小燕：老师，如果有一天别人没来由地这样说您，您会怎么想？老师，有些事希望您能帮我分析一下是这样的我自己家本来是开服装店的，5月份生意清闲的时候我就到家乐福找了份收银的工作。有一天看到旁边一个男收银员和别人吵了起来，那个顾客就说了一句：低人一等。这句话我听到了心里却怎么都不能释怀，就像难道别人真的是这么想这份工作的吗这以后我似乎失去了工作的动力，心里好像就被烙上了低人一等的印记，不久就辞职了现在回到家里的店子都怕被别人误认为是营业员，有时候都不知道用什么眼神和别人对视，就好像弱弱的感觉。以前我从没这样想过，真的一想到这些心里就像在撕扯，再也开心不起来，做什么工作都好像没什么兴趣了。我多希望我没有听到这句话，也许现在我还是个开心的人，还准备筹划怎么开个网店，怎么赚钱的，现在干什么都没兴趣了有时候我再想又不是说我，我为什么要这么在意，我长得也不差，在学校成绩也不差，我为什么就不能释怀了？

杨永龙：我们做工作是为了什么呢？是不是为了满足生存的需要呢？

小燕：如果仅仅是为了满足生存的需要，那也太卑微了。

杨永龙：其实生存的需要是人的第一需要，你说对吗？

小燕：也是。

杨永龙：满足第一需要之后，我们才能考虑安全的需要、自尊的需要，你说对吗？

小燕：说不清楚，只是我以前不这样认为的，收银员也没有低人一等，不知道那人为什么这样说。

杨永龙：我们所做的工作是服务于人的，你说对吗？是为人们的日常生活提供方便和便利的，你说对吗？

小燕：对！

杨永龙：既然是这个样子，那你说你所做的工作是不是和我做的心理疏导一样呢？

小燕：差不多吧，那如果有天别人对您说了同样的话，您会怎么想，会不会觉得受伤害，那种无理取闹的人。

杨永龙：我觉得很正常啊，人在不同的情绪状态上会说出不同的话。

小燕：那您不会觉得不值得吗？

小燕：您那么辛苦为别人服务了，却被别人这样说。

杨永龙：既然对方处于负面的情绪状态之下，自然说出的话也是消极负面的，那你说我们有必要去与他计较吗？你所听到的那句话肯定是那个收银员做了人顾客生气时，所以才有了生气或愤怒的言语。

小燕：以前我认为环卫工有点低人一等，但是并没有瞧不起他们但是并没有觉得商场的收银员，营业员有，那是肯定的他和别人吵了，但是我也想不到顾客竟然说了这样的话。

杨永龙：别人在生气的时候说出来的话，能会是赞赏的言语吗？

小燕：那怎么说低人一等呢，了不起说服务态度差啊什么的。

杨永龙：在生气的时候对方是气急败坏的，什么话最伤人他就会拣什么话说。

小燕：那也要有点根据才行。

杨永龙：对一个气急败坏的人的言语，你说会具有理性吗？

小燕：您是怎么看待收银员的呢？

杨永龙：社会上的工作是分工的需要，并没有高低贵贱之分。

小燕：以前都没想过这些问题。

杨永龙：在这里我给你讲一个《佛在心中》故事：苏东坡有事没事总喜欢去寺院找禅师斗嘴，尽管每次都输，但他仍旧乐此不疲。一回，他又来到寺院，恰巧碰见禅师趴在地上伸手去捡一件落到书桌下面的东西，苏东坡于是站在禅师屁股后面哈哈大笑起来。禅师问他笑什么，苏东坡避而不答，反问道：“你看我像什么?”“佛!”禅师不假思索答道。苏东坡洋洋得意地说：“我看你趴在地上怎么就像条狗呢!”禅师心平气和地回答：“因为你像佛，所以我像狗。”听禅师这么一说，苏东坡更是笑得前俯后仰。回到家里，苏东坡喜滋滋地告诉苏小妹，他这回捡了个便宜，戏弄了禅师一番。孰料苏小妹满脸不屑地挖苦道：“你哪赢了，又输了!”苏东坡问其原因。苏小妹说：“禅师心中有佛，所以怎么看你都像佛，你心中无佛，内心不净，说出来的话自然也是肮脏的。”这个故事说明了什么呢？

