●贵和存敬:

      ◎言语忍 忿自泯【惩忿、窒慾】俗话说【利刃割体痕易合】，我们用刀子在肉上划一下，只要一、二周就能愈合；但是【恶语伤人恨难消】，我们用很尖锐的言语对待他人，他的伤痛可能一辈子都无法平息。有没有听过因为被别人骂而去自杀的？有！所以，言语比刀更利。就要想办法来对治，要做到【言忠信，行笃敬】，下手之处何在？【惩忿、窒欲】中国文字已经把答案告诉我们了，字中含有老祖宗的智慧。怒是会意字，表示你心上有一个奴字，你就是坏脾气的奴隶，它要你往东你就往东，要你往西撞墙你就撞，等发完脾气之后，会觉得"我怎么做出这种蠢事？"因为你已经被奴役了，无法主宰自己，所以怒很恐怖，不能继续怒下去，要转【怒为恕】。这兩个字差多少，这叫如其心，也叫同理心，你能如其心，就是站在他人的角度来观察，你就能原谅他了。一个人进步最多的是什麼时候？逆境。所以，感谢伤害你的人，因为他磨练了你的心志；感谢欺骗你的人，因为他增进了你的智慧、经验，你总不会被他骗一辈子，骗了之后，你更清楚如何判断是非善恶，所以要抱着一份感激之心。感激绊倒你的人，处处给你挫折或考验的人，因为他助长并强化了你的能力。感谢遗弃你的人，因為他教导你应该自立。人生在世不可能一直依靠某个人，最可靠的是自己。一个人常常依靠别人，就会生活在患得患失中，没有真正快乐，所以，感谢他遗弃了你，是他教导了你要自立自强。感谢斥责你的人，因為他常常对你恶言相向，助长了你的定慧。他对你恶言相向，你还能如如不动，你的修养提升得很快，等他骂完了，你說：“谢谢你讲出我的缺点”，他一听，下次一定骂不出来了。
     有一首描述兄弟之情的诗词，【兄弟连枝各自荣，些些言语莫伤情。一回相见一回老，能得几时为弟兄。弟兄同居忍便安，莫因毫末起争端。眼前生子又兄弟，留与子孙做样看】。~~~
     《弟子規》提到【财物轻，怨何生】对财物懂得礼让，也就不容易起冲突。【财】字，又通另外一种含义，是木材的【材】，如果木材堆的很多，太阳照太久就会燃烧起来，比喻你的财积累太多，很可能会引火自焚。所以，当你时时時都在搜刮财物，其实自己的福分已经在耗損、折褔了。而这个行为又被下一代学得非常彻底，这个财物留得住吗？人要有深謀远虑！因此，兄弟之间懂得布施，就不会有争吵。有一句話说【人欠你，天还你】，【天】就是天理，你的福分会水到渠成。人往往不能忍一时之气，才做出一些違背德行的事情，所以要能忍耐得住。

      接待礼仪方面：

      ◎【長呼人即代叫人不在己即到】。当有人来找父母时，一定要先请客人喝杯水，再赶快去请他们。【人不在，己即到】，假如他们不在，要请教对方有什么事，赶快把事情问清楚，然后告诉对方："我一定会转告我父母与您联系”，这才把事情做圆满。这些做事能力与礼仪特别重要，一定要在生活点滴当中指导孩子。我们教小孩礼仪，从进门开始，教他们敲门要缓和地敲三声，不能敲得太急促，以免屋里的人被带动得很紧张。如果他正在忙其他的事情，一时不能來开门，心里会更急躁。当接待客人时，开门后要先鞠躬问好：“阿姨好，叔叔好”。再帮客人拿拖鞋，拖鞋要放在让客人一进门直接可以穿上的地方，每个礼仪都含有替人着想的本质。客人进门之后，孩子要说：“阿姨，您请坐”，就引导阿姨坐下。不能说：“阿姨，您自己去那里坐”。坐好之后，马上去倒水，然后说：“阿姨，请喝水”，这就是接待之礼。假如你的孩子这样去接待长者，他们一定会觉得这个孩子很有家教。在接待的过程中，就训练一个孩子处理事情，不但要有恭敬心，而且要有始有终。有时我们交代学生去找某个人，结果一去无回，后来找他来问：“你找的怎么样？”他说：“没找到”。没找到也要回来报告，要有始有终，对一件事情要负责到底。【长呼人，即代叫，人不在，己即到】这一句教诲，我们延伸成接待的礼仪。礼是人与人之间很优美的距离。当我们不懂礼时，给人家的印象不好，人与人之间就容易產生误解、磨擦。所以，接待客人要训练，才能清楚发生哪些情况，应该如何应对。