1月19日，南昌火车站，一位女子抱着孩子冒雪赶往候车大厅。当日，2011年铁路春运正式启动。2011年铁路春运自2011年1月19日起至2月27日止，为期40天。春运期间，全国铁路预计发送旅客2.3亿人次，同比增加2554万人次，增长12.5%，日均575万人次。其中，发送直通旅客9200万人次，同比增长11.6%。新华社记者周密摄（新华网）

春运大幕拉开，媒体关注归乡游子，人流涌动中人们各具情态的表情，既体现了归心似箭，又彰显了人们关怀。这里既让“浮云游子意，踏雪归乡情”体现得淋漓尽致，又让盼望亲友平安归来的牵挂得以安放。

媒体的关注，信息的及时发布，体现了一种人文关怀，这种关怀细致入微，旅客瞬间的喜怒哀乐，一举一动，定格在生动的图片中；这种关怀活灵活现，旅客在现场享受的服务，都在动静结合的电视画面中。也许，你在家里就能看到亲人旅途的身影，也许，你在画面上就能听到亲人熟悉的声音。那个身影，让你免去担心；那段声音，让你感到亲切；尤其是春运的各项便民措施，更让你感到寒冬里有暖春。

            1月16日，等待购票的几位旅客坐在车站提供的小板凳上休息。　

    上海铁路局采取增开售票窗口、在购票处安放小板凳、领牌免过夜等措施，切实为旅客购票提供便利。正所谓，细微之处见精神，一枝一叶总关情。含破嗓子不如做出样子。一个小小的板凳，彰显了以人为本的大主题。一个小小的举动，体现了铁路为旅客用心服务的精神。

   “每次回家，虽然会有拥挤带来的烦躁，但更期待温馨的团聚。毕竟，我是在回家的路上。”一位旅客说出了大家共同的心声。为让回家的路不再因为烦躁与艰辛，火车票实名制、火车票限购、铁路局官方微博、刷卡购票、异地候车、自动售票机…… 这些词语伴随着今年的春运成为了热词，也成为人们关注的热点，同时也让旅客感到一种格外的热情。

 春运表情，让普通人成为镜头的主角；春运表情，传达的是旅客的心声，表达的是服务的决心；春运表情，既是客观细致的报道形式，也是对铁路服务的一种推动。各项便民措施，既让旅客受益，同时也让家人安心；对各项服务的细微表现，更能激发热情，有利于铁路内部相互联动，比学赶帮，创先争优，积累经验，不断完善，为旅客提供更好的高质量的服务，让回家的路不再是艰辛，而是更温馨。

春运表情，展示的是人间的无限真情；春运表情，透露着渴盼团圆的挚爱亲情。

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