一、VERTU介绍
VERTU是诺基亚所成立的全球第一家奢侈手机公司，以经营高档品牌的方式，由世界著名的手机设计师Frank Nuovo设计，2012年诺基亚将VERTU品牌90%的股权出售给了瑞典投资公司EQT。 该品牌的机型从外观、用料到功能都绝对称得上有王者风范，平均每款售价高达十几万元人民币。VERTU，这个起源于拉丁文的单词原意即为“高品质、独一无二”。
二、为什么畅销
2002年，诺基亚正式推出第一款Vertu，采取的是豪华的硬件设计与材质(包括蓝宝石键盘、贵金属零部件等)，其中键盘就包括150个不同部件组成。而最让它与众不同的，是它采取纯手工制作，全部制造都在其位于英国伦敦郊外的一个工厂完成。
为了让Vertu成为手机领域的劳斯莱斯，卖出一个天价，诺基亚还创造性地推出了一系列与通信不相干的服务，比如提供接机、吃喝玩乐、备份文字与影音文件等私人助理或专属会员俱乐部服务，并在最初的免费期之后每年挣得额外的服务费用(通常是每年数千美元)。还有，Vertu始终都采用一种操作系统，都采用相对统一的、但却不俗的设计，不像诺基亚在大众手机市场的混乱不堪。

VERTU：特权阶级的门票
Vertu的独特之处在于他一开始就选择了为少数人服务，以最高端、最卓越的设计来打造产品的价值；在结构上，选择与其他高端品牌合作，提升价值；在实施时，愿意和最新的潮流同步。更可贵的是，Vertu传递的不仅仅是一种产品，而是一种独一无二的价值，一个让生活更轻松的生活方式，是一种独特的命题。在价值放大部分，Vertu更是做得漂亮，将一部手机变成了特权阶级的门票。Vertu并未就此满足，而是选择了讲高端路线进行到底。作为一个强势卖家，用一流的产品征服了最高端的用户。



（1）为何牛——价值设计（1）
1. 诺基亚首席设计师的心血之作
2000年，Vertu公司正式成立，总部位于英国汉普郡。设计师们认为，Vertu应采用最尖端的技术和材质，并像超级跑车那样，全部手工装配。Vertu设立了一个手工装配培训中心，一名员工要想完美组装一部Vertu Signature，至少需要学习一年。Vertu还花费三年时间改进按键，以获得完美的按键声音。
（2）如何牛——价值结构与价值集成（2-3）
2. 奢侈品大联合：借鉴跑车设计，搭配奢侈品捆绑营销
2004年，Vertu发布了第二个产品系列Ascent，借鉴了跑车的设计灵感，同样采用直板造型。在接下来的两年里，Vertu又推出了贵金属版Signature，以及特别赛道版Ascent。除了材质更奢华，纹理更花哨外，这些产品并无明显不同。2006年，Vertu发布了第三个系列Constellation，号称全球首款使用陶瓷键盘的手机。2009年，Vertu发布了首款翻盖手机Ayxta，铰链采用红宝石轴承，配备蓝宝石水晶双屏。2010年，Vertu发布首款智能手机Constellation Quest，外观酷似诺基亚E71。2011年，Vertu又发布了多款触摸屏智能手机。
除了本身的品质之外，Vertu与其他奢侈品牌的跨界合作也为坊间所津津乐道。2011年，Vertu分别与杰尼亚和法拉利合作了相关的限量版手机。Vertu表示一直有品牌在游说Vertu与他们跨界合作，“但其实我们也不想做得太多，我们在选择合作伙伴的时候非常谨慎。” Vertu希望奢侈品牌之间不仅要有合作的名声，而且从理念、从内到外都要有真实的实质性的合作，再和高端的服务结合起来。“比如我们和法拉利的合作就非常实质，在我们的手机上体现了很多法拉利的特色。”
