地铁站每天都有人发传单，是我们小区附近的健身房，本来没啥兴致，家里一对大哑铃基本上各个部位也都能练。可是连续的雾霾，连续的令人发指，PM2.5都三四百网往上，空气中弥散着战国烽烟起，荒原草木枯的气息，白天抬头看，一轮太阳竟然可用肉眼看得清晰，红红的如落日般的正午太阳，空气能见度像是透过坏掉的镜头，月朦胧鸟也朦胧，连对面的姑娘也看不清。我已经没办法室外跑步了，我决定按照传单的地址到健身房看看。

健身房离我很近，下午过去时人也不多，几个教练样子的人在那里练练歇歇聊着天，器械很密集，看出北京房价高的缘故。大概10台跑步机的样子，两个人在上面跑，咚咚咚震得地板直发颤。

会籍顾问带我楼上楼下转转，环境说不上好，设备倒是很多，组合器械、跑步机、动感单车、游泳池、台球、乒乓球、搏击用的沙袋一应俱全，于是我们坐下聊。我问户籍顾问这里的会员有多少，他说3000左右，我当时心里咯噔一下，这个健身房各项设施同时容纳也就几十人，3000会员在高峰期会是什么样子？就算一个人10天来一次，每天平均也要300人的规模，显然这不科学。年费倒是很便宜，我决定晚上再来看看。

7点半我过去了，果然如我所料，几乎所有的器械都在被使用，自由重量区都快下不去脚了，10个跑台都有人在跑，还有一个人似乎是在等。会籍顾问急忙解释说这个时间是高峰期，每个健身房都是这样的，要是没啥人才有问题。

人多了同样也是问题啊。

我开始意识到健身房的火爆和低价格超卖有关，健身房老板似乎也没在意过多的会员是绝无可能保证服务质量的，会籍顾问还说可能要更换一些器械，增加跑步机。在我看来，在这有限的空间里，增加跑步机根本无法提高单产，大型组合器械说不定还能同时供几个人复用。我注意到那些器械上的人都是做完一组原地在器械上休息，那种只要一离开位置就没了的资源不足恐慌感溢于言表。本来力量训练就是个歇多练少的节奏，一组10下动作一般都是几十秒的事儿，休息时间却要用分钟来计算，这种“抢设备”的气氛实在糟糕，还有些很弱的人每做一组就要坐在器械上歇上好久，就跟磨洋工一样，哥，你真的是来健身的吗？

可能很多健身房的状态，都是靠不断吸收新会员来支撑的，寅吃卯粮，越卖越便宜，卡越办时间越长，反正办了年卡的也走不了人。我注意到办卡只有年卡、两年卡，60次卡和100次卡，都是大剂量的长期会员。

和几年前相比，去跑跑步机的人明显增多了，楼下那个动感单车也是爆满。

超卖会员卡的健身房属于短期行为的生存手段，续命而已，一旦到了新会员发觉品质全无的时候，恐怕难再维持了。

会籍顾问的殷勤，看得业绩导向明显。卖出再多的新会员卡也不过是“搞定”现状，离做好还有很远的路，这就不是简单靠几个好销售就能办到的了。终究的客户满意和忠诚度，来自于产品和服务。

这个雾霾天，也是对环境的透支使用造成的吧。

还是回家练哑铃吧。

盼只盼：昔诸葛借东风鏖战赤壁，今孔明再显灵扫清雾霾。

看看2008年的天儿有多亮丽啊。