馨华：杨老师你好，很高兴能认识你，我有一事想让你帮忙指教，我儿子今年上小学二年级同，由于班主任老师换了，昨天回来后情绪非常大，说我们小组原有5个小朋友其中，一个有事没来报到，老师换2个小朋友到我们小组，意思就是说这二个小朋友不好，学习调皮，而且把他们原有的三个小朋友每个中间插一个，并且把他的位置往旁边移了一个座位，他很不高兴。他现在座没有来的那个小朋友的位置，说那我们明天那个小朋友来了坐那儿呀，我早上要早点去想让调来的一个小朋友走，还让我们原来的小朋友座在原来的位置。还有一件事就是一年级时他负责语文、数学课代表，现在新老师来了让他负责一门语文课代表，数学让给别人了，他心理很不舒服。你说我该怎么办呢？帮帮忙，请指点。我儿子学习也很好，一年级得了第一名，是一个比较优秀的孩子，就是有点内向。

杨永龙：那你是怎么引导孩子的呢？

馨华：我是这样给孩子说的，我说儿子你呀适应这个环境，新老师来你也是和以前一样，好好学习，在学习的过程中慢慢的去了解老师，老师呢也在慢慢的了解你们每个学生，所以不管是谁给你们当班主任老师都无所谓，但是担心害怕他代着情绪上课这样会影响学习的，作为家长我现在应该如何去做呢，今天是第一天上课。

杨永龙：你是不是从你们的家庭、到学校、到班级来引导孩子积极思考呢？

馨华：是呀，我也给孩子打比方，妈妈在单位上班，妈妈的领导也随时在换呀，过上一年或二年换个新的领导来，那么妈妈也是一样要了解新的领导，新领导也在慢慢了解我们每个职工呀，所以你就好好学习什么也不要想，我现在不知道找班主任老师谈谈又不知是否合适。我不知道自己该怎么做教请点一下，他现在课代表也去掉一门，所以心理很不高兴呀！

杨永龙：你问问他在家里所有的事情有爸爸一人来管理好呢，还是每人分别管理一些好呢？

馨华：唉，对呀，这句话说的好，谢谢，当然是大家每人分担一点比较好，我怎么没有想到呀。我想问问杨老师， 我儿子不喜欢读书怎么办？

杨永龙：孩子是需要变换角度来引导的，你想孩子怎么样，就说孩子怎么样了。

馨华：你让他读一会课外书他很不高兴，有时我就打他，他说你就会打人从小时候打到现在了你是不是还要打到高中呀，可是我没有办法呀，我上班走了，他一人从我上班到下班看电视高兴的呀不得了，我非常生气。

杨永龙：这是你在用错误的方式对待孩子，这样会使孩子更加厌恶读书。

馨华：哦，那我怎样做才能对孩子有好处或自觉的去看书呢？

杨永龙：我们让孩子把饭吃的又好又快，那你采取了什么方法呢？

馨华：鼓励呀，你说我说的对吗？

杨永龙：是不是表扬、欣赏和鼓励呢？是不是说比妈妈吃得快多了、好多了呢？

馨华：对，杨老师和沟通交流我的心理舒畅多了，并且我也能学到好多东西，谢谢，我以后遇到问题就请教你能吗？你不要闲麻烦哦。

杨永龙：我所做的就是这个工作，自然会为你服务了。

馨华：你真好呀，我觉得像你这样老师呀现在不是太多，真的，因为我也就是初中文化，没有什么知识，所以有些事情想不到，今后请你多指点我，在教育孩子方面，我儿子今年7岁了，孩子前几对我说，妈妈等我长大了考上清华大学到北京后我买二套房子，一套给我，一套给你和爸爸，我听了非常高兴。

