随着系统时代的到来，交流与沟通变得越来越普及越来越重要。目前，许多不同的学科都在研究信息交流问题，这些学科包括经济学、管理学、新闻传播学和社会学等。同时，“沟通管理”更是MBA学员的必修课程。虽然信息交流如此重要，但是信息交流的效果往往很难尽如人意。例如，我们自古就有“秀才碰到兵，有理说不清”的说法。为此，我曾经于2006年在《现代传播》杂志上撰文提出了“传播有效性定律”，主要意思是说：要想实现有效的信息传播，就要求信息的发送者和接受者的知识软件必须有重叠，亦即他们的知识软件的交集非空是实现有效传播的必要条件。最近，我在学习波兰数学家Pawlak Z.于1982年提出的粗集理论（rough set)时，接触到了A.Mousavi等于2002年提出的信息粗交流(rough communication)概念，即在多个 agents 之间进行信息交流时，由于各个agents 拥有不同的知识，使得相互之间不能传递准确的信息而产生粗糙性。应当说，信息粗交流是信息交流的常态，没有信息损失的理想情况只能是信息粗交流的极端表现。之所以出现所谓的“秀才碰到兵，有理说不清”的现象，就是因为他们所拥有的知识不同，亦即“等价划分”不同。