加载中…济宁日报：凤姐是个好管家
(2023-05-14 13:09:58) | 分类： 悦读经典 |
王兆贵
毛泽东晚年，闲暇时喜欢同身边的工作人员谈谈历史，说说文化。他曾把《红楼梦》读了十几遍，并不止一次地评说过其中的人物。他对王熙凤评价很高，称她有战略头脑，是当内务部长的材料。如此风趣的概括，虽已不再是文学评价，但却恰如其分。
在贾府的内务管理系统中，如果说贾母是董事长，王夫人是总裁，那么，凤姐就处在常务副总裁或者说是执行总裁的位置上，实权在握，举足轻重。按今天的说法，也算是个职业经理人。在这一管理层级中，凤姐的表现相当称职。
贾府一应大小事体，凡由凤姐出面，处理得总是那么干脆利落。特别是在控制局面、化解危机方面，凤姐筹划有方，执行力强，表现出卓越的管理才能。一个不到二十岁的孙媳妇，看事如此精明，行事如此干练，更加难能可贵。
凤姐在贾府的地位和威信，是靠聪明和才智树立起来的。单就以下亮点来看，的确是把当家理财的好手。
凤姐识大体，顾大局，到位而不越位。
在处世应对中，王熙凤料事机敏，往往是对方还没开口，她已猜到了；对方刚要提起，她已办过了。贾母、王夫人毕竟是过来人，遇事总要从家族的长远利益权衡轻重。凤姐年轻，有时免不了争强好胜，轻举妄动。但当她领会到长辈的意图后，就会立即刹车，让自己冷静下来，说出一番重新领悟的道理，做出利于大局的安排。有人说她这是唯老太太马首是瞻，看王夫人脸色行事。试想一下，她如果不这样做，在贾府能站得住脚吗？又如何能侍候好、管理好这么大一家老少呢？
凤姐善沟通，会协调，出头而不过头。
贾府人多、口杂、是非多，一旦发生纠纷，凤姐都会出现在一线，问明缘由，调解争端，安抚各方。在抄检大观园事件中，因嫌疑对象牵扯到自己，凤姐就不便出头署理了。当她见王夫人带着绣春囊前来对质时，连忙跪地哭诉，一连讲了五条理由，力证自己清白。打消了王夫人的疑虑后，又提出了不公开察访的正确对策。抄检行动开始后，凤姐便不再逞强掠阵，而是让王善保家的打头，自己则小心翼翼地观察着、支应着。一路上，凤姐虽然低调，但该出头的时候，总是把话说到前头，把工作做到前头，避免引起被抄检对象的反感和抵触情绪。
还有一点，就是该出手就出手，当断则断。就拿她协理宁国府操办秦可卿后事来说，颇有指挥若定的裨将风范。
秦可卿是清代工部营缮郎秦业的养女，嫁给宁国府贾珍之子贾蓉为妻，被贾母赞为重孙媳中第一得意之人。由于她天生娇艳，行事温柔平和，贾府上下各色人等都对她有好感。秦可卿去世时，
府上的人无不为她惋惜。“那长一辈的想他素日孝顺；平一辈的，想他平日和睦亲密，下一辈的想他素日慈爱，以及家中仆从老小想他素日怜贫惜贱、慈老爱幼之恩，莫不悲嚎痛哭者。”
王熙凤操办秦可卿后事，不是临危受命，也不是危机公关，而是借调协理。选她的理由，至少有三：一是她与秦可卿的关系密切，算得上至交。二是她虽长秦可卿一辈，但也都是各自府上的女管家。三是她在宁府没有利益纠葛，以局外人的身份行事，无牵累，放得开。在荣国府，王熙凤虽然也是一线的内当家，但是遇有重大问题，须得禀报王夫人乃至贾母后，方可伸展拳脚。到了宁国府，这一切都免了，可以便宜行事，直接杀伐决断。
起初，王夫人还担心她未经办过丧事，料理不周，惹人耻笑。谁知她却毫无惧意，勇敢地应承下来。
管理工作的关键，在于知情识弊，对症下药。此前她就已了解到，宁国府的弊端在于人员管理过松，财物管理过乱，赏罚不够分明。宁国府总管来升说：“论理我们里面也须得她来整治整治，都忒不像了。”因此，她到任后，首先清点人头，登记造册，以便分班作业，各司其职。其次是弄清家底，做好预算，严防超支冒领，虚耗用度。第三是领牌出纳，交牌核销，钱物对应，收支相符。第四是推行新规，严格考勤，不管何人何事，均不得以旧例为由敷衍塞责。
于今看来，这四件事不过是岗位责任制加定额核算制，但在当时的宁荣二府，不仅难得，而且奏效。当她点名过后，正准备处罚迟到的执事时，见有人前来奏领事务，就把这事暂放一边，先处理急办事务，核点无误的发给对牌，查对有误的打回重报。
那个迟到的执事，是个负责迎送亲客的体面人物，因睡回笼觉来迟了，在一旁不住地求饶。凤姐对他说：“明儿他也睡迷了，后儿我也睡迷了，将来都没了人了。本来要饶你，只是我头一次宽了，下次人就难管，不如现开发的好。”于是便放下脸来，打板子、扣月银，毫不容情。并警告众人说，今后再犯，加重处罚。大家见凤姐威重令行，便都勤谨起来，谁也不敢含糊。
王熙凤是美人、能人，但不是完人，我们不能用高大全的标准去裁度她。在她的性格基因中，确有明显缺陷。比如，贪婪、嫉妒、诡诈、严酷等，无非是缺乏妇人之仁。纵览《红楼梦》全书，损她的人说她明是一盆火，暗是一把刀。夸她的说她能说会道，泼辣干练，男子万不及其一。周瑞家的在向刘姥姥介绍凤姐时说，年纪虽小，行事却比世人都大，少说些有一万个心眼子，再要斗口齿，十个会说话的男人也说不过她，就只待下人未免太严些个。周瑞家的这番话，道出了王熙凤的真面目。（文/王兆贵）
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