最近公司有很多岗位需要招聘新人,面试成了我这一段时间来的主要工作,甚至一天密集型的20个面试安排,每半小时1个人。
被通知面试的人来到后,由漂亮的前台安排填表,做测试题,翻看精美的公司内刊,等候面试。表格是由集团设计印刷的,以显示大集团公司的规范和统一标准。测试题是我根据各部门岗位的要求出的,有专业的问题,有关于职业道德和原则的问题。
测试题是我觉得很需要的,从公司来讲,可以从同一个问题的不同回答看到不同的思维方式和行为习惯;从个人来说,哪怕没有被录用,也从题目上了解了用人单位对自己所应聘的岗位所看重的专业部分和职业素质,也为以后更好的准备和完善自己有了更明确的方向。
有的人做得很认真却很慢,慢到一个小时还没有做好,以至于我恨不能说:你回去吧,不要做了,也不要面试了,因为效率太低。填个个人信息表格做个题目竟然要那么长时间。
开始面试,总是从让他们放松一点的问题开始,比如:简单做个自我介绍吧。竟然有的人连那么简单的问题都回答不好,用倒叙的方式,从现在的公司一个一个往前推着介绍自己,真是让习惯了按时间的顺序了解情况的我听着有点费劲。
一般,我按照事先设计好的题目一层层深入面试,用心理学的观察、用HR的专业面试技巧,通过一些巧妙的问题着重的考察着面试者应聘岗位所需要核心胜任能力和一贯的行为习惯、思维方式。
之前,我总是职业化的结束我的面试,告诉他们如果有复试的的可能会再通知。我对每个人都这样说,哪怕很清楚的知道哪些人完全不符合要求。我用统一的结束语,统一的表情口气,让每个面试的人满怀希望的离开。
但是,总觉得这样的面试还不够完整,我觉得应该能够再给那些没有机会复试的面试者一些改进建议和指导,以帮助到他们在以后的求职面试中有提高。这样也算给这些对这个公司充满着希望,顶着37度的高温,特地请事假,认真做测试题的人一些回报。让他们觉得,哪怕没有录用,但是是有收获的,没有白来这一趟。而且,在我和同事朋友过去自己的面试经历中,也都有过自己在面试后苦思冥想探索到底什么原因没有被录用的困惑,也都有过能从面试官那里得到最直接的答案的奢望。
于是,我尝试在每一次面试结束的时候,结合我的观察,针对每个人不同特点,提出一点我的改进建议:
“你看,你有一双漂亮的眼睛,但是你的前额的头发很凌乱,遮住了你的眼睛,看起来很不清爽,影响了你的职业形象。如果以后能....就很好了”
“你看,你作为应届毕业生,在以后的面试中可以不需要复印全套的你的毕业证明和证书等,这样你的求职成本太高了,可以在单位准备录用你要求你带来的时候再准备”
“从的经历看,你有过国外的教育经历,也有国外的从业经历了,如果你还把自己定位在秘书、助理的岗位,我觉得是定位太低了,你可以尝试挑战....之类的岗位,可能被面试和录用的机会反而更大。”
“我发现在面试中,你的眼睛一直在低着看桌面,或者两边游离。为什么会这样呢?是太紧张吗?这会给面试官觉得你是不自信不坦诚的感觉,你在面试中看着我的眼睛回答问题的时间只有20%,如果在以后的面试中,能提高到70%-80%看着面试官说话,会对你的面试效果更好”
“你呢,属于耐看型的女孩子,你不是那种让面试者眼睛一亮,对你很有兴趣的类型,这是你比较吃亏的地方。你在下次面试前,需要着重整体形象的包装,能够争取到让面试者给你更多的时间和耐心给你展示自己的机会。”
“从你的经历来看,我觉得你对自己职业的定位和规划好象有点问题,按我的经验,我觉得如果能......这样规划,你更可能成功”
“如果你没有被我们录用,我想应该是下面一些原因......在这里就告诉你,这也是你在以后的职业道路上需要不断提高的地方”
“下次再给企业发求职简历的时候,最好不要把你的简历放在附件里,因为作为人事经理每天要收几百封的求知信,他不会有兴趣和力气再多点一下附件的内容的。把你的简历和求职信一并放在正文里就好”
......
每一次,当我真诚的看着面试者眼睛说着我的感觉和建议时,我都能看到一张张充满着以外收获的感激的脸,她们每个人在离开的时候都带着明确的自我完善的方向和方法,和对下一次成功的信心。
每当这时,我也很满足,因为我为更多的人提供了很实际的帮助。
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