训练可以短时间内达到效果，而更重要的是要教育，让人在做这些事情时，是从内心生欢喜，这就是所谓【诚於中，形於外】。有一位母亲，她接待客人的时候会切一盘水果。有一天她不在家，家里來了客人，等她回來后，看到桌上已有一盘水果。而她的孩子还是小学生，这就是上行下效，孩子无形当中都在学习。在公司里也应该落实这一条教诲。譬如同事的朋友来访，刚好你遇上，你不能说：“他在那里”，这样就显得有点失礼。你可以说：“你请坐”，为他倒一杯水，“我去帮你找他”。这位客人就会感觉到这个公司的气氛很好，会给人家留下非常好的印象。等你的同事来了，看你还帮他的朋友倒水，他的内心也很高兴。在政府单位，接待就显得更为重要，不然这是丢政府、国家的脸。有个政府主管打电话到其它部门，一个年轻的研究生接的，态度不大好。主管說：“我找某某某。”他说：“不在！”主管问：“去哪里了？”他回答：“不知道！”就把电话掛了。结果这位主管很生气，开始调查到底是谁接的电话。最后这个研究生的命运如何？被解雇了。之后整个单位接起电话都说：“您好，请问找哪位？”风气大变！当然除了怕丢饭碗之外，更重要的，还是要生起对人的尊敬。除了接待人的礼仪之外，还有讲电话的礼仪也很重要，我们要教导孩子接电话。接起电话來，一定要问候长者或对方：“喂，您好，我是某某某，请问您找哪一位？”假如长辈说：“请问你父亲在吗？”假如父亲在，马上说：“您先请稍等，我去请我父亲。”假如父亲不在，就请问对方：“对不起，我父亲现在不在，请问您是哪一位？有什么重要的事，您交代我，父亲回来我再通知他；如果您现在有急事，也可以打我父亲的手机跟他联系。”孩子做事、办事的能力，就从接电话中，从生活的细节中，慢慢提升。
假如你的孩子往后想得到主管、企业家的赏识，礼仪这一课不能疏忽。有位朋友说，主管常常喜欢找他，为什么？他知道什么时候该倒茶，倒得又很自然；什么时候该帮忙夹菜，因為从小做习惯了。接待客人，要让人家有宾至如归的感觉，就会一团和气；只要和气，事情就能办得顺利成功。所以，接待礼仪要学，而这个学习有赖於家长跟老师在生活当中处处提醒，要有耐性。
      ◎【称尊长，勿呼名，对尊长，勿見能】称呼长者，重要的是内心恭敬。西方人如何称父母、长辈？直接叫名字，说这是平等。这是不是真平等？平等是对人的尊敬心，尊重每个人都是独立的个体，纵使是父母也不能把子女当作附属品，因为他是属於这个社会、世界。但是人生的历练平不平等？人生的智慧平不平等？不可能！所以，长者必然要有教导晚辈的义务，而晚辈如何能真正学到这些宝贵的经验？一定是从他的恭敬心中才能获得。假如他没有恭敬心，就不可能听父母、长者的话，一分恭敬得一分利益，十分恭敬得十分利益。绝不是长者希求晚辈的尊敬，而是要成就晚辈的人格，成就他们的学问。现在西风东进，有些儿女都直呼父母的名字，没过多久就感觉到孩子跟父母讲话没有分寸。回想我自己，从小我叫姐姐都是称大姐、二姐，叫了十多年。有时人家问我：“你姐姐叫什么名字？”当我把姐姐的名字讲出來时，还感觉全身不舒服。有些小孩还会给人取外号、取绰号，这样好不好？当孩子乱给同学取外号，甚至还给老师取外号，他就已经没有恭敬心了，这时立即要给他导正。【将加人，先问己】，你希不希望人家用外号取笑你？假如你不愿意，也绝对不能给别人取外号。【对尊长，勿見能】。当孩子有些能力，就带着他到处表演，绝对是增长孩子的傲慢。假如大人还说：“你真了不起！”这样的言语听多了，往后批评的言语就听不进去。而且学才华，真正的目的何在？是表现我比人家高一等吗？那就错了，学到的才华是要服务他人，奉献社会。学历愈高，代表我们接受社会的帮助愈多，我们更应该回馈社会。这些观念一定要从小奠定基础，不然孩子觉得自己得到高学历，就是为了赚大钱，这样就偏颇了。若孩子知道学习能力、读书目的是要奉献社会，他学习的态度就截然不同。