在Vertu与其他奢侈品牌的合作中，一般会遵循以下原则：首先，与之合作的奢侈品牌必须是与Vertu有一定的相关性，在产品的内容上至少要搭边，不能完全不相关；其二，Vertu更倾向于选择有自己零售网点的奢侈品牌，而不希望他们是通过分销商的渠道来进行销售，因为没有自己的零售网络可能会缺乏一些控制，这体现了Vertu合作的谨慎性；最后，是要与Vertu品牌有互补性，包括地域上、采购上、分销网络上、知识上的互补性。“当然，最重要的就是合作的品牌要喜欢我们做的事情，若互不欣赏肯定是不会合作的。”
3. 宝石材质：为少数人准备
2002年，Vertu发布首款产品Vertu Signature。这是一款直板手机，大量采用蓝宝石和红宝石材质，配备物理键盘，搭载Symbian系统，售价为4万美元。显然，这是一款只为少数人准备的奢侈品。
（3）靠什么牛——价值实施与价值集成（4-6）
4. 触摸屏智能手机
而今，诺基亚又开始准备新一代的Vertu智能手机了。据传，新版的Vertu以炭纤维为材料，采用星座键盘，运行塞班操作系统。由工艺师手工打造而成。手机屏幕采用整块无瑕疵3.5英寸高清多点触控蓝宝石水晶屏幕，附带800万像素的摄像头，快门键周围以精美的红宝石作为点缀。
手机机身选用磨砂及抛光效果的外科手术级不锈钢，听枕为抛光陶瓷。机背面板以真皮材质包裹，并保留Vertu专有的高保真音响系统。
5. 推安卓智能机，覆盖全系统
Vertu 是之前一直是诺基亚极力打造的奢侈品牌，因自身经济危机于 2012 年时诺基亚将 VERTU 品牌 90% 的股权出售给了瑞典投资公司 EQT，在诺基亚宣布放弃塞班智能系统后，Vertu 也将产品系统转向至安卓系统，其首台安卓系统智能手机 TI 近日正式发布。但这与诺基亚有什么关系?因为诺基亚已经多次表示只会推出 Windows Phone 系统的智能，而 VERTU 品牌转向安卓系统被不少人解读为诺基亚为自己准备的后路，毕竟诺基亚还持有 VERTU 10% 的股权不是吗?
VERTU TI 正式的上市日期为 2013 年 3 月，但厂家并没有透露详细的配置，根据之前媒体的猜测，Ti 将采用 1.5GHz 高通 MSM8260A 处理器和分辨率 800 x 480 的屏幕，同时它还将支持蓝牙 4.0 和 NFC。支持 WCDMA 850/900/1700/1900/2100 网络，电池容量只有 1,250mAh。
? VERTU 新纪元 全新TI系列上市
1) VERTU TI 延续品牌独特传统：选材出众、设计优雅、纯手工打造而成
2) VERTU TI 采用抛光钛金属机壳，硬度非凡，轻盈便携
3) VERTU TI 是其智能手机系列巅峰之作，采用安卓操作系统
4) VERTU TI 是 Vertu 在被投资公司 EQT 收购后推出的首款智能手机
5) VERTU TI 将于 2013 年 3 月上市
奢华手机领军品牌 Vertu 全新推出 VERTU TI 系列智能手机，此款手机采用安卓操作系统。VERTU TI 系列产品机壳为钛金属材质，确保其硬度高、外观优雅、机身轻盈;该款手机配搭皮革手机套及3.7英寸超大蓝宝石水晶屏幕。蓝宝石水晶镜面使屏幕不易被划 伤，且经试验证明，其抗冲击能力比其他智能手机高出四倍。VERTU TI 的钛金属机壳硬度约比其他智能手机高出五倍之多，在承受 500NM 的力时其形变小于 1mm。以上设计使得该款手机质感淳厚、工艺精美，兼具无与伦比的耐久性。
6. 精悍做工+私人助理服务
Vertu从来不以功能见长；它的官网用了大量篇幅描述Vertu手机的外观、材质和设计理念，但你需要翻找很久，才能看到详细的技术参数。
在Vertu看来，它只是在雕琢一件艺术品；至于易用性，那是私人助理需要考虑的问题。这造就了Vertu的两大特色：精悍的做工，外加全天候的私人助理服务。
