(去诗人李轻松的博客竟看到这样难以置信的事情,我不免质问:家乐福你怎么可以这样对待你的上帝?你店大就可以欺客吗?是谁给你这样的权力?呼吁博友们坚决抵制家乐福,让家乐福道歉!——张后)

 

家乐福，我再也不相信你了 (2009-02-21 09:07:53)


几天前到家乐福购物，直到现在心情还在发堵，有种不吐不快的感觉。
质疑这一：家乐福的实际收款数与标签是相符的吗？从我买的这个箱子看，标签上标着打了折，而实际上还是按原价收取，这是一种欺诈行为。诚信在哪里？
质疑二：问题出现了，家乐福是什么态度？为什么没有人向我道一声歉？仿佛是我错了，我还得求着他们？
质疑三：用卡消费的物品为什么不能退货？难道卡不是用钱买的吗？
 
我已经很久不去家乐福了，因为春节单位发了购物卡，正好我需要一个出门用的拉杆箱，所以我就想把这张卡消费掉。那天上午，我在箱包区看中了一款红色的福莱斯箱子，标签上写：原价279元，现价：214，84元，款式和价格都合我意。于是就买下了，接着我又买了大量的食品，一块用卡结账。因为家乐福是个大店，我一直是信任它的，而且我从来不看打出的小票，根本就想不到会错，拿了大包小包的东西，回了家。
 
晚饭后收拾东西，准备把小票扔掉，不经意地看了一眼，结果发现那个箱子是按原价收款的。我便紧急再去家乐福交涉。可是在此过程中弄了一肚子的气。我在退货处排了很长时间的队，才轮到我，当我跟那个女员工说明了情况后，她用扫描仪扫了箱子的标签，其实她已知道多收了我的钱。可她没说什么，就让我等着。我心里有点打鼓，难道是我记错了吗？为了准确，我特意到箱包区去查看，确认是家乐福收错了，应该找我差价。我回来对她说你们确实收多了，她没好气地说，我知道了，排队。无奈，我又重新排队。我以为家乐福错了，多收顾客的钱，他们应该向我说声抱歉，或者二话不说立即给我退掉多买的部分，可是我想错了。轮到我时，她用对讲机叫来了箱包区负责人，他到了之后，反问我，你当时干什么去了？你为什么不看？我太惊愕了，我不看是因为我信任家乐福，难道这也是过错吗？我说当时我买了那么多的东西，谁会想到你们会多收我的钱哪？他们说不能找差价，更不能退货，因为是卡，我只能再拿现金消费279元的商品。可我那商品只值214元，那差价不能退给我，只能再在家乐福消费掉。我一摸口袋糟了，匆忙之中我没带钱包。他们说那你明天再来吧。我心里一沉，我说你们也太不讲理了，零下二十天的天气，满地是雪，我还得再跑一趟啊，再说这又不是我的错，我来回的打车费怎么办？他们说那我们不管，你自己看着办吧！
 
箱包区的负责人已经走了，我站在那儿，可怜兮兮地央求那女的，求她帮我想想办法，我不想明天再来了。等了半天，她终于开恩了，说你进去买东西吧，回来时，我用现金给你结账。其实就这么简单，非得让我费尽口舌不可。
 
我欢天喜地地进去购物，买到了279元的货物，出来时，那女员工帮我结了账，实际上，我本来可以花214元就可以买到箱子，现在我必须再多花六十多元买别的东西，我才能把箱子拿回家。离开的时候，我还对那女员工千恩万谢，不然我还得再跑一趟。提醒在超市购物的朋友，尤其是在家乐福这样的大超市购物，千万在擦亮眼睛，核对小票，以免被欺诈，自己还浑然不知。
 
 (转载于李轻松的博客:http://blog.sina.com.cn/s/blog_4d1db0950100c4te.html )




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