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漫谈房地产开发企业的管理-人和事(中)

(2007-07-11 21:25:07)
    房地产开发企业根据背景的不同,部门的设置也是各式各样,而在很多中小开发公司这种部门的设置基本上比较模糊,没有明确的责权利分工,这类企业中的每一个部门的行动都是依靠企业老板的指示工作,按照我的看法就是所有的人都是老板的秘书或者是助理。
    我见过很多小开发公司的管理,每天早上老板将公司所有的人召集在一起开会,先对大家不是很好的表现进行了一顿狂皮,然后给每个人安排一下工作。这应该是中国典型的“家长式管理”模式,在其他行业已经慢慢消失,我想在房地产行业的命运也不会太长了。
    我们再回到部门设置的话题上,企业的部门设计(也就是组织结构图)需要考虑企业的管理内容、企业领导人的管理方式、企业人力资源结构,另外还要考虑到企业的发展规划,房地产开发企业的管理有两种模型,一种是项目公司模型,另外一种则是集团发展模式。
    项目公司模型包括:开发部、工程部、营销部、财务部和行政部,另外根据项目的规模,大型项目总经理需要配置顾问团,顾问团包括了法律顾问、技术顾问和市场顾问,主要是组织相关的行业专家给项目提供专业意见。
 部门设计 主管  工作人员  责任范围 
开发部  开发总监  拓展经理
投资分析师
拆迁经理
政府专员 
地块发掘
地块研究
可行性分析
规划设计
土地谈判、招牌挂
拆迁工作
手续办理
开发进度推进
工程部
技术总监
项目经理 
分项工程师
质量监督员
安全监督员
工程施工管理
工程招标评审
设备采购招标评审
图纸设计评审、确认
工程质量监督
设备、材料质量监督
工地全面管理
工程验收确认
工程进度推进 
营销部
营销总监  售楼处经理
    售楼员
策划经理
    媒体联络员
    策划
    制作
    文案
市场研究经理
    市场调研员
市场调查研究
产品定位设计
产品市场宣传设计
推广活动组织
产品销售
客户跟踪、积累
 
财务部 财务总监  预决算人员
企业会计
审计人员
出纳
融资经理
采购经理
仓库管理员
项目融资
项目预算
日常财务工作
协助收款
项目决算
项目审计 
行政部  行政总监  办公室文秘
办公室主任
人力资源经理
企业策划人员
司机
负责公司日常办公服务
车辆管理
考勤
人才招聘、培养
企业内部策划
办公设备管理 
顾问团    法律顾问
市场顾问
技术顾问 
为企业总经理提供专业建议 
    因为很多公司的人才队伍不同,所以很多企业的部门设计也各不相同,但是总体上项目性公司的管理采取“金字塔式管理模式”,根据项目的规模,管理层次进本上保持在3-4层,我认为如果项目公司的人员队伍基本上要控制在50人以内,而组织结构尽量控制在3层,可以考虑销售预测划分设部门,将策划部门与企业策划队伍
合并,融资经理与采购经理独立设置。
    另外对于企业的管理,规划好企业的组织结构之后,还应该像完善各个部门的职责、义务以及权利、利益,要实现每一个零部件的健康,并且激发每一个部门员工的工作主动性和工作动力。  
    但是,现在大部分的开发企业都在拼命屯地,所以多项目并进,集团化经营已经成了现在房地产企业的发展方向,不过大家在走集团化道路的过程中也各不相同,有采取项目制形式的,也有采取专业化分工管理形式的。
    项目制形式,基本上是根据项目数量设计各个结构相同的项目公司,各自独立运行,是一个巨大的金字塔结构,这种方式明显造成了企业资源的浪费以及管理的割裂,项目的组织结构庞大,但是效率相对比较低,管理难度比较大,所以很多公司已经抛弃。

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  对于集团化企业管理,大部分采取的是矩阵管理模式,实行专业分工管理,现在很多公司还成立了各个专业公司,实行内部市场化运作模式,总公司通过控股形式控制各个专业公司。
    总之,优秀的项目还需要先进的管理模式和管理方法,随着房地产行业的市场竞争,如何通过科学合理的管理手段提高企业的核心竞争力是大部分开发公司都应该重视的内容。
    (各种组织结构图有时简画好在补上去)
漫谈房地产开发企业的管理-人和事(中)

矩阵模式

漫谈房地产开发企业的管理-人和事(中)

金字塔管理结构

 

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