前天的全省护理工作会议，我们的厅领导非常关心，护理工作人员说这是有史以来规格最高的，我想也是，其实这个会议是放在护士节开的，因为与卫生部的会议时间有冲突,不然规格更高，因为雷省长的参加。这是一种关怀，领导对护理工作人员的关怀，也是想通过这种关怀传达到我们的医护工作者中去，传达到患者中去。

    会上，姚厅长做了饶有风趣的讲话，其中他建议我们的护士工作者在查房前，是否来一段诗歌朗诵，“我为大家朗诵一首......”

    我在《医院前线服务》一书中介绍美国有的医院护士在交班后第一件事情是到病房看望她的病人，说一声：hallo，来一个礼节亲吻或拥抱.......

    我昨天的“需求决定感情”中提到一个人对事物变化的例子：“失去亲人带来痛苦和悲伤”，其实这种事情也经常在医院发生。

    我们经常在讲以病人为中心，其实要做最重要的事情是人文关怀，人文关怀比病人选择医生，或病人选择医疗方案更为实在和有效。我们的医务工作者或我们的社会学家应该更多的直面现实去谈医患关系的改善、关注病人的心理问题，更多地让人文精神走进弱势群体。病人的声音、病人的立场、病人的疾苦，应是研究医患关系的起点、中心和落脚点。但是，把改善医患关系的唯一希望放在医学人文社会学直接改变个体病人心理障碍或对医生、医院的不信任是不现实的。

    当前中国的人文社会学所面临的挑战是严峻的，医学人文社会学同样是任务是艰巨的。我们需要创造性地继承我国固有的文化传统，同时学习一点西方的仁爱主义精神，对目前医患关系的改善问题进行深入的研究，注意患者的同时不要忘记医护工作者，对他们多点关注，多点关怀，社会和谐就多一点。