杨永龙：不过我给你一个建议，从现在开始培养孩子的程序意识。

馨华：怎么做，请明确指点。

杨永龙：放学进门换鞋袜，书包归位洗脚袜，喝水之后桌前坐，复习课本做作业，预习明日所讲课，整理书桌装用物，表扬孩子做得好，天天坚持成天性。

馨华：说的好，学习从现在开始我也得向杨老师好好学习，同时培养好孩子。

杨永龙：共同探讨和相互学习。

馨华：哦，对了，还有一事，昨天老师安排他涂地，分了一小块地方，他说他的拖把是最小的就10分钟时间要拖4遍，他说自己好累拖不完就要上课了，看上去有点发愁的样子。

杨永龙：做任何事都要尽自己最大的努力，只要进到了自己最大的最有效的努力，那么就可以任其自然心安理得了。

馨华：我也是这意思可是他说害怕自己干不完，拖不完4遍，也没有关系。

杨永龙：只要尽到了自己的最大努力，那么就不再去考虑它了。

馨华：谢谢你的指点，谢谢！

我想问一下孩子回到家特别兴奋，在房子乱跳和家长一块打闹，我们说他也不听，那个水瓶子到处洒水。真是的难道所有孩子都这样吗？有时特别烦他，就想揍他。杨老师能有什么好的办法指点一下，而且每天写作业一边玩一边写，真让人生气。你给他好好说更本听不到进去，不理你。教育孩子对我来说真的有点难呀！现在孩子不好管。

杨永龙：对于孩子写作业一定要严格和严厉，做作业的时候不许做任何与做作业无关的事，一旦出现做与作作业无关的事必须严厉予以制止。

馨华：我也是为这发愁呀！

杨永龙：包括批评、不理睬、剥夺其喜欢做的事等等。

馨华：我也打过、骂过都没有用，不知该怎么办，所以才请教你杨老师，不好意思给你添麻烦了，如果下午6点钟放学，我们是8点钟下班，他一个人在家边玩边写。

杨永龙：小学低年级的孩子有效注意力时间有限，一般做作业时间不超过三十分钟，如果超过三十分钟，那么就分为两段，中间放十至十五分钟的休息时间。

馨华：其实作业是很少的，但是写不完，唉。真让人发愁呀！

杨永龙：既然是这个样子，那么就把做作业的时间放到八至九点来做。

馨华：可是他连30分钟都不能够认认真真地去写。我们在也是一样更本不听你给也说。

杨永龙：不是一直说，而是用规矩和规范来严格要求。

馨华：因为星期六、星期天我们在家的他作业也是一样的，磨磨蹭蹭的一个孩子，包括早上起床都是这样。

杨永龙：只要孩子一心一意坚持做了，那么我们就及时进行表扬、鼓励、奖励予以强化。

馨华：从早上8点钟叫他起床，他一直可以在订上趟到8点30或者40才能起床，有时我生气了我说我走了，一会你自己去上学，我要迟到了。你前几天让我学会表扬，如果我想让他做什么，我就怎么去说他是那样做的我也在慢慢该自己的一些毛病。

杨永龙：面对拖沓的孩子，我们总会在孩子面前还是在他人面前经常说：这个孩子真慢，做事磨磨蹭蹭。我们本想通过这种表达引起孩子的重视，殊不知我们这样说的次数多了，孩子就会认定自己是一个拖沓的人。

馨华：同时想促进他的一些缺点，那是我是在同事和朋友面前这么说过，或者在家人面前也是这么说的，写作业慢。

杨永龙：拖沓的孩子经常受到老师和家长的批评和指责，造成孩子心情消极，也伤害了孩子的自尊心。因此我们首先要少评价孩子的缺点，多发现孩子的优点，可以采用与孩子比赛做作业的方式，适当地让孩子竞争取胜，用做得又好又快等口吻表扬和鼓励，以此来帮助孩子重新树立自我形象。

馨华：杨老师如果我儿子在你的指导下能够考上大学我一定和儿子一块去拜访你，真的虽然时间有点长，但是也快的很，现在是二年级，我一定说到做的到，你放心。

杨永龙：当孩子拖沓时，你要不带任何情绪地提醒他，当孩子某次作业做得比较快，你一定要及时真诚地赞赏鼓励他，这样孩子就能以积极的心情学会重新评价自己，增强自信心。我帮助别人的目的不是为了得到别人的什么，而是为了我自己学习知识提高能力。

