此文系6月22日接受新华社《中国名牌》杂志记者陈喆专访问答记录（1）：万科捐款门事件应该说是中国企业发展史的一个标志性事件，从品牌角度来看，对地产界有哪些影响？

　　在汶川大地震灾难背景下，万科捐款门事件，因其实践关键人物王石的言论而被社会公众广为诟病，对位居房地产行业前列的“万科”品牌的破坏效应迅疾扩大，以至于6月初万科召开临时股东大会研究品牌修复事宜。万科品牌受损是不争的事实，随着媒体的宣传，万科的房地产行业属性使然，这种破坏效应对房地产全行业品牌也必然产生影响：

　　震后不久，北京四环路上出现的一块“亿万民众　众志成城” 擎天柱路牌广告，充分体现了某房企品牌建设的眼光和操作手法的精妙，这样的做法比起王石无效的辩解显得聪明。如果说捐款门事件对万科来说是一场品牌在“灾难”的话，对万科的现实和潜在竞争对手而言，地震和万科事件不啻是一次机遇，此消彼长中，不排除相关企业采用正向或者反向手法，借机推高自我品牌影响力。

　　王石是万科的标志，而万科则因其品牌的巨大影响力而成为房地产行业品牌的标志。几年来，房价高涨以及偶发的产品质量和客户服务瑕疵事件，使得公众对房地产行业多有微词甚至批判，在这样的社会认知背景下，此次公众对王石和万科捐款的质疑和诟病，很容易就传递给整个行业，使房地产行业品牌连带受损。

　　长期以来，由于房地产开发的区域特性突出，房地产品牌建设多以项目、企业为立足点，各个企业各自为战，房地产行业整体品牌营造的意识十分淡漠，从官方的行业协会到跨省经营的大型企业，既无理念也无行动更无体系。当万科事件破坏效应扩大到房地产行业品牌和形象的时候，修复形象，维护品牌，不仅仅是万科自己的事情，更是全行业的责任。为了行业整体利益，不论官方行业协会还是民间房企联盟，应当以万科捐款门事件为契机，采取有效行动挽回品牌损失，建立维护全行业品牌的机制，以有利于全行业的健康发展。

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