[自组织」的形成，皆因机缘巧合碰在一起的成员，察觉到大家都在走同一条路，有相同的处境，组合起来对大家都有利。而领袖的一项重要功能，就是营造这种互利的共识，其手法是增加透明度与实话实说，以让成员清楚自己的处境，容易作出正确的决定。这种正确的决定，必然是既能自利又能互利的决定。

领袖的功能，除了缔造成员的共识外，还得协助成员之间建立联系，起码不会阻止或妨碍这种联系。因为孤立的成员作用有限，让他们能够互相联系，就能分享讯息，互通有无，产生协同效应。联网的力量一定大过独点。

一般机构的组织模式，都是人为地把它弄成金字塔式的由上而下的官僚系统，可以简化如下：

这样的组织模式，从上而下的指令多，从下而上的回馈少，横向的连系渠道更少，指令在执行的过程中，只会不断被打折扣，不容许创意增值，亦难以借助其它成员的智能与关系，不是竞争能力最强的组织模式。

自组织的模式，表面上看来比较混乱，没有传统的官僚系统清晰，但因为它的联机更多，能产生的协同效应更大。

以上是自组织的仿真图，但现实远比这复杂。因为这只是平面图，以及只属单一系统。真正的自组织里是多度空间的组织，而且系统与系统之间交错重迭，不易用图表显示，要懂点反欧基里德几何才可想象。

其实，任何组织都是复杂的，其成员必然同属不同的系统，包括雇佣、家庭、朋辈、国族以至文化与道德系统，各成员都按自己的需要而作取舍，只是我们的领袖过度有为，硬要把组织改造成金字塔系统，切断了其中很多联机破坏了工作中途的调整与增值机会。

我的做法比较「无为」，容许公司内有地下渠道，透过「谣言满天飞」去打通经脉，建立新的联机与沟通网络，透过猜想与反驳去增进沟通效益。在公司内，我们既有中央的「国策」，又有地方的「家规」，我还建立起不同的非官方组织，如精英会，员工协会，义工小组，以及专项的跨部门工作小组等。年终时，我们还会让各部门负责在周年大会上表演节目，让员工透过排练，增加另类联系。我们比竞争对手强的地方，就是因为我们的成员之间能建立起更多的联机。企业领袖的功能就在于增加点与点之间的联机。