      ◎【路遇长，疾趋揖，长无言，退恭立】这是说：遇到长辈要主动问好、行礼，也就是打招呼的礼仪。中国古代，人与人相見，都恭恭敬敬的鞠一个躬。现在看到会鞠躬的在哪里？日本、韩国。日本、韩国人跟谁学的？跟中国人学的。礼仪、礼貌是人与人之间最优美的距離。孩子見到长辈应该如何打招呼？很多朋友說，现在的孩子能对你笑一笑就不错了。当为人父母教导孩子的标準降低到这样的水平，请问能教出什麼样的孩子？在深圳学习中国文化的孩子，学习鞠躬就学了二、三个月。大家不要轻视鞠躬，当他的腰真正能弯下去，弯得很真诚的时候，他的恭敬心就出來了。圣贤人的学问最重要的是【主敬存诚】，时时恭敬、时时真诚，这是真实学问的根基。恭敬、真诚从与人交往时表现出來，面对长辈要鞠躬打招呼。而鞠躬要注意距離，不能撞到长辈，所以与长辈的距離差不多兩步。鞠躬的时候还要问候：“叔叔好”，整体动作就让人很舒服。除了鞠躬、问候之外，还要注意眼神。鞠躬前要看叔叔，说“叔叔好”，起來的时候再看一下，这就是与人打招呼的礼仪。一个没有礼貌的人，一生不知道会给自己造成多少障碍！为什么有人办事很顺利，有人办事就出现很多问题，这不是偶然的。你平常处处有礼，就会积累很多善缘、助力；当言语、行为上失礼，就会形成很多阻力。
      ◎【尊长前，声要低，低不闻，却非宜】跟长辈讲话应该注意声音要适中，假如太小声，长辈听不見，反而增加他的负担。礼貌不可不及，也不可太过。礼貌太过了，可能给对方造成压力。孩子讲话要训练，所以每星期都会让他们上台报告，看看这周做了哪些孝行。孩子在台上站立的姿势也是千差万别，有的人要扶着桌子，觉得才有安全感；有的站得歪歪扭扭，一边讲话，手还不停摇摆。这都要经常透过实际练习，稳定度才能提升。当他讲话太快时，我们
要有耐心：“来，慢慢讲，一个字一个字讲清楚。”能力绝对不是天生的，都要透过后天的训练。孔子的教学，德行摆在第一位，第二位就是言语的态度、方式。而《弟子規》自始至终，教导讲话的态度、方法占全书三分之一的分量，可見非常重要！

      ◎【进必趋，退必迟，问起对，视勿移】当长者叫我们的时候，要快步向前，不能长者叫了还大摇大摆慢慢走，这样是失礼。离开的时候，不能说“爸爸，我走了”，一转身就离开了，应该说“爸爸，我走了”，看着父亲再慢慢往后退几步再离开。这些细微之处，都从内心的恭敬流露出来。长辈在跟我们交谈的时候，我们的眼神不可飘移，应该专注看着长辈讲话。这个态度也要训练，现在小孩心定不下来，你跟他讲话，还没讲几句，他就失去注意力。当下你要很坚持，让他看著你把话讲完，最后你还要问他：“刚刚爸爸讲什么？讲一遍给我听。”这样训练他，一来专注听人讲话，二来有恭敬之心。
      ◎【将入门，问孰存，将上堂，声必扬】去别人的家里拜访，应当先打电话约时间，确定是否在家，还要问对方是否方便，不要说“我现在过去好不好？”你这麼急促，人家只能说“嗯，好吧！”这时你要【听思聪】，假如他回答的很勉强，就要主动问：“你是不是待会儿有事？如果不方便，我换个时间也行！”这样对方就不会觉得太唐突。不管你是拜访还是打电话，也要注意时间，不能在吃饭、睡觉的时段，这就没有替人设想，不尊重他人。无论何时打电话给人，第一句话要先问“请问你现在说话方便吗？”当你时时能这样恭敬，人家跟你交往就会觉得很舒服，没有压力。当我们的言语透露着恭敬，孩子在我们身旁就能得到潜移默化的学习效果。【入门】的时候要先敲门，等屋里的人回应，请我们进入才可以进去；假如让我们等一会儿，就要恭恭敬敬地等。如果你进到别人家里，看到一楼没有人就跑到二楼，正好主人回來，会造成别人的误会，所以恭敬还包含着避嫌，避免人家对你的怀疑。所以，尚未确定屋里有没有人，一定要问“请问有没有人在？”喊几声没有人回应，就不能进入。【问孰存】可以延伸，譬如你要拜访朋友，就要了解他的家里有哪些长辈？有哪些家人？问了以后，还要了解他们的状况，拜访时才会觉得很亲切。譬如关心一下他母亲的情况可以问：“伯母，您前一阵子是不是感冒了？现在好多了吧！”俗话说“見面三分情”，如此就拉近了彼此的距离。因为他的孩子跟你非常熟悉，若对你的了解不多，也会掛心你的品德如何。所以，我交朋友的习惯，若是很熟的朋友，一定要到他的家里去拜访，让他的家人对我有所了解。
