德意志银行集团经营转型管控手段（二）

1、调整发展战略，明晰四大转型目标

发展战略及经营目标的调整是德意志银行经营转型的起点，也是推动经营转型的基本方向。1998年以来，德意志银行发展战略一直在酝酿调整，2001～2002年欧美主要国家的经济衰退及该行经营绩效的下降，推动了发展战略的主动性调整。2002年，德意志银行在进行大规模组织架构调整的同时，推出了一个以“打造扁平化集团，专注核心业务”（New Structures and Initatives for Leaner Group and Focus on Core Business）为主要目标的新战略，成为推动经营转型的指导性原则。2003年，德意志银行又将新的发展战略概括为一句话：“硬化成本、资本和风险约束”（Maintain Strict Cost，Capital and Risk Discipline）。

新的发展战略主要包括四项战略性决策，成为推动经营转型的四大目标：（1）专注于当期损益（Focus on Current Earnings）；（2）专注于核心业务（Focus on Core Businesses）;（3）提升资本和资产负债平衡管理水平（Improvement of Capital and Balance Sheet Management）;（4）实现零售客户及资产管理部的最佳协同。

推进新的发展战略的直接目标是：（1）压缩成本（Reduce Costs）;（2）提高效率（Increase Efficiency）;（3）增强盈利能力（Raise Profitability）。为了实现“专注于当期损益”的战略决策，提高即期盈利水平，德意志银行全力提高成本控制能力，2003年年中启动总计达14500人的裁员计划，年度经营成本压缩了38亿欧元。“专注于核心业务”的战略决策推动了德意志银行对核心和一般业务的梳理，互补性资产交换和出售成为实现这一战略的重要手段。“提升资本和资产平衡管理水平”的战略决策推动了德意志银行全力压缩风险加权资产、提高资本盈利能力和普通股回购等努力。“实现零售客户及资产管理部的最佳协同”的战略决策则加快了德意志银行资产管理业务和私人银行业务的快速发展。

为了强化新战略的推行，德意志银行改组了董事会，明确规定精减“瘦身”后的公司董事会的主要职责集中在三个方面，即战略管理、资源分配、风险管理和控制。董事会成员分别在各职能委员会任职，董事长兼任集团执行委员会主席。在推行新战略的同时，德意志银行提出了新的企业发展愿景：“成为一家提供综合金融服务的领导型全球金融企业，满足客户需求，在德国保持显著优势地位，为股东和大众创造丰厚价值。”本土领先、全球经营的区域定位，综合经营的发展策略，为股东和大众创造丰厚价值的经营目标，以客户为中心、满足客户需求的服务意识，成为领导型全球综合型金融服务企业（Leading Global Provider of Integrated Financial Solution）的发展目标，都展示了德意志银行经营转型过程中的清晰定位。同时提出的“以客户为中心”（Customers Focus）、“统筹协作（Teamwork）”、“创新（Innovation）”、“业绩（Performance）”、“诚信（Trust）”等企业价值观和发展理念，则成为推动经营转型的重要精神动力。