蓉燕：杨老师好，我也是高中老师，不过不会做学生思想工作，最近我女儿，上小学四年级，在班里出了点问题，好多同学孤立她，现在班里女孩子没有跟她一起玩的，我也不知道该怎么帮她，她学习很优秀，在班里做很多工作，管理班级纪律等，跟她有主要矛盾的那个女孩也很优秀，女儿说都是那个女孩把她的好朋友拐走了，我觉得她肯定也有责任，她在班级一直很好，人缘也挺好，自从跟这个女孩在一个班级就不好了，不知道我说清楚了吗

杨永龙：你是怎么对孩子进行引导的呢？

蓉燕：我让她找那个同学说清楚，是怎么回事，还没直接地提示是不是自己的问题，她不觉得自己有问题，现在我只能跟她说把注意力集中到学习上

杨永龙：那你给孩子讲人际交往的基本前提了吗？

蓉燕：没有明确讲，我只是说不要欺负别人，但也不能随便被欺负，我问他喜欢跟那些人玩吗，她说当然喜欢了，但她们不跟她玩，我朋友不应该计较那么多的，我告诉她朋友不应该计较那么多的，我知道我不会做这方面的工作，还请老师给以指导，弄的我这几天睡不下觉

杨永龙：人际交往的基本前提是：对自己所遇到的每个人（包括父母\公婆.岳父母、兄弟\丈夫.小叔子、姊妹\妻子、孩子、师长\领导、朋友、同学\同事、室友等等在内）真诚、友善、尊重、有礼貌，在别人的背后绝口不说别人的长短，做事认真，心细，善解人意，洒扫搽抹提水倒茶手勤脚快，别人的求助只要在自己能力范围内的就给予满足，甘当小学生不懂就问勤于学习，张口说别人的优点，一如既往的坚持这样去做，这样的人才吃得开。这是人际交往的基本前提，人际交往的基本前提是在我们能力以及掌控范围之内的，所以我们要积极主动的把它们做精做好，每个人的本性都是自私和趋乐避苦的，每个人活人都是为自己的幸福、愉悦、轻松、自由和快乐而活的，每个人所能主宰把握和掌控的只有自己，别人对我们怎么想、怎么看、怎么说、怎么做，我们是管不了的，我们根本就没有必要去管。其实我们只管把自己所能掌控的人际交往的基本前提做到做好，这反映的是我们自己的人格和品行，别人怎么对待那是他们的事儿，只要我们把自己所能掌控的做到做好了，那么就持一种“看得上就交往看不上就拉倒”的心态。有句家喻户晓的话叫做“日久见人心”，那你坚持把自己所能掌控主宰和把握的做好了，那么久而久之是不是就有了好人缘好关系了呢？我们对别人礼仪周全，我们不在别人后面议论别人的长短、我们手勤脚快、我们善于倾听，听到的话我们们这里为止，那么久而久之我们就有了好人缘好关系了。这就是老子所讲的“无为而无不为”，也就是我们只做好自己所能把握掌控和主宰的，别人怎么样与我无关，一直的坚持这样做下来了，该来的就必然来到了。每个人也都是在为自己的幸福、愉悦、轻松、自由和快乐而活的，所以任何时候只要把人际交往的基本前提做到，那么剩下的就是活真实的自己，活独一无二的自己，根本无须为了迎合别人而失去真实、独一无二的自己。这些是我们必须要教会孩子的，也是我们自己能做到的。

蓉燕：嗯，这些我都说过的，我觉得这方面她做的还行吧，就是不会求人。

杨永龙：只要我们把以上的做到了，那么剩下的就是不管别人怎么样，做了什么，这都是我们管不了的，也是没有必要去管的，只要我们坚持把自己该做的尽自己的最大努力做好，比如学习、比如对他人真诚、友善、尊重、有礼貌，在别人的背后绝口不说别人的长短等等，那么随着时间的延长，自然而然孩子的人际关系也就不知不觉的和谐起来了。

蓉燕：嗯，我就是现在跟她说，“你的朋友不跟你玩，也许以后会的，只要你做好自己的事”，杨老师，我知道怎么做了，谢谢。还有我个人问题，我现在想报考二级心理咨询师，那个难吗？

杨永龙：要说应付考试，考这个是非常简单的，难的是对具体的人和事的分析以及疏导。

蓉燕：嗯，还要看什么书吗，除了考试的书。

杨永龙：考心理咨询师的话，就把人家发的那几本学好就可以了，至于考上以后，需要看的书就比较多了。

蓉燕：好的，我考上再请教你吧。现在学校里的很多人事问题，我不能适应，虽然我教了十几年学了，就评职称一事，没想到同事们都那么黑，本来该我评上高级的，可是，被他们动了手脚，真的很伤心，所以现在我很难过，很想沉默，沉默是金。

杨永龙：评职称一方面需要自己的资历和能力，另一方面也少不了人际关系，特别是相关参与的评审人员的人际关系。

蓉燕：是的，我没想到他们那么阴险，对我打击很大，现在我面前的每个同事好像都是那付阴险的样子。

杨永龙：除非你在教育教学以及相关研究方面的所作所为比别人高出一大截，否则人际关系就会是关键因素。

蓉燕：你说的很对，主要是太明显了。

杨永龙：是啊，我很理解，因为我也曾多次担任高级职称的评委，其中的有些情况还是略知一二的。

蓉燕：嗯，我说的是学校里的竞争，平时感觉很好关系的，竟然，……。唉！

杨永龙：是啊，我很理解你的心情和感受。

蓉燕：谢谢你，打扰你了，非常感谢！