生杰：您好，您是当老师的啊，我看了您的空间日志感觉对我很有用。我今年22岁　在深圳富士康工作，您也是心理教师是吧？ 

杨永龙：我是学校心理健康教育中心的老师。

生杰：噢，我想请教你一个问题。我工作的时候会打一些电话　但没次打电话都紧张　我也不想这样　但我镇定不下来　而且别人看我写字的时候我手还会发抖　我要怎么样才能克服这种想象。你能帮帮我吗？ 

杨永龙：仅仅是工作的时候打电话紧张，而其它时候不紧张吗？

生杰：是的，平时都流畅的很，工作的时候打电话就感觉声音发抖 。

杨永龙：你说你是不是非常想在客户面前表现的很优秀呢？

生杰：也许是想让身边的人感觉自己很优秀吧 

杨永龙：对啊，我们越是想让别人觉得我们优秀，我们越是表现的较差，这就是我们平常所说的目的颤抖。

生杰：是的，我好想改变　但我感觉就是克服不了，是不是内向的人才会有这种缺陷。 

杨永龙：不是，只有目的性过强的人，才会有这种表现。有两种办法你可以试一试，一种是做好人际关系的基本前提。也就是对自己所遇到的每个人（包括父母、兄弟姊妹、亲戚、朋友、同学、同事、室友在内）真诚、友善、尊重、有礼貌，在别人的背后绝口不说别人的长短，做事认真，心细，善解人意，洒扫搽抹提水倒茶手勤脚快，别人的求助只要在自己能力范围内的就给予满足，甘当小学生不懂就问勤于学习，张口说别人的优点，一如既往的坚持这样去做，这样的人才吃得开。这是人际交往的基本前提，人际交往的基本前提是在我们能力以及掌控范围之内的，所以我们要积极主动的把它们做精做好，每个人的本性都是自私和趋乐避苦的，每个人活人都是为自己的幸福、愉悦、轻松、自由和快乐而活的，每个人所能主宰把握和掌控的只有自己，别人对我们怎么想、怎么看、怎么说、怎么做，我们是管不了的，我们根本就没有必要去管。其实我们只管把自己所能掌控的人际交往的基本前提做到做好，这反映的是我们自己的人格和品行，别人怎么对待那是他们的事儿，只要我们把自己所能掌控的做到做好了，那么就持一种“看得上就交往看不上就拉倒”的心态。有句家喻户晓的话叫做“日久见人心”，那你坚持把自己所能掌控主宰和把握的做好了，那么久而久之是不是就有了好人缘好关系了呢？我们对别人礼仪周全，我们不在别人后面议论别人的长短、我们手勤脚快、我们善于倾听，听到的话我们们这里为止，那么久而久之我们就有了好人缘好关系了。这就是老子所讲的“无为而无不为”，也就是我们只做好自己所能把握掌控和主宰的，别人怎么样与我无关，一直的坚持这样做下来了，该来的就必然来到了。每个人也都是在为自己的幸福、愉悦、轻松、自由和快乐而活的，所以任何时候只要把人际交往的基本前提做到，那么剩下的就是活真实的自己，活独一无二的自己，根本无须为了迎合别人而失去真实、独一无二的自己。只要我们把人际交往的基本前提做到了，然后就抱持一种别人对自己喜欢就喜欢不喜欢就拉倒的心态，一旦我们抱持了这样一种心态，那么我们就不再会掩饰和伪装自己了，自然紧张发抖的情况就会减轻或消失了；另一种办法就是在别人面前打电话或写字的时候，有意识或刻意的表现自己多么紧张和发抖，你有意识或刻意的这样去做了，自然经过一段时间反而不紧张和发抖了。

生杰：嗯，好的，我努力试试看，有什么问题我再来找您，多谢您了。