小燕：以前呢，也碰到过无理的顾客，但是真的我从来都没在意过，别人也说我很好，但是就这一句，，难以释怀真的改变了我很多看法而不是极不计较的问题。

杨永龙：其实关键就在于我们自己的心态和对工作的定位。

小燕：真的伤到我了，以前我的心态很好，现在一点都不好，现在我不知道什么工作是高人一等的，也不知道做什么工作？

杨永龙：有人在生气的时候也会说，不就是个臭教书的吗，下贱！

小燕：我如果是个教书的，听到这话了估计也难释怀，难以理解。

杨永龙：是啊，但是我听到了，我认为这是别人的非理性。

小燕：真有人这样说？是啊，某个老师与学生家长发生了冲突，学生家长就说出了这样的话。

小燕：难以理解……

杨永龙：对于警察，有人也说“不就是一条狗吗，有什么牛气的”。

小燕：这段时间我真的想了很多，甚至翻字典查低人一等是什么意思，我都忘了以前到底是怎么看一些人一些事的，关键问题是以前我都没想过这么多。

杨永龙：对于政府官员，有人骂道“盘剥人的贱种”，那你说我们怎么看待呢？其实只要是骂人的话，这个世界之上的所有职业都会被人骂是下贱的。

小燕：以前是觉得那些读书不好的，只能做些什么工作我还会认为有那么一点点低人一等的意思，现在都觉得原来的想法是错的不应该那么看，反正现在就对什么都好像失去了兴趣。

杨永龙：活人为自己，是为自己的幸福和快乐而活的。

小燕：但是现在我不快乐。

杨永龙：幸福和快乐是我们自己定位有意义的事情之中获得的。

小燕：在没经历这件事之前，都挺快乐的。

杨永龙：所以我做心理疏导，对我来说的就学习和服务于他人，所以我做起来就是幸福和快乐的。

小燕：您是个不错的老师。

杨永龙：你怎么定位自己的工作，那么你就会有什么样的心理感受，活人是为自己的，所以为自己的幸福和快乐创造和创设条件才是关键。

小燕：我以前也是这么定位的，工作虽累点也和你开心但现在就固执的不这么想了，也很开心，也固执的认为别人是那么想的。

杨永龙：至于别人怎么看那是别人的事儿，我活我的人，我享有我自己所作的有意义工作的快乐，这才是为自己活人。

小燕：以前在自己家店里的时候，就很客气的给顾客介绍衣服啊款式啊什么的，希望别人多买几件，多正点钱就很开心，现在在店里就怕别人把我误会成营业员，有瞧不起我的意思似的，反正心态就不对，有时候还和别人吵。

杨永龙：我们每个人的本性是自私以及趋乐避苦的，我们每个人也都是为自己的幸福、愉悦、轻松、自由和快乐而活人的，所以别人（包括父母/公婆.岳父母、兄弟/丈夫.小叔子、姊妹/妻子、朋友、室友等等在内）怎么看、怎么想、怎么说和怎么做我们是管不了，我们根本没有必要去管。我们所能管得了的就是我们自己怎么想、怎么看、怎么说、怎么做，才能让自己具有生活的幸福、愉悦、轻松、自由和快乐的生活环境与情绪氛围，那么我们就怎么想、怎么看、怎么说和怎么做。

小燕：我好好琢磨一下您说的。

杨永龙：我还要对你说：每一个人都是独一无二的，当然就具有着独一无二的活法。别人看着自然，自己活的别扭是一种；自己活的自然，别人看着别扭又是一种。在这个世界上，过自己喜欢过的日子，就是最好的日子，活自己喜欢的活法，就是最好的活法。在人生的道路上，学会享受生命，不羡慕别人，不卑贱自己，按自己的天性过能让自己快乐开心的日子，避免拖着生命往前走，这是我们人生最好的选择；习惯于无人欣赏，不把自己活给别人看，这是人生的智慧；本性中存点不可理喻之处，心中不过份在意时代以及他人的脸色，这样会使自己的生命更有趣味。不强求、不追悔、凡事试着顺其自然。任何事只要我们尽力了、用心了，那么就让它一切随其自然吧，不要总是想着自己会得到什么样的结果，而是用心去欣赏自己努力的过程，那才是我们最应该做到的。

小燕：谢谢老师，我会好好学习和感悟的。