馨华：为写作业的事我也是，有时我故意说我们家果果写作业可快了，老师都打电话表扬你了，在班里，孩子有时回到家说我在班里写作业可快了，我是第二名。我都想不通他在班里写作业第二名，在家怎么是这样子慢慢。

杨永龙：孩子完成作业，除了要求固定桌椅和独立空间以外，与学习无关的摆设应一律撤除，比如画片、小玩意及其他无关用品，以免人为地分散注意力。孩子做作业前，要求孩子准备好笔、橡皮等学习用具，喝水、上厕所等琐事也最好做作业前完成，这样可以避免来自生理上的干扰因素，让孩子一坐下来很快就能进入思考状态。孩子学习过程中，不要一再打扰他，比如坐在孩子旁边削铅笔、递水、喂点心、拿水果，随意指点评判等等，这都是要一律禁止的。对于你们的实际情况来讲，我的建议是孩子放学之后先让孩子去玩或做其他事情，然后到你们下班之后再让孩子做作业。不管是平时完成家庭作业还是假期完成假期作业，要认真训练孩子在比较集中时间内完成，剩下的时间任意支配，做完作业之后切切不可随意给孩子增加习题，不然会给孩子一种暗示：“作业做慢一点可以不加练习。”要知道，这是逼着孩子延长学习时间，延长的方法首选就是磨蹭，拖拉。平时在与孩子的交流沟通中我们要注意自己与孩子说话的口吻，比如今天你什么课上得最有意思？你向老师提了什么问题？你觉得什么做的最好？等等，要有意识地发现孩子在做作业时所闪现的兴趣的火花及时的给予欣赏、认可、肯定和表扬。

如果孩子想要买什么东西，我们可以先要买，而是与孩子达成一个得到的协议，如果你做到什么什么，并一如既往的坚持三天、五天或更长的时间，妈妈就把这个奖励给你。这一招还是很管用的。要让孩子自己学着照顾自己，自己安排自己的生活和学习，父母不要手太勤，忍不住帮孩子去做，要学着做一个懒妈妈。就像我给你说的“放学进门换鞋袜，书包归位洗脚袜，喝水之后桌前坐，复习课本做作业，预习明日所讲课，整理书桌装用物，表扬孩子做得好，天天坚持成天性”这一切都要让孩子自己动手来完成。这样孩子就会慢慢变得能干起来，条理性也会越来越好。心理学上有个100%理论，世界上许多事情都遵循着这个100%理论，如果孩子的所有事都是妈妈做了，那么孩子就什么都不用做了，对于孩子该做的事如果父母有20%不做，孩子就能完成20%，如果我们有80%不做，孩子就能做80%，孩子的潜力也能爆发80%。如果父母都帮孩子做了，孩子的成长机会实际上就给父母剥夺了，孩子的潜力就一点也发挥不出来了。当然，孩子在做事的过程中，父母可以适当指导孩子做事的顺序和条理。

把每天老师布置的作业做一个大概的估计，将孩子需要完成的任务进行一个时间预计。一定要给孩子留下休息的时间（自由支配的时间）。如一共要一个半小时，那么孩子一个半小时完成了，余下的时间就必须由孩子自己支配，如玩他喜欢的玩具，或者打一会儿游戏，进行一会儿体育锻炼等。就是让孩子做自己喜欢的事情。养成这样的习惯后，孩子会抓紧时间完成作业，因为早写完就有很多时间玩了。

在孩子写作业时对他说：“儿子，快写作业，写完作业我就带你到下面去玩。”“儿子，快写作业，写完我们好到公园去滑冰”“儿子，快写作业，等下我们去……”孩子一听我们要带自己到下面去玩、去做他快乐而高兴的事儿，就会非常高兴，自然就会赶快认真的写作业了，孩子完成作业后，我们一定要兑现诺言，带孩子到下面去玩各种各样的游戏。通过这个办法，一次、二次、三次……孩子快速认真完成作业的良好行为得到不断地重复，最终也就会形成快速完成作业的良好习惯。

