企业经营发展过程中,我这个企业创始人一直扮演着太阳能产业黄埔军校校长的角色,从科普讲座、企业文化到专业技术,从营销布局、促销培训到市场策划……可谓“阶级斗争”天天讲,员工和我都把这叫做“和尚念经”,甚至有员工讲“天不怕、地不怕、就怕黄总来讲话”。可就是这讲话,使太阳能知识浸透到员工乃至消费者的血液中去,使企业文化成了员工的文化基因。实事求是地讲,应该说皇明集团乃至中国太阳能产业的快速健康发展,还真离不了这念经式的传经颂道。
然而随着企业基本价值观的深入人心和太阳能科普知识以及员工和经销商的知识技能达到一定的水平,我调整了念经的级别,提高了对员工职业素养和专业技能的要求,没想到遭到了抵制,效果不佳。分析原因也很简单,中国进入市场经济时间短,社会市场化职业化的观念弱,员工把发达国家现代企业经营管理及职场成长中的基本理念和要求当作是企业老板们给大家加的紧箍咒,对此有较强的抵触情绪,认为对企业人的基本要求脱离了实际,甚至过于苛刻。这时我知道了我这个家里的和尚念的经渐渐缺乏了一种神秘感和权威感。对,我要请外来的和尚来念经。这几年中我们请了很多外来的和尚,收到了一些我们自己收不到的效果。最明显的是我请余世维这位国内著名的“和尚”来念经的例子(实际上我们并没有请来余老师本人,而是学习他的光盘)。
认识余老师是通过公司人力资源部门推荐的一张盗版光盘(严格意义上说是不为盈利的复制),是关于《职业经理人的十一个错误》,我一口气看完后又向人力资源索要了余世维老师的其它光盘,我认为余老师最大的优点是中西结合,再加上余老师生动的案例和儒雅的风度,不仅让我个人从中受益匪浅,而且还是公司员工改变职业观念,提升职业素养的极好教材.组织基层以上干部观看光盘后反响很大,集团技术副总刘俊彪老先生竟要回家组织老伴、儿子、儿媳和孙子一起看,认为不但提高了员工的素养,对教育和引导孩子也有极大的益处。然而,风头过后“念经”效果有所回落,甚至有的员工依然我行我素,这让我时常感到无奈。
后来我想通了,我这个家里的和尚虽然缺乏神秘感和权威感,但了解家里实际情况,往往能对症下药,而外面的和尚虽然通晓古今,中西贯通,在员工眼里很神秘,是权威,但他们会认为离我们远,与我们关系不大,怎么办呢?有了,既然两个和尚分开念经都有不足,那干脆两个和尚合起来念算了。以后每次播放一段录像,我就加上一段点评,结合余老师的观点,针对公司员工对应的“职场症状”进行分析,然后根据余老师提供的解决办法,找我们解决问题的方法。
这样员工既接受了权威专家的经典观念,又能结合自身的情况进行改进和提高,结果两个和尚念经培训收到了意想不到的效果。更让我欣慰的是:大家经过举一反三,都学会了这种培训方法,并把它们发扬光大,利用光盘,利用故事,利用案例来解决我们企业内遇到的困难和问题,既开阔了大家的眼界,也平和了员工的心态,还提高了他们解决问题的能力,看来,这种“两个和尚念经”的方式真应该成为我们学习的新模式了。
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