企业构筑一个产业链以后，围绕着产业链，这些强相关因素，会构筑通过订单，通过品牌，通过市场，通过商业模式，会有效的把大家联结在一起，但是企业意识到，真正想把这个运作履行好，单纯靠这些是不够的，所以企业往往会产生一个更高档次的运作，就是不仅连接产业链因素，而且把外围弱相关因素，社区，消费者，消费者背后的服务商，物流，给消费者提供金融服务的，社区，软环境，其他依附于我们，向客户再进行再服务的机构等等，要把他们组织在一起，形成一个强弱相关者于一体，更综合的全面服务客户，且锁定客户终身价值的一种运作。所以这时候这个管控就非常复杂，它不是一个简单的跃迁，如果产业链管控是企业用原先的产业经验还能够覆盖的，但是生态链管控就是不能覆盖的。这直接使得一个企业在战略上思考层面要拉大，而在管控层面上要高度柔性，甚至简单的柔性都还不能覆盖。