馨华：说说这星期三、星期四2天放假的事吧，星期二晚上回到家玩电脑，我一进门孩子说妈妈我们明天、后天放假二天，我说知道了。玩了一会电脑关掉后又到外面去玩了，然后吃个晚饭，我说写作业他说明天再写。

星期三早上睡到11：30起床又在看电视，我到单位上办了点事回到家一进门我就不高兴了，他说还没有吃饭呢？他爸爸领他出去吃了早饭，回来在写作业，写作业并且非常不认真，写一半我侄子到我们家来了，我说你快点写写完了和哥哥一块出去玩，没过一会说作业写完了，我说念会书，他说下午再念，好那出去玩吧。一玩就是一下午到晚上睡觉。也没有念一个字。

星期四早上起床后我看到作业非常不认真我撕掉让他重新作，他很不高兴的哭着写，写完后东一个、西一个、有些没有写，我问他检查了没有，他说检查了，等我一看发火时他说没有检查。唉，我都快要气疯了，真是没有一点办法，真不知道自己该怎么去做呢?为了孩子我真是伤心呀，不知道错在何处，现在换老师了好像抓的也不是太严格，所以孩子更是…

星期五也就是今天早上在路时我说儿子你要好好学习呢，你如果就象放假这二天这样的话不好好学习，你的课代表可能要换掉了。我说你最大的缺点就是不认真，他说我知道、知道，走到校门口了要下车时他说妈妈我的数学作业没有签字，我生气的说不用签了，昨天、前天我问过你没有，我说再有没有要签字的，你说没有了，他马上要哭的样子，我想样口人又特别多，算了给他签上吧，他说对不起妈妈、谢谢。如果以上存在的问题，假如他是你的孩子你会怎么做呢？教教我吧。

杨永龙：给孩子制定规矩，什么时段到什么时段是做作业的时间，什么时段到什么时段是玩的时段，做作业的时段如果认真而提前完成了作业，那么就增加玩的时段，如果没有很好地完成，那么就剥夺其最喜欢做的事情一周，令出必行，惩罚及时。小学低年级的孩子的学习，是需要我们父母在其身边看管的，说实话，没有什么事情比看管孩子的学习更重要。

馨华：我儿子，昨天放学有点早，在学校里几个学生在写作业，等他姥姥接他回家时，他说姥姥我作业不见了，包里找了又找，可是没有找到一会给我打电话，我又给老师打电话，老师说有其他学生捡到了交给我，我已经回家了，明天中午回家补上，好的谢谢！

杨永龙：对于孩子良好习惯的养成是需要时间、耐心加爱心的。

馨华：杨老师谢谢你的指点，我一定也在不断的学习当中，做一个好家长。就是有时有些事情想的不周到，希望今后你能多多指点。昨天晚上孩子写作业到11：30才写完，语文老师让听写，既然离生字都不会写，组词好多字不会写，数学学直角竟然分不清那些是直角，真是把我给气坏了，我都不知到他一天到晚都在干什么，我说从明天开始你不要玩了，这一个星期每一天回来复习生字，最起码每课学的生字你要会写、会认，课文主要讲的内容是啥，明天我再给你一次机会，你如果写作业还是很慢，那么我从后天开始其他学生7点放学回家，你呢？我和你爸不去接，等你在学校全部作业写完了，我在去接你好吗？他我问那你几点钟接我，真气人呀！我真是不知道该如何去管他呀，弄的我不知如何是好。我也鼓励他、夸奖他、可是这样他是不是感觉他学的很好，妈妈还在表扬我。我不停的在找自己的毛病…….确不知道错在何处呀。能我一点好的指点吗？杨老师，我知道你很忙，可是我没有好的办法。所以只有找你帮忙了。谢谢！

