加载中…捐款门事件昭示做明星企业家的代价
(2008-06-25 07:27:26)
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地震汶川 |
分类： 体味地产生活 |
此文系6月22日接受新华社《中国名牌》杂志记者陈喆专访问答记录（2）：万科品牌危机，对其他同样由明星企业家带领的企业有哪些启示？
作为万科品牌的形象代表，王石关于地震捐款的不当言论，忽视了大灾面前公众心理走势而触及道德性底限，被社会解读为挑战国人传统观念中扶危济困的精神内涵，十几年营造的良好品牌因而受损。
公众人物和普通人一样，既是自然人也是社会人，王石先生这样的明星企业家也不能外。公众人物之所以为社会所关注，是因为其自然人的属性之下，其社会人角色形象力所构成的影响张力远远超乎普通人，而这种张力也是双刃剑，当自然人的王石行为符合公众价值观时，自然人言谈行动的正面效应明显，通过社会人影响张力为所代表的品牌加分；而当他的行为违背公众价值观时，行为就给公众留下不当甚至厌恶的印象，这种印象累计后，又会通过社会人影响张力放大传递给所代表的品牌，品牌受损在所难免。
因而，明星企业家的企业品牌维护和价值增值，就要求自然人——社会人的“明星们”绝不可以因以往的光环而掉以轻心，要时刻清醒认识自己言行对品牌巨大影响，悉心照料自己的自然人形象，或者说成为公众人物而得到社会的尊敬、美誉甚至崇拜的同时，其自然人属性下的言行也被社会舆论套上一个无形的框框，不论影视明星、知名企业家甚至政府高官，都要付出这样的代价。
尤其是“明星企业家”，因其个人声誉往往和财富、和企业的社会影响息息相关，更是需要通过符合公众价值的一点一滴的的言行，提升其社会人的向上姿态，持之以恒地把最为光辉的一面展现给社会和公众，从而不断增加身后企业品牌的价值，日复一日这样做，确实有违自然人随性的自在，但有“舍”才能有“得”，用品牌价值博得更为丰厚的社会效益和经济效益，压制自己自然人的随心所欲、潇洒自在，对“明星企业家”而言，既是一种牺牲更是一种责任。
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