艳榕：杨老师你说犯了无法挽回的错误怎么办啊，我心里总有压力，就看是什么样的无法挽回了，就是事情已经发生了已经改变不了拉。我后悔可是也没办法了。 

杨永龙：既然改变不了，那么就对其不管不顾不理不睬不关注不探究的做好自己此时此刻所能做好的事儿。 

艳榕：可我就是感觉心里别扭，感觉做错了事丢人。杨老师我想哭，我接受了不该的检查。

杨永龙：你犯了什么错误呢？

艳榕：我违规了，我总觉得丢人。 

杨永龙：具体是什么呢？

艳榕：就是有检查的，我没按要求做。 

杨永龙：既然没有按要求去做，那么你说是不是应该做深刻的检查呢？

艳榕：不是写检查的问题了，就怕上面通报批评，我现在就怕上面处分。 

杨永龙：无论什么，这都是需要我们承担的，因为我们违反规章制度了，这对任何人都是不负责任的表现，所以就需要用男子汉的勇气来承担责任，无论上面的通报还是处分，你说目的是什么呢？

艳榕：可我是女人，我感觉我犯了这么低级的错误我觉得丢人，我都没脸上班去了，我都不想见人。

杨永龙：哦，那你一开始违规的时候是怎么想的呢？

艳榕：我看见检查的我就犯晕就把制度忘了

杨永龙：那你是不是对他们实事求是的做了说明呢？

艳榕：我们的制度不需要说明，没用的。

杨永龙：既然事情出了，那你说我们最应该做的是什么呢？

杨永龙：有句话叫做“无事预防，有事面对”，所以既然事情已经出了，我们就勇敢的去面对，要知道我们的成长就是在无数的错误以及障碍之中得以发展的。

艳榕：我也知道没办法，就是心里别扭，脑子总是这事，总觉得丢人，我怕别人笑话。 

杨永龙：心情和感受我非常理解，要知道我们人的一生犯错误是难免的，犯了错误也没有什么可丢人的，关键在于我们怎么去面对错误，也就是直面还是逃避。如果是直面错误的话，那么说明我们以积极的心态在让自己成长着；如果选择逃避，那么说明我们拒绝成长，拒绝自立，这样才会被别人永久的笑话。

艳榕：我想休两天假，可是又有这事，我怕被人说感觉会更被笑话 。

杨永龙：有一段话是这样说的：有错是一错，不肯认错又是一错。一认错则两错都免，一不认错两错不免。如果你在亲人、同事以及朋友之间能主动承担责任，承认错误时，你就会发现此时失去的是虚荣，得到的是同情和赞许。

艳榕：现在这种情况是不是不该休假？ 

杨永龙：最好不要休假，而要积极的面对。

艳榕：我都后悔死了，连死的心都有。 

杨永龙：我非常理解你的心情和感受。人是吃五谷杂粮的血肉之躯，总有自己的缺点，说都难免会犯一些错误。当我们犯了错误的时候，脑子里旺旺或出现想隐瞒自己的错误的想法或念头，怕自己面对起来面有面子，怕别人因此而看不起自己。其实从心理学的角度来讲，承认错误以及直面错误并不是什么丢面子的事儿，反之从某种意义上讲它还具有一种让人仰慕的英雄色彩，因为承认错误越及时，不仅越是容易得到改正，而且也容易得到人们的谅解，更何况一次错误并不会毁掉你的人生及前程。

艳榕：单位人复杂肯定，有看笑话的。 

杨永龙：真正让人笑话以及阻毁我们的人生的，是我们不能直面错误以及不愿意改正的态度。所以对于你来说，只有放下面子，不再固守所谓的自尊，那么你才能真正得到成长，也才能真正得到大家的谅解和接纳。你好好思考一下我所说的话吧，相信你会勇敢的面对的。

艳榕：嗯，谢谢杨老师，我会好好思考你说的话的。