杨永龙：孩子的学习是需要我们父母点点滴滴的来辅导和督促的，特别是小学低年级的孩子更是如此。

馨华：可是你说他不听呀，中午回家看电视吃饭更慢呀，不开电视，他就不吃饭，哭。

杨永龙：无论语文的生字、生词，还是数学的直角、锐角或钝角，都是需要我们用形象的材料来让孩子认知和掌握的。

馨华：对呀，昨天可能是我当家长的太着急了，所以才对孩子发脾气。

杨永龙：其实中午也好晚上也罢，作为父母也要坚持不看电视。

馨华：就在那骂他没有听课，可是我很少看电视、就是他爸爱看电视两人经常抢遥控，现在他爸我说的也不怎么看了，可是他就是没有办法改掉此毛病，我说吃完饭看也行、他说一会没了，吃饭看电视、吃饭时间更慢差不多一个小时1碗饭吃不完呀。

杨永龙：我的孩子当年上小学的时候，我们平常就不看电视，每天孩子放学回家就立即与孩子一起来复习和写作业，作业做完之后吃饭，吃晚饭之后带孩子走出去进行活动。

馨华：这可能就是我们做家长所造成的一切事由，所以孩子才会这样。

杨永龙：有些时候我们是需要用规矩和规范来约束孩子的，比如我的孩子在学前有一次我带他去商店，他看上了一个玩具让我买，而且是哭着闹着，我一看这个样子就没有理睬他，自顾自的往外走，结果他看自己哭闹的是达不到目的的，于是就追着我走出了商店。

馨华：今天中午我让他吃饭后写生字，他说2：30开始写，时间一到我就把电视给关了，他说妈妈我要看书，3点再写作业，我就答应了，因为3：30要从家走上学去，2：40我出去有点事在门口，出门时我说你把生字写完后到完子来找我，大概3：30时他写完了到院子来玩，一看到我说我写完了，我用了1分钟时间就写完了，我听后笑笑。

