从安徽考察回来，除了在东区两个城市和经销商沟通以外，21日按计划到西区L市，和市区的两个准客户和一个县里的经销商进行了沟通。遗憾的是目前我们在该市市区的老经销商由于资金、网络和合伙人关系问题，销售情况一直不是很理想，而且由于代理的是中低档产品，我没有前去拜访。市区代理我们一款低端产品的新经销商由于时间关系也没有去。

    在YY县，是我们战略产品今年以来非重点区域投放的第一家县级市场，于6月份开始上市，到现在我还是第一次见这个经销商。

    前一阶段也知道，由于刚开始合作时招商人员超出授权范围的承诺，导致实际推进中无法全部兑现，经销商有一些意见。因此大区经理也两个月没有去了。

    见面沟通以后，其实我觉得并不是大问题。承诺无法兑现，关键在于如何解释和说服。酒桌上的一番觥筹交错和坦诚交流，发现单老板不是不好沟通，只是直性子而已。

    还是应了牛根生那句话：“矛盾的98%源于沟通不畅”。

    由于招商人员和区域销售人员的职责分工，前期由专职招商人员和意向客户沟通洽谈没有错，关键在于在这个过程中招商人员要和区域经理充分沟通，随时互相通报客户的动向和意见建议，便于双方对于客户的及时掌握。毕竟一旦洽谈成功签约，后期的市场维护还是由区域经理和片区主任负责的。尤其要注意的是不能超出公司授权范围、单纯为了吸引客户而擅自承诺，否则区域销售人员到后期市场推进时根本无法向客户兑现。

    话说回来，招商部上个月刚刚成立，制度、原则等等都是在摸索中，也难免出现沟通脱节、单方联络和越权承诺等问题，还是需要在明年强化这一规定。

    总体来说，由于最近广告的密集投放，从省会市场的渠道合作伙伴到地市县的经销商，都还是对公司明年的市场抱有很大的希望，个别客户对于我提出的100%增长也并没有提出更多的反对意见。比起去年此时到各地调研时听到的意见来说，今年好多了。

    意见听多了也没什么，没有问题才是最大的问题。

    还剩下南区三个地市了，对明年计划制定前的总体调研还有三站，今天下午出发——不好意思，今年以来还没有走到这几个地方。时间很紧，28日我们要在X市召开大型品鉴会，走完这几个地市后我必须在27日赶到X市。