Vertu设计师偏爱蓝宝石，手机按键均由蓝宝石切割而成，而显示屏幕上也覆盖了一层蓝宝石水晶。这种设计思路被称为“蓝宝石之海”。部分型号的Vertu手机还在按键下方增加了红宝石击垫，以提升手感。机身通常采用航空铝材，或是钢材、碳纤维，并覆盖皮革。
各种昂贵材料抬升了Vertu手机的售价。但这款手机真正的与众不同之处，在于独特的私人助理服务，相当于“人肉版Siri”。
每款Vertu手机均在机身侧面配备一个按键，可以一键呼叫私人助理，让其帮忙预订机票、入住酒店、餐厅订座等。此外，如果用户在使用时遇到困难，还可以授权Vertu的工程师远程修复。根据Vertu官方资料，第一个私人助理服务的要求是“预订一张从伦敦飞往纽约的机票”。
更重要的是，Vertu私人助理服务是许多高端会所的通行证。只需持有Vertu手机，即可出入纽约、伦敦、北京、香港等全球各大城市的私人会所。大多数富豪希望被纳入同阶层人士组成的“圈子”，而Vertu恰好满足了这种社交需求。
（4）牛到什么地步——价值传递与价值放大（7-9）
7. 独一无二的设计
Vertu手机的设计不是为了赢得移动技术竞赛。它是一个独特的命题，奢侈品在技术上应该追求让生活更轻松。”任何产品都不会像Vertu一样考究材料、工艺、服务及技术。1998年初，诺基亚前副总裁、手机设计师Frank Nuovo绘制出顶级奢华手机草图，并在四年后推出世界上第一部采用蓝宝石水晶表面、数字按键下使用红宝石轴承的昂贵手机Signature，Frank Nuovo就为Vertu注入了贵族血统。Vertu在手机制造上对完美工艺极尽苛求。例如全键盘设计Constellation Quest手机，其每个按键均由具有极高耐磨性的蓝宝石水晶打磨成优美的刻面V字形；首款翻盖手机Constellation Ayxta则从全球各地精选多种材质，工艺囊括抛光陶瓷、皮革、蓝宝石水晶镜面、不锈钢等诸多品类；强调力量、速度、性能的Constellation Ayxta，其灵感源于一级方程式赛车及航天航空技术，全手机外壳采用航空级铝材制造。
即使是手机铃声Vertu亦从不懈怠，其会邀请大师级的作曲家专门谱写。比如Signature手机的所有铃音来自奥斯卡奖获得者、作曲家Dario Marianelli，并由伦敦交响乐团演奏，其中长笛独奏还由世界顶级长笛演奏家Andrea Griminelli担纲。Constellation Quest 的全部铃音和提示音则来自全英原创音乐奖提名获得者Benjamin Wallfisch专门作曲指挥，由伦敦交响乐团演奏的乐曲。英国乐队UNKLE为Ascent创作了长达七分钟的作品，“A Darker Shade of Blue”（《更深邃的蓝》）则由着名作曲者、大提琴演奏者Philip Sheppard 和着名歌手Melinda Gareh共同演绎。
8. 轻松享受便捷生活
VERTU TI 将陶瓷听枕和腕表式螺钉等独特的 Vertu 经典设计与简洁的整体美感相结合，打造出永恒典雅之作。
Vertu 全球总裁兼首席执行官 Perry Oosting 表示：“VERTU TI 是我们十年以来的巅峰之作。安卓操作系统为用户提供了完善且直观的使用环境，而手机设计以及工艺仍然保持着经典且无与伦比的 Vertu 特色。自 20 世纪90 年代末，Vertu 就已成为奢华手机领域的先锋和领导者，而 VERTU TI 则更加深刻地体现了了我们在认知和体验方面的雄厚实力。因此，它是独一无二的。”
现在，拥有 VERTU TI 系列产品，意味着当用户出门时，只需将这款产品随身携带，即可满足其全部需求，轻松享受便捷生活。
9. 特权阶级的门票
