十大均衡书写中高级车产品成熟魅力

文/丹东晓程

中高级车产品成熟的标志是什么？

均衡的魅力。

一个成熟的产品，它的各个方面都应该是均衡的。

均衡，代表一种成熟，一种完美，一种技术长期积淀之后达到的新境界。

一、单项技术与整体技术的均衡

每一项技术的先进性和所有各项技术整体的先进性组合的均衡统一，才能成就完美的汽车。目前在售的国产车型的代表雅阁、帕萨特、君越和第八代索纳塔等成熟车型就是这样近乎完美的浑然一体。

从车身构造到内饰色彩氛围的营造，噪音控制到技术参数的定制，整体到细节，无不和谐统一。各个节点流程，各项配置规划，都渗透出技术的稳定架构和各种技术能量的均衡分配。动力、操控、安全、舒适、油耗、环保，没有瑕疵，没有短板，各自分寸靠近，尺度一致，标准的极致、技术的极致与服务的极致相吻合。每个不同的零部件和结合点达到了最优适配。

二、产品价格与产品价值的均衡

以第八代索纳塔为例，大车、高配、高价值。超高的性价比，车型定位、市场定位、价格定位相互呼应，缔造了成熟产品代表之一的第八代索纳塔产品价格与产品价值的均衡统一。产品的价值是恒定的，借助价格杠杆，调整消费者的价值取向，在价格与价值的反差中，消费者选车的天平向第八代索纳塔倾斜了，实现了车型魅力的整体提升，产品价值得以最佳体现。

三、产品品质与服务品质的均衡

产品与服务是相对独立的两个板块。目前，整车质保期最长的当属第八代索纳塔，以其超长质保期为枢纽，服务品质呈现了与产品品质极佳的对称性，产品有多好，服务就一样有多好。高价值的产品，伴随着5年10万公里的超长质保和周到细致人性化专业化服务，让技术、质量、产品、服务一脉相承一以贯之，在一个优秀的标准之上，如影相随，融为一体。北京现代率先推出长达5年10万公里超长整车质保，不仅仅是力求让用户体验到最贴心和完善的汽车养护服务，更重要的是体现产品成熟的保证和基于产品力坚实基础之上的自信。

服务，成了第八代索纳塔身上的一个零件，产品与用户之间的粘合度通过优质服务得以强化，通过共同的品质焊接，亲密无间。品质和服务的配合相得益彰，产生了效应的最大化。

四、产品销量与产品质量的均衡

最新上市的北京现代第八代索纳塔，上市伊始逆市飘红，继4月上市三周狂销6002辆之后，5月再度延续畅销趋势，销量增加至6317辆，仅用不到两个月的时间，累计销量从容过万，达到了12319辆。第八代索纳塔在美国的销量也一再攀升。据《华尔街日报》报道，新索纳塔在美国5月销量达到了创纪录的22754辆，首次全面超越雅阁（17018辆）和凯美瑞（18830辆），成为最受北美消费者欢迎的中高级轿车之一。

动力、操控、安全、舒适、油耗、环保等多方面的综合品质的优秀，已经让第八代索纳塔得到了市场广泛认可。品质决定销量已经成为中级车市场的必然规律。品质高、口碑好的汽车品牌已经成为消费者选购中高级车首先考虑的因素。

品质带动销量，销量鉴证品质。巨大的销量与极少的维修形成的反差，呈现着销量与质量的高度一致性。销量越大，口碑越好，口碑越好，销量越大。高品质、好口碑、高销量顺势而上一气呵成，形成了马泰效应。   

五、外形设计与文化内涵的均衡

仍以第八代索纳塔为例。由现代汽车美国研发中心研发设计的车型，采用了现代汽车最新的“流体雕塑”设计理念，呈现出外柔内刚的外观特质。“飞翼式”前格栅，“鹰眼型”大灯英气逼人，整个前脸时尚、高雅，符合其30～40岁都市精英这一目标客户群的审美要求。

第八代索纳塔的外观设计，渗透着梦想、进取、挑战、魄力、创见、责任的品牌精神内涵；索纳塔的进化，传承的不仅是科技和品质，更是拼搏奋斗积极进取的时代精神。第八代索纳塔不仅是一个品牌符号，更成为一种独特的文化现象，它与北京现代车主的价值观、精神气质共同演绎着精英文化的精髓。

六、舆论宣传与客户口碑的均衡

客观的舆论宣传与质朴的客户口碑相互印证，相互呼应。舆论的一致性和反响的均衡性，提升了品牌忠诚度和产品美誉度。

七、圆熟工艺与前卫技术的均衡

圆熟而不保守，通过传承沿袭圆熟与精湛；传承中有创新，让传统技术更前卫，赋予时代特征和创新色彩。圆熟的技术与前卫的技术浑然一体，让技术更有魅力、更有生命力，为产品增加新的更高的价值。

八、动力操控与经济舒适的均衡

运动和舒适本是两个相互矛盾的个体，但是第八代索纳塔却将他们有机结合，以满足更多消费者的驾驶要求。该款车型采用常见的“麦弗逊+多连杆”的前后悬架组合方式，底盘沉稳但不坚硬。在2.4L发动机的驱动下，第八代索纳塔的起步并不迟缓，在中低速下提速较快，当中高速时深踩油门踏板，发动机的响应虽然依旧积极，车速攀升明显放缓，看来变速器的设定还是偏于舒适的。高速行驶时车内噪声得到了很好地控制，制动系统的表现也让人满意，转向盘转动起来略显轻盈，估计会受到很多女性消费者的青睐。在试驾过程中，我们特意体验了第八代索纳塔配备的紧急制动频闪功能，当车速大于55km/h时，紧急制动激发ABS，此时制动车灯将频繁闪烁，提示后车制动，这项配置对于提高道路交通安全具有重要作用。

九、历史积淀与现实创新的均衡

文化技术的积淀让第八代索纳塔更丰满厚重，现实的营销创新和技术创新让它更处于领先位置。技术文化积淀让基础更扎实，现实创新让中国汽车行业的技术变革、服务变革和消费观念变革得到促进。这使第八代索纳塔的产品品质更完善、品牌精髓更深厚、精神内涵更丰富、技术高度更卓越。历史积淀与现实创新使品牌实现了高度、深度、厚度的多维统一。

十、品牌塑造与理念培育的均衡

时间维度构建了第八代索纳塔品牌的历史框架，空间维度构建了它的市场占有率。持续的时间传承，累月经年的数量积累和品质突破，塑造了中国车市具有代表性和号召力的品牌。第八代索纳塔通过产品和服务共同传递给用户最为舒适便捷的有车生活，取得了最为广泛的用户信任。从第一代传承到第八代，品质带给用户高质量的用车享受，服务带来了客户坚实的信赖和支持以及社会的整体性认可。企业的人性化追求和产品理念让品牌的塑造更迅速、更丰满、内涵更丰富、更成熟。

由于产品理念持续更新，品牌不再是一个符号般的躯壳，而是有血有肉的客观存在。它带来的是行业和社会整个公认度的全面提升，使品牌塑造得以最终完成。