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走近“5S”(五常法)厨房管理

(2009-10-20 16:06:48)
标签:

五常法

厨房管理

餐饮管理

实训基地管理

美食

分类: 美食美客

    上次写了《‘5S’厨房管理走出了第一步》,很多朋友和同事问我到底什么是"5S"厨房管理,我综合了各种资料,结合自己的一些观点,将"5S"厨房管理作一简单介绍:

[概念内涵]

    五常法(“5S”厨房管理)是1994年香港人何广明教授始创的概念。在各机构里,五常法是用来维持品质环境的一种有效技术。五常法源于五个日文单词(Seiri意为整理,Seiton意为整顿,Seiso意为清扫,Seiketsu意为清洁,Shitsuke意为修养),全部是"S"带头的字,所以它也称为5-S。何广明教授在日本研究优秀企业的时候,发现5-S在其中所起的巨大作用。1994年,他整理出了基于5-S的优质管理方法,那就是五常法,即"常组织"、"常整顿"、"常清洁"、"常规范"、"常自律",它是一个由内向外,由人到物、由软件到硬件、由理论到实践、由制度到流程、由考评到自省的完整的管理体系。

日文

中文

英文

中文

     核心内容

Seiri

整理

Structurise

 常组织

把垃圾抛掉或回仓

Seiton

整顿

Systematise

 常整顿

30秒内就可找到要找的东西

Seiso

清扫

Sanitise

 常清洁

个人清洁卫生

Seiketsu

清洁

Standardise

 常规范

贮藏的透明度

Shisuke

素养

Self-discipline

 常自律

每天运用五常法

    现在根据企业进一步发展的需要,有的企业在原来5S的基础上又增加了安全(Safety),即形成了“6S";有的企业再增加了节约(Save),形成了“7S";也有的企业加上习惯化(Shiukanka)、服务(Service)及坚持(Shikoku),形成了“10S",有的企业甚至推行“12S",但是万变不离其宗,都是从“5S"里衍生出来的,例如在整理中要求清除无用的东西或物品,这在某些意义上来说,就能涉及到节约和安全,具体一点例如横在安全通道中无用的垃圾,这就是安全应该关注的内容。

[名词解释]:

    常组织:判断出完成工作所必需的物品并把它与非必需的物品分开,将必需品的数量降低到最低程度并把它放在一个方便的地方。
  常整顿:采取合适的贮存方法和容器。研究提高效率方面的物品,先要决定物品的"名"和"家"。旨在用最短时间可以取得或放好物品(所有东西都有一个清楚"名"和"家",要求先进先出、左入右出,30秒内可取出及放回物品)。
  常清洁:清洁检查和卫生程度是由整个组织所有成员一起来完成。每个人都有负责清洁、整理、检查的范围(责任划分,使清洁和检查更容易,清扫隐蔽地方,地面和整体环境保持光洁、明亮、照人)。
  常规范:以视觉、安全管理和标准化为重点。维持透明度、视觉管理及园林式环境,包括利用创意和全面视觉管理法,从而获得和坚持规范化的条件,提高办事效率。

[著名口号]:

1.工作常组织,天天常整顿,环境常清洁,事物常规范,人人常自律。

2.彻底清理干净,不整洁的工作环境是耻辱!

3.要与不要分得清,先用后用分得清,各人职责分得清,摆放位置分得清。

4.坚持上岗前5S一分钟,下岗前5S五分钟,时刻不忘5S。

[管理理念]

1.提升了餐饮服务业的整体形象,

2.为广大消费者提供更安全卫生的服务提供了保障,

3.加强了酒店的管理意识。

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