举报人：王海，男，汉族，32岁，
北京大海商务顾问有限公司执行董事。
住  址：北京东四环百字湾16号3B－802。
电  话：87766208
被举报人：中国太平洋人寿保险股份有限公司北京分公司，
法定代表人：李洪林 
地 址：北京市西城区复兴门内大街158号F6层东区（远洋大厦）
电话：95500　（010）66416141
事由：服务广告欺诈消费者

事实经过
2005年1月份，举报人在网站www.cpiconline.com.cn上看到刊登关于"世纪行保障卡"广告，在广告中对世纪行差旅出行保障卡与航空意外险进行了比较。经过对比，贵司以此证明"世纪行保障卡"的优越。


网页上明确写着航空意外险：
保险费 20元/次
保险金额 20万

2005年1月29日，依据广告，王海先生进行了投保，购买了100元面额"世纪行"保障卡。此后，王海先生先后在中国太平洋人寿保险股份有限公司厦门分公司、中国太平洋人寿保险股份有限公司上海分公司、民生人寿保险股份有限公司北京分公司等地投保“航空意外伤害险”。才发现：
保险费 20元/次
保险金额 40万
举报人认为任何市场主体从事广告活动，均应当遵守法律、行政法规，遵循公平、诚实信用的原则，但被告却故意将航空意外害险的保险金额由40万员宣传为20万员，贬低其他生产经营者的商品或者服务，用欺诈的方法宣传"世纪行保障卡"的优越。被举报人违反了《中华人民共和国广告法》第四条“广告不得含有虚假的内容，不得欺骗和误导消费者”、第十二条“广告不得贬低其他生产经营者的商品或者服务”和“中华人民共和国消费者权益保护法”第十九条“经营者应当向消费者提供有关商品和服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传”。
故根据“中华人民共和国消费者权益保护法” 第三十九条　“消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处…”、第五十条　“经营者有下列情形之一，《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的处以一万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：（六）对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的；”
根据以上事实和理由，恳请贵局依法对其进行查处，从而维护广大消费者的合法权益！

此致

 北京市工商局

                                   2005-5-25