      ◎【人问谁，对以名,吾与我,不分明】如果有人按门或打电话來，你应该说：“请问您是谁？”或“请问您是哪一位？”这时应当回答：“您好，我是某某某。”有些人会说：“是我，我就是我，你不知道我是谁吗？你不记得我啦，我们两个月以前見过面。”这很失礼。所以，一定要让对方马上知道你是谁，他的心就安了。这就是讲话的分寸与态度。

      ◎【将加人,先问己,己不欲,即速已】任何要加予别人的言语、行为，首先要问自己：“这样的言语、行为，别人如是对我，我能否接受？”假如不能，就不能这样去对待别人。所以，【行篤敬】是落实在对人、对事、对物的恭敬之中。《弟子規》后面讲【亲仁】，亲近仁德的人要不要恭敬？当然要。求学问，有一句很重要的箴言：【一分诚敬得一分利益，十分诚敬得十分利益】。一个人道德学问提升的速度，不是外面决定的，而是自己的诚敬心所决定的。我们不希望他人对我们在言词上有毁谤、批评，我们就不应该去毁谤、批评他人；我们不希望他人在行为上冒犯、控制我们，我们也不应该去冒犯、控制他人。甚至於起心动念，假如我们不希望别人有害我们之心，我们也不应该起害人之心。处处能这样去对待他人，就能掌握做人的分寸。当我们觉得周围的人对我们很不好，常常对我们发脾气，可能我们所面对的人事物都是自己心的反射。当我们常常以恶脸对人，镜子反照回來，绝对是恶脸向着我们；当我们时时以笑脸迎人，也会得到别人笑脸的对待。我们静下心來思考，到底周围的亲朋好友面对我们是什么态度、什么脸孔，如是思惟观照，就知道如何修正和提升自己。很多的障礙不在外面，而在自己的一念之間。我們之所以会痛苦，都是求不得，都是要求別人，沒有要求自己。当我們能寬恕別人，看到自己的本分，整個人生态度就会不同。因会只要有求，每天都会患得患失。能看到本分就会天天尽心尽力，当我們天天尽心尽力，就会有成長的喜悅。在我们尽力的过程中，愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之，依报就隨着正报转了
      ◎【己有能，勿自私 ，人所能 ，勿輕訾】自己有能力要主动协助他人，别人有才华绝对不能嫉妒，一有嫉妒，我们的恭敬心就失去了。现代人都不愿意帮别人，怕自己的本事被人家学去。我听过一个报导，有兩个姐妹在讨论，姐姐說：：今天有一个同学问我一道数学题怎么做，我会，但是没告诉他。”妹妹就说：“我会告诉他，我会把错误的告诉他。”这个现象是存在的，因为孩子从小学竞争，見不得人好，心量愈來愈狭窄。而心量一狭窄，福分就下降，就不懂得取长补短，不懂得見贤思齐，因而埋下人生很大的祸患。所以，我们要时时教导孩子，自己有能力助人就要多尽一份心力。帮助别人有什么好处？助人者人恒助之。有人发生狀况的时候，朋友都争先恐后來帮他，那不是偶然的。而我们有事却无人来帮助，原因就在没有时时处处广结善缘。有一个小女孩，她的数学是班上顶尖的。有一天她请假，因为她的爷爷去世了，而她的爷爷是数学教授。同学们正在考数学，一听到她的爷爷去世了，就說：”终於死了！“因为她爷爷不死，她总是第一名。孩子现在的思想都是功利，很恐怖！当孩子急功近利的时候，请问他的竞争、掠夺之手伸出來首先是向谁？向他最近的人，就是父母。现在的父母很迟钝，都在制造自己中晚年的悲哀，所以现在的家长必须要赶快提升教育的观念。【人所能，勿轻訾】别人有才华、有能力，我们绝对不能嫉妒、障碍，要【随喜功德】。其实嫉妒是最大的魔王，当我们嫉妒他人时，整个情绪就已经到地狱去了。嫉妒慢慢会变成瞋恚心，而瞋恚就是地狱道最重要的一个引业。地狱跟天堂只在一念之间，我们从嫉妒转成欣赏，转成随喜，甚至於转成成人之美，就有无量功德。当我们去随喜一个人所做的好事，当下我们的心跟他的心一样！