关于云计算的各种论述很多，常常听得很多人云里雾里，事实上，很多人已经开始使用云应用，比如如果你使用了Gmail，并同时使用android手机与其同步，你已经解除了云计算，甚至你使用web版的office文档，以及使用各种相册或照片共享网站，这也可以算是云计算。

云计算是指基于互联网的超级计算模式，代表一个新的时代，即我们储存信息和运行应用程序的方式将发生重大变化，未来所有的程序和数据不再运行和存放在个人的计算机上，相反，一切都托管到了“云”中，即一个云状的、可通过互联网访问的、由个人计算机和服务器构成的集合。云计算可以让你从世界上的任何地方访问你所有的应用程序和文件，不再受到桌面的限制，因而使得各种异地的人与人、团队之间的协作变得更加容易，很多因素推动了对这类环境的需求，其中包括连接设备、实时数据流、SOA的采用以及搜索、开放协作、社会网络和移动商务等这样的Web2.0应用的急剧增长。同时，云计算还将会对信息终端、互联网应用带来很大的影响，从而使得营销也将发生变化。

 数据智能化与营销精准化

云计算是一种全新的计算模式：企业或个人将不再需要在电脑中安装大量套装软件，而是通过Web浏览器接入到一种大范围的、按需定制的服务—— “云服务”，消费者一旦连接到云中，那么那里存放的任何东西——文件、消息、图片、应用等等——都将变成消费者的，此外，不仅数据是你的，而且你还可以随意选择与他人共享，你可以随时请求任何的应用，而省去你的查找、下载、安装等步骤。

在云计算时代，用户的使用观念会发生彻底的变化：即从“购买产品”到“购买服务”转变，因为他们直接面对的将不再是复杂的硬件和软件，而是最终的服务。例如今天很多互联网用户使用的跳动在用户桌面的360云杀毒就是云计算在杀毒领域的应用，用户不需下载杀毒软件，不需挂机杀毒，只需要点击优化按钮，就能实现杀毒的功能。

软件云端化和应用化，用户信息存储的个性化、聚合化与可分享化，云成为一个多主体参与的平台，消费者的网络应用是一个个性化生产和消费的动态循环系统。而在“云＋端”的模式下，将会形成每一个人的无缝数据和计算，数据将成为战略资源，并将成为一种服务，通过数据可以发现每个人的应用图谱、信息图谱、分享的社交图谱，进一步分析、组织和挖掘这些数据，可以从数据中更多的了解用户，使广告和营销的精准度更高，不断的数据挖掘使整个Web变得越来越智能。

 新模式和新体验

云计算带来人们沟通和工作模式的改变，人们工作和生活的交互性将越来越强，可以随意创建一个全球对话和多层面的协作。比如，身在两个国家的会计师可以同时制作同一张表格，并随时进行讨论；一个遍布全球的设计师团队可在同一个文档中规划一件新产品，这让信息共享的成本降低了，地理障碍消失，所有人们的信息、创意和思想可自由共享与交流。

云计算下有很多新的商业模式产生，例如 “车联网”概念，移动互联网装在汽车里面，通过汽车可以跟云端进行沟通，在欧洲，2014年以后，所有在欧洲生产的新汽车都要装“车联网”已经写进欧洲法律里面，车联网如何满足人们的需求，利用移动互联网，当你车险重大事故的时候，安全囊爆破的同时，把你的位置，车况全部反映到急救中心，急救中心尽管由于你坐在车上的人伤势严重没有办法打电话，急救中心知道你的位置和车况，急救人员马上就能赶到现场，这种新的体验将会提高资源整合能力与对接能力，让消费者解决任何问题变得更加高效。

而新的购物和消费体验也将产生，例如移动购物，消费者使用智能手机上的摄像头，对准拍摄商品后附带的二维码，想要的商品就自动加入用户的手机购物订单，在完成手机支付后，商品很快便被送到家中，这种全新购物方式，也是云计算的一种模式，可以将线下实体店体验、随时随地购买、移动在线支付方式和物流系统连接在一起。

终端的无缝链接

云计算背景下，终端设备在产品形态，服务方式、应用模式等方面发生了很多变化，智能手机、平板电脑、iPad以及超级本等等所有的智能终端都会连在互联网上面，云计算把所有终端设备联结在一起，使越来越多的终端设备，可以提供越来越智能化，而且越来越个性化的服务，从而让用户分享体验越来越个性化的内容。

从信息个性化到分享个性化，云计算提供了更大的空间，“云计算”的资料存储是在“云”的服务器群中，你不必携带专用的设备，在任何一个联接“云计算”服务的客户端设备（机顶盒、PC、智能手机、pad等），你都可以通过浏览器进行登录，延续看了一部分的电影或者写了一半的文章，乃至聊了一半的视频通话都可以通过不同的终端进行延续，而移动设备将成为桌面真正的扩展和延伸，提供更加强大的商业和个人内容和服务。

在这样的背景下，未来依托于云计算的平台型企业将走俏，而三网以及不同屏幕之间的融合是必然的趋势，营销传播也必然进入云营销的时代：更加个性化、覆盖不同的终端、更加互动化、更加容易被分享。

（肖明超先生，资深消费者行为学，媒介与营销专家，现任新生代市场监测机构副总经理，中国广告主协会媒体委员会、CNNIC、中国商业统计学会等机构专家顾问，清华大学、中央财经大学、中国民族大学等高校的兼职授课专家，同时担任多家企业和媒体战略顾问。曾任零点市场调查公司副总经理，盛世指标数据管理有限公司总经理等职务。10年来一直从事对中国消费与媒介市场的研究，关注最新的营销趋势与传播趋势，并致力于将消费与媒介研究结果转化为企业实效营销策略。中国权威的消费者洞察和媒介价值评估标准-中国市场与媒体研究（CMMS）及中国新富市场与媒体研究（H3）等连续性研究数据库的掌舵人，肖明超先生还创建了新生代的新媒体研究、互联网研究及策略研究体系。为若干个国内外知名的快速消费品、日用品、IT电子、金融、汽车、医药、家装等行业的品牌企业，电视、杂志和报纸媒体，户外媒体和新媒体公司，互联网公司提供过市场策略研究、品牌和营销研究和业务发展顾问服务，同时提供过专场培训，擅长讲述消费者行为学、消费者研究、市场调查、品牌研究、新媒体与互联网、营销传播方法、新产品开发策略研究和新营销策略等。担任多家营销网站和财经媒体的专栏作家和特约撰稿人，每年应邀出席国内多个营销管理峰会论坛并担任主持人、点评专家和演讲嘉宾。联系邮件clarkxiao@126.com，微博http://weibo.com/xiaomingchao。）