97年在杭州，05年在北京，我起诉网通要求市话清单的案件都是败诉的，今天突然看到4月6日的新闻说北京网通已经可以提供市话清单了，真是很欣慰。

看来只要努力去争取，终会得到胜利啊。

参观美国越战纪念碑的时候印象很深的是碑文“自由不是免费的”，当时就觉得非常有理——公民要享受自由就是得付出成本。

消费者的权利也要付出很大成本才能实现，也可以说“权利不是免费的”吧。

国家的建设，是公民的责任，自由和权利都不是白来的。爱国，从维权开始。

北京网通用户市话详单今起可查询

2007年04月06日 10:03　源自:北京商报

从今天开始，北京网通个人固定电话用户，即可在87家指定营业厅申请查询市话详单。至此，中国铁通、中国电信和中国网通三大固网运营商在京城实现了话费详单全面查询。

北京网通昨天宣布，个人用户需携有效证件在营业厅进行申请，从本月8日起，即可免费查询到固定电话在3个月以内的本地通话、窄带拨号上网、传统长途以及IP长途等详细内容，但公用电话除外。今后，每月8日起用户均可查询上一账期的详单。除了在营业厅自助终端上输入密码进行自助查询，用户还可在营业厅详单查询专用柜台输入密码，由营业员协助进行查询。

据介绍，北京网通将提供今年3月1日后的市话详单，用户查询的只能是已经出账的详单。北京网通强调，由于套餐、优惠、折扣等原因，详单上各项费用不作为用户交费的依据或凭证，用户交费仍以公司提供的账单为准。

随着手机资费的下调，固定电话实现市话详单查询的呼声日渐增高。作为北京地区最大的固网运营商，北京网通提供相关服务需要对所有电话交换机进行全面更换和升级，并与相关设备连接，相对复杂的工作使其推出市话详单查询服务的时间迟于其他固网运营商。北京网通副总经理王传宝此前曾透露，除了指定营业厅，公司还将在今年“5·17世界电信日”之后推出网上营业厅、10060客服热线查询等多种市话详单查询手段。

王海告网通一审败诉市话费没清单还将持续　  

言一 　　 (2005-3-19 14:50:00) 

以中国网通集团北京市通信公司不能给市话用户提供收费清单而向通信公司“发难”的打假人王海，昨天领到了西城法院的一审判决书。法院以通信公司不能向用户提供话费详单是设备和技术上存在障碍，一审驳回了王海的诉讼请求。同时法院认为虽然目前法律、法规没有强行要求通信公司必须为固定电话提供话费清单，但通信公司也应当充分尊重消费者的知情权，努力改造现有设备和提高技术水平，为消费者提供更满意的服务。

去年年底王海向法院起诉称，2004年11月其所使用的电话需查询通话清单，但被告以“无此项服务”为由拒绝了原告的请求。王海认为被告的行为侵犯了其作为电信消费服务合同的消费者一方的知情权，故请求判令被告提供2004年3月份至同年11月份的本地话费计费的原始数据，即电话费详细清单，同时要求被告对其侵权行为公开向原告赔礼道歉并承担诉讼费用。

王海和网通没完没了市话费无清单案再上诉

北京青年报 李罡

本报讯　曾经闹得沸沸扬扬的打假英雄王海起诉中国网通集团北京市通信公司市话收费无清单案，消停了一段时间后，昨天又翻波澜。一审法院判决驳回王海的诉讼请求后，王海又向市一中院提起了上诉。昨天，市一中院二审开庭审理了此案。二审开庭时，王海本人没有到庭，本案的两位公民代理人代表王海出庭。