什么才是真正的奢华生活?如今，人们已经很容易做到与语音、机器人对话，高生活品质并非高科技带来的资讯爆炸，而是懂得如何把自己的生活打理得更好。“奢华生活应该是人与人之间的接触。”正是基于上述理念，Vertu才为那些少数拥有者提供特权—通过一个特别的按键，Vertu可以开启全球专用私人助理业务，这个会多国语言的助理不仅能预定世界各地的酒店、餐厅和航班，连小型奢侈品、房产投资亦概莫能外。
此外，它还能帮尊贵的客人达成心愿，例如安排一次并不对外开放的圣彼得堡冬宫博物馆私人导游观赏服务；提供全球时装周VIP特权；或者为用户安排前往悉尼霍巴特宪法码头，在最好的位置上观看劳力士帆船比赛；甚至进行一场顶级网球比赛—对手是瑞士前世界单打头号选手辛吉斯，或前俄罗斯名将库尔尼科娃。对于智能手机时代硬件的一日千里，Vertu却并不为之所动，它依托分布在全球各中心城市组成的背后网络，在伦敦、巴黎、米兰、纽约、上海等地组建强大的“真人siri”团队，为Vertu用户提供服务。除此之外，由各个领域的专家独立编写的城市简介、原创文章及Vertu.me专属邮箱、Vertu远程协助亦专门为客人提供服务。
（5）为何长牛不衰——价值保护（10-11）
10. 高端血统，上千名专业人才呕血打造
即使脱胎于诺基亚，Vertu亦始终强调其“英国血统”。Vertu的总部和工作坊位于英国汉普郡（Church Crookham）乡间，紧邻法保罗夫的私人飞机场。这里拥有手工抛光的木凳、用于开发和测试的无尘洁净室等，其工作坊是制造Vertu手机的唯一地点。不过，这不意味着Vertu和那些传统意义上的奢侈品相同，这里没有那些上了年纪、滔滔不绝地讲着一堆悠久故事的老工匠，而拥有超过一千名不同学科背景的专业人才，包括珠宝、高级腕表制造，甚至大量航空和F1赛车产业精英。从设计、加工、组装、销售推广到客户服务，这些人以“无界限”的工作打造天价手机。
眼下，Vertu毫不掩饰自己对抗那些百年老店的决心：Vertu在全球66个国家销售高端手机，包括70多家Vertu精品店以及400多个零售点。其中在中国地区开设的专卖店就超过60家。“我们正有选择性地在一些重点区域开设几家新的Vertu店铺。”
11. 客户认证，非个性化定制，强势卖家
据知情人士称，Vertu不仅在做工和材质上与山寨机有天壤之别，而且它会对购机者进行资格审查，包括信用资质和家庭背景等。只有获得Vertu英国总部的邀请，才能购买这款手机。也就是说，并非“钱多人傻”就可以用上Vertu。此举颇有私人会所“邀请入会制”的味道，目的是维护Vertu的精英形象。
不过，Vertu也并非不食人间烟火，它也需要迁就新兴富豪的口味。在智能手机占据主导地位的今天，Vertu推出更符合中国人口味的Android产品，也是“适者生存”之道。而从产品角度来看，Vertu或许无法造就iPhone这样的伟大产品，但也可以慢悠悠地活在奢侈而寂寞的金字塔尖。
三、Vertu的启示
1. 做产品之前，必须清楚你的用户是谁，市场有多大，这样才能有的放矢。
2. 奢侈品除了产品本身，是在传递一种理念，一种生活方式，不能仅仅把它当做一种产品。
3. 用户往往有一种逆反心理，强势卖家也是一种出路; 当然，前提是你的产品足够有意思。
4. 在全世界的很多发展中国家，新贵富豪们在取得巨大财富的同时，更希望能够成为上流社会，这为奢侈品提供了广阔发展的舞台。
5. 公司的底蕴决定了产品的下限，在消费者越来越挑剔的今天，需要更多的专业人才，包括设计师和产品经理，大量的工作才能打造一款让用户满意的产品。
6. 强强联合永远是一条捷径，跨界更要跨得精彩。
7. 如果不和产品自身的定位想违背，不妨加入一些最新潮流的元素。