秀珠：老师您好。我是一个在社区工作者，在工作中因为发言时，经常紧张，主要是口吃。我很痛苦，想得到帮助，心理的调适

杨永龙：到我的博客去看看《能否给口吃的我一些建议呢》

秀珠：好，谢谢，老师。时好时坏，主要是紧张造成的。

杨永龙：其实对于你的问题，我这个当了快三十年的老师，在做讲座的时候也是会出现的

秀珠：是。昨天因为单位组织一个表演。在练习时，我一句简单的话，就是口吃，说不出来，没办法换人了。因为我是领导，当时我感觉没有面子，心中相当的郁闷

杨永龙：假设你当时立即做几次深呼吸，然后对大家说自己有点紧张，请大家谅解，效果会怎么样呢？

秀珠：也可能会缓解，今天正式表演，我想还是由我来说

杨永龙：再说了你很可能是一个性格具有内向倾向的人

秀珠：自己当时要很坦然，不把自己的避压自己会好的。其实我很外向，因为工作的历练，遇事想得太多，反而不好。

杨永龙：那你的特点是不是在讲话的时候会出现紧张、不自在的心理反应呢？

秀珠：是。尤其我感觉不喜欢我的人时候，或者别人的表示不友善的时候，又明显。遇上领导，尤其不熟悉的领导

杨永龙：是啊，既然是自己的特点，那我们是不是要接纳和接受自己的特点呢？

秀珠：是。要允许自己口吃。自己不在意了，不往心里去了。一切看淡了，不把这当缺点了。把最平静、原本、坦然的自己拿出来，这有时需要心灵的力量，我也在努力的调解，昨晚看到您其他文章，紧张好多了。

杨永龙：是啊，如果你觉得不应该如此，非要在大家和陌生领导面前故意表现得不紧张，其结果就是越来越紧张

秀珠：不能因为口吃自卑，那不是故意的，是心里没底，才表现出来的，不能控制的。

杨永龙：这说白了就是不接受自己的“自然规律”，而和“自然规律”对抗的结果

秀珠：哦，老师我想看看书，提高自己内心的力量，那方面的书，尤其人际关系

杨永龙：你先到我的博客上去看，

秀珠：感谢。老师通过看您 的文章，我的紧张好了很多。心情也放松了，但还未脱敏。我会多看一些文章，来不断的调适自己，我会自己说：我准备好了，我能说得清楚。鼓励自己，最近我的发言紧张好多了。

杨永龙：祝贺，继续坚持努力

秀珠：我现在真的好多了，不懈的努力工作，会改变自己，昨日在单位填岗位申请表时，我写了一篇文章，也是一篇作文吧。

我想发给您看看。

岁月如梭，我已在社区的工作岗位中工作十几年了，看到这个题目时，心中无限的感慨。这九个字如此的沉甸甸，心中的酸甜苦辣一下子涌了出来，往事也一幕一幕在眼前浮动。有一个词句倒出心头：岁月如歌，爱曾潇潇。

十几年前，初入社区时，还是小居家委会时，小卖部就是办公室，到处都是一片一片老的楼区，从白手起家在郎家园建办公室、清理院内大量废旧自行车、深夜冒着大雪为居民楼水箱跑水工作到凌晨；在光辉里小区党的先进性教育时，广泛发动党员参加组织生活，在小区组织起以党员为主的130人的志愿者队伍；小区楼宇拆迁新楼建设，访民情解民意，为了确保建外地区建设发展，做好开发商与居民沟通桥梁和纽带的作用；在非典时，为非典病人的儿子送菜送米时，那孩子一句感谢的语言，我激动的泪如雨下。08年奥运、09年国庆安保、朝阳的创文我们亲力亲为。十二年岁月潜移了我们的青春，建外地区高楼林立在日新月异的变化，这里融合着我们无悔的耕耘和青春，是建外这一方热土教育、培养了我们新一代社工。