杨永龙：当他走出商店情绪稍有稳定后，我告诉他该买的东西你不要我也会给你买，不该买的东西就是哭闹我也不会给你买，如果哭闹，那么你将永远的不到这个东西。

馨华：应该是这样。

杨永龙：孩子哭闹达不到目的之后，那么他也就不会再用这样的方式和方法来达成目的了，你的孩子不看电视不吃饭，而且哭闹，就是因为你们没有狠下心来板正这个不良的行为。

馨华：可能就是我们平时这样的惯他，他已经了解我们的心。

杨永龙：如果狠下心来了，那么规矩和规范也就确立起来了

馨华：1我听你的，明天开始那怕他真的不吃饭明天中午，我也得不开电视。

杨永龙：当然不让孩子吃饭看电视，首先需要的是我们自己首先要做到，用自己的行为给孩子做榜样。

馨华：饿上一个中午再说，看他下次再干不干了，我想问一下杨老师孩子该如何每天复习功课呀，比如说每天的课程。

杨永龙：让孩子先复述当天所学的课程内容，然后带领孩子把所学的课程过一遍，然后再做作业。

馨华：那这样作业每天会做的很晚的，我们8点下班10：30一般我们差不多该他洗洗睡觉了。

杨永龙：那孩子几点放学呢？

馨华：7点钟，你帮我安排一下这个学习时间，也就学习计划每天的，我听你的

杨永龙：哦，能不能在这个时段找一个托管的老师来辅导孩子学习呢？

馨华：这个我也想过可是没有一个合适的，我在想能不能让他们班原来一年的班主任老师来管，她刚好退休了。

杨永龙：这样的话，就可以把节省出来的时间用于孩子的复习和预习。

馨华：可是我还没有和原来一年级的老师交流，你意思是找一个老师全托吗？一个星期还是。

杨永龙：只要这个老师愿意，你可以让这个老师来辅导和管理孩子，其实可以让老师每天托管两个小时。

馨华：哦，那就是每天7--9点钟是吧，托管2个小时学习，将作业做完就行了，是吧？

杨永龙：是的，刚退休的老是经验丰富，指导孩子也比较得心应手，当然效果也比我们自己辅导好多了。

馨华：像这种情况一般一个月多少钱大概，但是还不知道老师是否愿意呀。

杨永龙：把孩子交给老师托管，他会全面安排的，刚好老师也了解他的性格呀或学习等。

馨华：那你的意思是每天7点送过去9点接，等9点钟接回来再给孩子吃饭是吧。那星期六、星期天怎么安排。

杨永龙：具体的需要你自己和老师协商。

馨华：星期六下午5：30--7：300学英语，不管怎么说谢谢你。杨老师你好，我儿子昨天说他们二年级新换的老师不好，作业布置不清楚，讲的课也不好，反正意思就是不喜欢班主任老师，他说妈妈你看我们班的班长学习也不好，而且好的也变成不好的了，差的更差，你说我们老师教的差不差，我说那不在于老师，那是你们没有好好听课，要认真听，更加努力的去学习好吗？不管老师怎样，首先是你自己怎么去做的呢？管好自己，不要老是说别人这好、那不好的，找找自己的毛病，昨天早上在书房哭，写生字，其中一个“藏”写不好，擦了又写，连续擦三次，生气了哭，我也没有好的办法，说我写的字还不如一年级写的，我说那也是老师的事吗？老师抓着你的手写的是吧，手还是你自己的手呀，怎么能怪老师呢？怪自己没有用心的去写、对学习不专心，一年级班主任老师退休了，我现在每天放学在退休老师那托2小时看着写作业，他就喜欢他们一年级的班主任老师，而且很听原来老师的话，我现在真是没有办法，该如何解决此问题，找现在的班主任老师谈谈，确又不知从何说起，孩子的情绪不稳定，真是让家长头痛。原来的班主任老师现在托管了他们班的5个学生，看样子现在的老师是真的不行而不是假的不行。你帮我出出主意呀，老师。

杨永龙：课上是老师所要管理的，课外是家长所要管理的，我们不能仅凭在外有托管的孩子，就说老师上的课不好。作为孩子的父母，首先需要了解孩子在学校的真实表现，比如听课情况、完成作业的情况，要知道孩子的表现在父母眼中和老师眼中很可能是完全不一样的，所以作为家长要通过各任课老师来了解孩子的真实表现，要从家庭和学校促进孩子发展成长的角度来对孩子进行积极的引导和激发，要对孩子做到不盲目偏袒，也不随意地否定。

其次要做到不在孩子面前说老师的不是，不评价老师不如某某某，教的不好等等，要知道每个老师都有其自身的优缺点，也有其独到的教育方式方法或手段，在孩子不认同老师的情况之下，我们更要从有利于孩子积极性调动的角度激发和诱导孩子，要多多看老师的优点，多多在孩子面前树立老师的威信，这样一来孩子就会对老师仰慕，而使孩子更加积极的信任和遵从老师，从而使孩子的学习积极性得到激发。

第三要积极主动地过问孩子的功课（老师所留的作业、课程的预习和复习），要知道检查孩子的作业、过问孩子预习和复习的过程既是了解孩子在校的学习情况的绝好机会，而且也是与孩子交流沟通引导和激发孩子向上积极性的好机会，所以作为家长一定要通过过问和检查掌握孩子对知识的掌握以及心理表现的情况。

第四，要知道任何事情都没有对孩子的教育和管理重要，作为父母的第一责任和任务就是教育和管理孩子，养成孩子良好的行为习惯（学习、生活、品行等等），既不要把这个责任推给别人，也不要对孩子放任不管。要经常与孩子谈论学校的事情，讨论家庭作业或其他的活动情况，同时也要不时的找孩子的各科老师了解孩子在学校各方面的行为表现，对于老师批评或惩罚孩子，要从积极的角度来看待，对孩子而言，受到批评和惩罚也是一个宝贵的学习经验，所以我们要用积极的心态和行为来对待老师对孩子的批评和惩罚，要做到与老师配合，从积极的方面来引导孩子。

第五，作为父母要积极与老师沟通，要指导老师最喜欢的就是与关心孩子的家长合作。同时以小学生的身份多向老师请教教育孩子的方法，与与老师保持一种愉快而积极的伙伴关系，如果你认为老师做得好，那么就把自己的看法告诉老师，夸奖他的付出，如果孩子有进步，你也要真诚地向老师表示感激，这其实也是侧面调动老师教育孩子积极性的手段。

馨华：谢谢杨老师，我会按你说的去做的。