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“村里的”

(2016-05-13 04:18:38)
标签:

财经

分类: 杂谈

自打学会了在网上淘书,与快递这个行当打的交道明显多了起来,三天两头有快递员上门。他们大多是些年轻人,态度也很热情,我心里其实是很感激他们的。虽然属于经济关系,但他们的热情毕竟使人感到一种温暖。双方虽然到不了相看两不厌的地步,相安无事却也是明摆着的。只是前两天,儿子为了庆祝母亲节,特意给老伴买了礼品快递过来。送货的是圆通公司的一名男快递员,停在老远处的胡同口打电话,在电话里态度还很不好,只是冷冰冰的说了五个字:“我不进胡同。”  儿子想息事宁人,就直接查到那个快递员的电话打过去,快递员倒是把快件送了过来,但声称“要不是你儿子说了半天好话,我绝对不给你送。” 而且还说,按规定你们应该到公司自己去取。一听此话,我立即火冒三丈,出去就质问他:“我花了钱,我自己去取,要你这个快递干什么?”我说明天找你们经理问问,我倒要看看你们是怎么个牛逼公司。 他这才赶紧说好话,说他错了。我这才签了字,放他走了。

谁知,仅仅隔了两天,悲剧再次上演。昨天下午,又有一件快递送过来,只不过快递员是个女的,所在的也不是“圆通快递”,而是“天天快递”,但话一样的:不进胡同。我说,那我拒收行吗?她也很痛快的答应了。两个公司,一种口气,这才使我意识到并非快递员服务态度不好那样简单。于是,我通过“快递100”找到了他们公司的网页,上面果然白纸黑字的写着:不派送范围:(注: 村组一律不派送)。

这一下,我恍然大悟:原来,我住的是平房,原先属于龙屯村,不属于派送范围。但一想,不对呀,我这里虽然是平房,地址是却明明写的是解放西路XX号,老酒厂对过,怎么就成了“村组”呢?再说,“城中村”龙屯早已被肢解得无法辨认,我住的这儿,几乎成了繁华的中心地带,怎么还是“村组”待遇呢?我挣扎半生,为的就是挣脱面朝黄土背朝天的农村生活,吃上皇粮,做一个地地道道的城里人。记得进城之后,有一次二姐来,帮助老伴蒸包子。上小学的女儿回来,一看包子不一样,指着其中的一只说:“这不是我妈妈蒸的。”老伴问为什么,女儿是:“一看就是村里的蒸的。” 老伴怕二姐尴尬,马上斥责女儿:“你个小臭丫头,你不是农村来的?”不过童言无忌,大家并不在意一个小孩子的话。不过,所谓“村里的”,明显透着一种对农村人的不屑与鄙夷,确实实实在在的。当然,这并不是孩子的罪过。现在我才明白,虽然我已经在城里过了四十来年,闹了半天,仍然是个“村里的”。

但我仍然不服。“村里的”怎么啦?就不能享受快递服务了?往上查五代,谁敢保证自己就不是“村里的”出身?如果说乡镇路远,为经济成本计,可以“不派送”,但我所处的位置,明明已经处于市中心,怎么仍然不派送,而且,连个胡同也不进呢?我不服气,决心要个说法。我给我所在的快递分部到了电话,结果倒是一样:客服、投诉电话统统不通,经理电话是空号。我只得拨通了他们上级公司的电话。接电话的值班刘经理,是个女的,态度很好。我问她,你们公司为什么规定不送货上门,不进胡同?她说,绝对没有不进胡同这个规定。她问了问情况,说我立即与你们那儿的分公司联系,解决您的问题。果然,没出十分钟,那个快递员的电话来了,说是要送上门来。我问你们不是不进胡同吗?她的话也变了,也叫起了“伯伯”。我想,一个女孩子,也挺不容易的,也就作罢了。

 过后我想,其实我并不羞于做“村里的”,我的祖上,世世代代都是村里的,鄙弃他们,就是鄙弃自己;我在意的是快递公司对“村里的”的那种轻蔑与漠视。按理说,快递业也属于社会底层,干的是卖力气的体力活,应该受到别人的尊重;但正因为如此,你自身就更应该设身处地的考虑老百姓的感受与境地,你瞧不起他们,就是瞧不起自己。反正作为消费者,我又不怕以后你不给我送货,你不送货,你就挣不到钱;挣不到钱,你就只能倒闭、破产,快递员本人也得“另谋职业”,最终吃亏的还是你自己。如果再遇到我这样认死理的“歪瓜裂枣”,你岂不是自取其辱?

                                                                 2016-5-13

 

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