如今的建外已是朝阳区高速发达的CBD核心区，要求我们新一代社工更要以锐意进取、无私奉献、坚毅的执守、印记的践行来投入到朝阳区发展当中来，让我们对岗位热爱的传递把建外发展、朝阳腾飞像多米诺骨牌一样推动撞击，展示出地区发展美丽的图画，谱写出动人的篇章。

最近我又有点紧张。不知怎么办，但比以前要还好得多。

杨永龙：给你一种情绪稳定的方法，这个方法可以我们自己的情绪很快稳定，出现紧张焦虑的情况下放松身心。坐在椅子上，上体保持正直，双脚分开与肩同宽，眼睛微闭，双手轻轻放到大腿上或桌子上，舌头顶着上颚，均匀呼吸一分钟，然后开始深呼吸（长长地、慢慢地吸气。你可以将你的肺部想象成一个气球，你想尽量将这个气球充满。当你感到气球已经全部膨胀了起来，就表明已经气沉丹田，保留两秒钟。然后，轻轻地、慢慢地将气呼出。吸气持续四秒钟，呼气也持续四秒钟。你可以一边呼吸一边数秒。为了放慢速度，你数秒的方法可以做些改变，将“一秒”变成“一个千分之一”这样可以将速度基本上降到大约一秒钟一个数字。开始吸气时，你的脑子里便开始数：“一个千分之一，两个千分之一，三个千分之一，四个千分之一”，你一定要将吸气坚持到数完“四个千分之一”，然后以同样的方法呼气）三至五次。做完深呼吸以后，开始想象美妙的画面，辽阔的大草原，蓝天白云，无数的彩色气球徐徐升上天空，自己的身体也感觉随着气球升上了天空，那样的愉悦，那样的轻盈……这样，经过三五分钟的调节，紧张、焦虑、慌乱、烦闷的情绪很快调整到放松、舒适、愉悦的情绪中来。

秀珠：昨天我主持新一届党委换届选举，很成功，基本消除了紧张，感谢您

杨永龙：祝贺你，你自我调节的很好，相信你会调节的更好的！

秀珠：您教的方法我用了，起了一定作用。其实关键是心态和意志。

老师，我怎么说话又开始有点口吃，前一阵好多了，主要紧张

杨永龙：你总结前一阵好多了的原因所在了吗？

秀珠：按以前的您给的方法，我好多了。我最近，好像心态不好。前一阵在家里受了刺激，那种自信的状态找不到了，脑子不够用了

杨永龙：你不觉得前一阵你是把对别人真诚友善尊重和有礼貌放在了第一位，然后抱持了别人对自己“喜欢就喜欢不喜欢就拉倒”的心态了吗？

秀珠：是。你怎么知道的，看来你在观察我，我都没注意到自己是这样，确实是这样，谢谢您的关注。

杨永龙：是啊，正因为你把对别人真诚友善尊重和有礼貌放在了第一位，然后抱持了别人对自己“喜欢就喜欢不喜欢就拉倒”的心态，所以你就不去关注自己在别人的心目之中是什么样子，所以你也就对自己不做刻意的掩饰和伪装了，你的真实的样子也就自然而然的表现出来了，当然你也就感觉不到自己口吃乃至紧张和焦虑了。

秀珠：哦，我明白了。我也找回来那个状态。

杨永龙：我们在人际交往之中，人们最看得上的人是对他们真诚友善尊重和有礼貌的人，最看得上的也是为人谦虚谦逊敢于处下的人，至于说话的言语样子等等是次之有次的

秀珠：我要把注意力转移过来了，我好好感觉一下。

杨永龙：也可以说人们对我们所说话以及别的表现的关注是微乎其微的，2000年我曾经在北师大学习的时候，有一个老师干瘦、秃顶，还略带点类似感冒鼻塞的腔调，但是跟他接触的人都非常喜欢他，你说这是为什么呢？

秀珠：关键在于他的真诚友善尊重、谦和的为人态度。这很重要。

杨永龙：是啊，的确是如此，所以在什么时候你都把重点放在这些上，对于别的就抱持“喜欢就喜欢不喜欢就拉倒”的心态，那么你的问题就会随着这样的心态而得到改变的

秀珠：谢谢老师，我知道怎么去做了。