的基层。而一旦工作任务多到、难到无法完成的时候，基层也就都以形式主义来应对了。
三是条块没有在基层形成有力之整合。基层的最大特点就是人少事多，上面千条线、下面一根针。可是这个鲜明的特点，一些条线部门缺乏整合理念，导致基层阵地、力量、业务、数据、平台等资源分散，无法形成有效合力。所以，在基层，不只是APP、微信群多，而且阵地挂牌、上墙、资料台账都是相当之多。这应该是一个关键的因素所在。
碧翰烽以为，整治指尖上的负担，关键不在于关停撤销了多少微博、微信公众号、微信群和APP，而是要关注还有多少微博、微信公众号、微信群和APP，尤其是工作效率是否真的提高了，问题是否得到真的解决了，基层干部、广大群众是不是得到了真正的实惠，满意度、用户体验度是否提高了。
我们也不能走向另一个极端，那就是把有用有效的微博、微信公众号、微信群和APP也都清理掉了，这实际上违背了经济社会发展的规律，毕竟今天的时代是互联网时代，高效率工作是需要科技、信息支撑的。
真正值得反思的问题在于，如何发挥大数据赋能减负作用？真正让科技最大限度支撑基层治理的能力和水平，而不是给基层添乱。
碧翰烽认为，有三个方面的问题值得认真关注：
一是基层治理平台的资源高度整合。比如基层的阵地、力量、业务、数据等资源要高度整合，不能各个条线各搞一套。毕竟到了基层，就是那么几间办公场地，也就那么几个人，如果各个条线都提出自己的要求，还不是在搞彻彻底底的形式主义。
二是加强统筹规划，以网格为单元基础，切实整合基层信息采集的唯一入口。当下，各个地方都在推行网格化管理，而且都是全科网格模式，为什么基层信息采集不能以网格采集为唯一入口？中央《关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》提出加强基层智慧治理能力建设，推进村（社区）数据资源建设，实行村（社区）数据综合采集，实现一次采集、多方利用。
这个“综合采集、一次采集、多方利用”，就可以通过各个地方的网格化信息平台来实现，而不要各个条线各搞一套。否则，不仅造成基层重复采集负担，而且形成大量的数据烟囱。这个基础应该是完全具备了的，是可行的。
三是关键在于清理APP、微信群等形式主义工作，而不是简单地关掉微信群、APP等。为什么一些社会上的微信公众号、APP能受到欢迎？而且既有经济效益，还产生社会效益。这才是我们一些政务APP、微信群值得反思和追问的，究竟是为了促进工作落实、赋能基层减负，还是出于形式主义、政绩工程。
随着经济、社会、科技的高度发展，基层面临的各种事务、挑战恐怕只会增加，如何让科技、数据成为一种强大的能力，而不是一种负担，是值得好好考虑的。
指尖减负了吗？关停334个微博微信、撤销800个微信群！
碧翰烽/文
据媒体报道，前两年，浙江省浦江县专门开展了“指尖上的减负”专项行动，清理关停了全县334个单位开通的政务微博、微信公众号等，同步撤销了800余个政务微信群，整合打造县级政务APP“诗画浦江”，并引导全县15个乡镇街道和100多个部门单位入驻。这让基层干部负担减轻了，更加专注工作了。
这个政务APP的整合思路，是比较好的，统一了入口。现在有的地方和单位就是缺乏这种理念，没有统筹规划，各搞各的。
关于指尖上的负担、指尖上的形式主义，应是众人皆知、又感无奈。即便是到了现在，有的地方和单位对于手机内的政务APP仍是苦不堪言，而且不只是APP在增加，更令人忧虑的是形式主义的操作内容在增加。
比如在APP、微信群，每天或每周要求刷时间、打卡、截图上传、统计数据、上报表格。或者是要拉人头、假装群众，以完成“网上政务办事任务”。
在这些乱象的背后，其实是多个因素导致的结果。一是多方利益的存在。这其中有公司、有地方、有单位，利益当然也区分为经济利益、政绩利益、权力利益。各个方面都有自己的考虑，都难以超脱本位主义，以致于山头林立。
二是不担当不作为的延伸。本来，信息化是有助于提高工作效率的，是有助于解决问题的。但是在有的地方或单位那里，却成了不作为、层层甩锅、当二传手的工具，指尖一点既方便又快捷，只是苦了需要抓落实的基层。而一旦工作任务多到、难到无法完成的时候，基层也就都以形式主义来应对了。
三是条块没有在基层形成有力之整合。基层的最大特点就是人少事多，上面千条线、下面一根针。可是这个鲜明的特点，一些条线部门缺乏整合理念，导致基层阵地、力量、业务、数据、平台等资源分散，无法形成有效合力。所以，在基层，不只是APP、微信群多，而且阵地挂牌、上墙、资料台账都是相当之多。这应该是一个关键的因素所在。
碧翰烽以为，整治指尖上的负担，关键不在于关停撤销了多少微博、微信公众号、微信群和APP，而是要关注还有多少微博、微信公众号、微信群和APP，尤其是工作效率是否真的提高了，问题是否得到真的解决了，基层干部、广大群众是不是得到了真正的实惠，满意度、用户体验度是否提高了。
我们也不能走向另一个极端，那就是把有用有效的微博、微信公众号、微信群和APP也都清理掉了，这实际上违背了经济社会发展的规律，毕竟今天的时代是互联网时代，高效率工作是需要科技、信息支撑的。
真正值得反思的问题在于，如何发挥大数据赋能减负作用？真正让科技最大限度支撑基层治理的能力和水平，而不是给基层添乱。
碧翰烽认为，有三个方面的问题值得认真关注：
一是基层治理平台的资源高度整合。比如基层的阵地、力量、业务、数据等资源要高度整合，不能各个条线各搞一套。毕竟到了基层，就是那么几间办公场地，也就那么几个人，如果各个条线都提出自己的要求，还不是在搞彻彻底底的形式主义。
二是加强统筹规划，以网格为单元基础，切实整合基层信息采集的唯一入口。当下，各个地方都在推行网格化管理，而且都是全科网格模式，为什么基层信息采集不能以网格采集为唯一入口？中央《关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》提出加强基层智慧治理能力建设，推进村（社区）数据资源建设，实行村（社区）数据综合采集，实现一次采集、多方利用。
这个“综合采集、一次采集、多方利用”，就可以通过各个地方的网格化信息平台来实现，而不要各个条线各搞一套。否则，不仅造成基层重复采集负担，而且形成大量的数据烟囱。这个基础应该是完全具备了的，是可行的。
三是关键在于清理APP、微信群等形式主义工作，而不是简单地关掉微信群、APP等。为什么一些社会上的微信公众号、APP能受到欢迎？而且既有经济效益，还产生社会效益。这才是我们一些政务APP、微信群值得反思和追问的，究竟是为了促进工作落实、赋能基层减负，还是出于形式主义、政绩工程。
随着经济、社会、科技的高度发展，基层面临的各种事务、挑战恐怕只会增加，如何让科技、数据成为一种强大的能力，而不是一种负担，是值得好好考虑的。