王学进：善意提醒终成恶意暗示

   “请不要搭理陌生人问话，谨防上当受骗。”这是高挂在汉口火车站一个蓝色提示牌上的原话，落款是“公交分局汉客派出所”。对此，外来客人反映很大，以为伤了自尊。记者将群众意见转达给了汉客派出所，对方表示，汉口火车站一带经常发生诈骗案，为保护外地游客的切身利益才挂了此牌，初衷纯粹是善意提醒。（9月15日《武汉晚报》） 

    火车站人来人往，百分之九十九点九都是陌生人，按此提示，谁都不应该搭理他们的问话，其潜台词是，这些陌生人都有涉嫌诈骗之嫌。这样的打击面也实在太广了，每一位初来乍到武汉的外地客人，看了此提示语，都会感觉极不舒服。武汉那么大，初到的游人出站后一时找不着北，第一件事就是问路，谁知处处碰壁不说，还被人当成了疑似骗子，情何以堪！

该提示牌最难以让人接受的是，它发出了一种强烈的暗示，即陌生人都是不可信的。尤其是制作者是公安民警，它就具有了另一种意味和力量：当一个普通市民发出这样的提示时，对方尚可将其当作单纯的提醒，可听可不听，而当这种提示来自公安民警时，其意义不仅仅是提醒，还将“不搭理陌生人问话”的含义提升到了义务的高度，有点非遵守这一提示不可的意味。报道中提到的那位来自东北的古先生，出站后想问问到球场路怎么走，但连问4人，他们都手指电线杆上挂着的一块牌子，不说话。此事清楚地说明，这4人是将公安的提示当成条例来恪守了。

汉口火车站一带经常发生诈骗案不假，但不法分子毕竟是少数，绝大多数乘客都是遵纪守法的公民。心理学家曾做过一次统计，发现人类很多特性的分布都有规律可循：圣人和恶徒各只占2％左右，中间水平的占95％，也就是说绝大多数的人都不是“坏人”。所以说，搭理陌生人问话遭遇欺骗的概率应该是微乎其微的。而且做到了不搭理陌生人问话，并不意味着安全有了保证，因为骗术层出不穷，花样在不断翻新，骗子哪有只取问话一种骗术的。按常理推断，经常活跃在火车站周围的骗子早就看到了此提示牌，他们再傻，也不会傻到靠问话来达到诈骗的目的。

此种善意提醒不但达不到保护外地游客的切身安全的目的，更糟糕的是以其强烈的恶意暗示亵渎和杜绝了最基本的社会公德：给问话的陌生人指路的公民义务。火车站作为外地游客最集中的公众场合，出站后怎么走的问题，是每一个外地游客最关心的问题，他们迫切希望第一时间得到确切的答复，因此问路与指路便成了必不可免的公共话题。被问者热心地为问路者详解到目的地的路径，这是最起码的公民道德和义务，如果连这点义务都不愿尽，其人就不配做一个合格的公民。我相信，绝大多数武汉市民是愿意尽这份公民义务，为外地游客指路的。

但问题是，现在公安民警出示了提示牌，市民即使想为游客指路也有了顾忌。毕竟提示是来自公民民警，具有不一样的权威性和约束力。是遵守内心的道德律令，为问路者指路呢，还是遵循公安民警的提示，不搭理问话者呢？答案已见分晓。现在看来，公安民警善意提醒的初衷虽已达到，可其恶意暗示也给一地人文生态造成了负面影响，权衡利弊，窃以为，还是撤了提示牌合算。

http://news.sina.com.cn/s/2009-09-15/075318652425.shtml