年前在演讲活动中，编辑部一名员工出语惊人：我认为同事间在工作中不应该互相帮助。这名员工上班时间不长，又是即兴演讲，在演讲中没有把他的观点阐述得很透彻。我想，他的意思是提倡员工在工作中互相帮助，可能会造成工作职责不明确，互相倚赖等现象。这个观点虽然偏激，但是耐人寻味，结合滞纳金该谁交这个话题，我想我们可以深入思考一下这个问题。

    该交煤气费的人没有交，由别人代交了。那么就是说，有些人没有把分内事完成，而有些人做了分外的事。替别人做分外事的人应该不应该受到表扬（当然我们的同志不是为了表扬才这样做）？如果因为做分外事影响了自己的本职业务工作，应该不应该受到处罚或处理（当然做这样的小事不会影响业务指标完成）？做了这样的分外事，应该不应该有意见？应该对谁有意见？

    我还接受到有些人的抱怨，说是他经常代替某某人做某项工作，后来这项工作就好象是他的了。有关这项工作的事，别人就会去找他。

    我想，这样的事说明什么问题？是职责问题和人情问题。有些人在工作中没有把职责和人情分清楚，在工作中夹杂了很多人情和情面的东西，使事情变得复杂起来。

    如果有些人明明具备完成工作任务的条件——时间和能力，那么他让你代劳，那就是懒惰和不负责任。如果你接受了，就是纵容和助长他的恶习。如果你不接受或者晓之以理，他可能就会改变自己的工作作风。

    如果有些人在某些紧急情况下不能处理一些应该马上处理的公务，而你又具备条件——时间和能力，你如果欣然接受，或者说明你具备团队精神和合作意识，或者说明你们个人的交情不错。具备帮助别人的条件而对方需要帮助，我想我们的同志是能做到乐于助人的。如果你不具备帮助别人的条件——时间和能力，如果你去帮助他就会影响你的本职工作，我想你还是应该拒绝，请他提请他的主管来做出调整或安排。

    同事私下委托你做的工作，是私人之间的事；领导布置给你临时性的或分外的工作，是工作安排的事。私人之间的事，和私人关系远近有关；领导分配给的事，是工作需要的事，领导应该考虑到会不会影响你的业务工作，如果有影响怎么办。不管于公于私，接受，就意味着一种承诺，就必须为之负责；拒绝，也应该诚恳明确，坦坦荡荡。无条件接受并不都是好事，拒绝并不都是坏事。接受与拒绝的出发点，第一应该是于工作有利，第二应该是对双方负责。

    帮不了而不帮，没有必要愧疚；不需要帮不帮，理直气壮；应该帮而袖手旁观，思想素质有问题；应该帮而帮得好，是为有德有能。

    还有一种情况，上下游工序或相关工序之间，如果某个人完不成工作就会影响到整个流程，其他人就应该提醒他；如果提醒不起作用，就应该向有关领导提出，请领导及时做出调整或处理。如果因为情面问题，或者你替他做事，或者藏着掖着不说，影响了工作进展或者造成损失，恐怕就是比较严重的问题了。

    在我们的企业文化手册里有这样的表述：

    "拼音报社的发展离不开每一个员工的努力。拼音报社不鼓励个人英雄主义。具有团队精神和合作意识的员工是拼音报社的财富。"