探访4　地址：品阁小区

    物业模式：业主自治建起社区服务公司

    上午9时许，位于海淀区交大东路的品阁小区，两名保洁员正在楼道口打扫卫生，路面上看不到一片纸屑垃圾。自从小区业主走上自治道路，目前物业费收缴率达80%。

    物业撤离业主自治

    品阁小区仅有一座临街的楼房，分南北两个楼道口。每个楼道内运行一部电梯，没有电梯员，全凭居民自己操作。“原来有四部电梯，为了省钱就关了两部。”业主赵女士介绍道。

    据赵女士称，去年小区物业与开发商发生矛盾，小区内逐渐无人管理，垃圾堆成山，并时常发生丢自行车现象。去年9月，物业与开发商矛盾升级后撤离小区，业主走上自治道路，建起北京三自品格社区服务中心有限公司。

    小区业主邵里庭担任该公司总经理，据他介绍，所有业主都是公司的股东，业委会相当于董事会。为了开源节流，邵里庭严格控制物业人员数量，仅聘请了2名清洁工、2名门卫、2名修理工和1名看守大院的巡逻员，担负起小区146业主的日常物业服务工作。

    物业费降了两毛钱

    小区门口的金鱼池也是邵里庭上任后修建的。他记得，当时有业主装修，留下大量玻璃钢瓦没什么用处，加上服务中心花4000元买来的其他材料，一座鱼池就建成了。此前，邵里庭曾向装饰公司询问过金鱼池的报价，最低也要2.8万。此外，以前地下车库开148盏长明灯，经过改造，只用开27盏就可以把整个车库照亮。

    经过努力，一年来，品阁小区的物业费从每平米每月2.2元降到2元，社区服务中心计划第一年赢利4万元左右。根据规定，盈余部分采取“三三制”原则：1/3奖励经营者和工作人员，1/3用于小区建设，1/3充抵第二年的物业费。因此，邵里庭希望在明年将物业费降至1.8元左右。

    据邵里庭称，目前小区相对比较团结，物业费收缴率达80%，近期将向业委会汇报账目，再由业委会向业主做出公示。

    点评　不满意物业业主可更换

    北京市蓝鹏律师事务所主任律师张起淮认为：根据《物权法》第八十一条规定，业主可以自行管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理。对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人，若不满意，业主有权依法更换。

                                                来源：新京报